美容连锁店长的工作是“一人多用”吗？

美容连锁店店长在美容连锁加盟店中的作用非常重要。 面对连锁美容院快速扩张的现状，美容院开始越来越重视连锁店长的任命。 然而，由于众多连锁企业的快速扩张，其储备人力资源的比例严重失衡。 因此，不合格的店长引起的不良反应屡见不鲜。 更何况，连锁企业对连锁店店长的工作早已“一人多职”。 . 因为这些店长同时也是很多美容院的店长，工作上就成了交通联络员，每天在店面之间只扮演着消防员和伞兵的角色。 这些表象的存在，成为美妆连锁店发展失败的伏笔。

店长应该是一个热爱生活，很有品位的人。 一方面要满足目标客户群的日常消费美容院副店长，同时要引导客户对潮流品牌的购买意识。 这样做的目的不仅是为了提升门店的销量，也是为了稳定核心客群。

擅长店内多方关系，需要根据现状和情况代表店面处理好各方面，充分发挥店内每个人脉的作用。 因此，一个合格的店长必须完成以下实际工作：

◎当好店长是一把手的工作——管理店面日常经营活动的运作，完成公司下达的各项经济指标。

◎做好店面代理——店长作为公司总部的代理美容院副店长，需要与其他地区的联系人、客户、业务合作伙伴建立良好的关系。 店长的一举一动、一言一行都代表着公司总部的形象，所做的决定也代表着公司。

◎做好协调工作——门店出现问题时，店长应第一时间处理，使其恢复营业。

◎做好沟通者的工作——将公司总部的政策和计划准确、快速地传达给店内美容师。

◎做好导师——对门店美容师进行辅导、教学是连锁店长的重要职责。 由于新开店的人员要从老店调过来，店长如果没有这个能力，就不是合格的店长。

◎ 做好保安工作——店长必须保证店内所有财物的安全。

◎做好导购工作——店长也​​是店铺的销售员。 她在购买化妆品时要了解顾客的心理和需求，才能保证店里卖的产品适销对路，经久不衰。

◎做好商家信息的响应工作——店长要及时向总公司报告店铺选址情况和消费动态，以便总公司对商场的变化采取相应的措施。