有关问：有效的销售需要你做什么？(组图)

1. Q: 你需要做什么才能有效地销售？

答：思维方式：为你的销售情况提供销售动力和指导，需要有睿智的头脑。

行动方法：针对你相关的销售情况，提供成功销售所需要的技巧，这就需要你具备行为的技巧

2. 问：销售的四个阶段是什么？

A：了解需求，提出建议，赢得权利，完成销售

3、问：沟通技巧？

A：倾听、确认、观察、询问、解释

4、问：销售技巧？

答：建立融洽关系，获得销售机会，描述产品优势，客服销售障碍

5、Q：什么是重点销售理念？

答：从销售人员的角度来看，机会是销售的开始，你的挑战是把机会变成成功------完成销售

6.问: 如何倾听客户的意见？

A：积极倾听包括：倾听和确认。 that makes ：注意，密切注意，

确认，检查其正确性和准确性。

7、问：如何从观察客户中发现销售机会？

A：观察你的客户可以告诉你很多关于他目前的心理状态，包括他对你的反应。你对客户及其环境的观察也可以告诉你客户的长期行为模式，特别是建立长期关系

8. Q: 客户为什么要购买？

答：两个基本点

采购目的---采购影响---

9、问：美容院业绩持续下滑，没办法消费了。 客户似乎没有所有物品，或者员工反映了这一点，是什么原因？

答：我知道要合理消费。 根据3月份的统计，消费量约为66%-75%。 此外，促销方案单价低，低价值客户较多，即每位客户消费低于3000元的客户。

10. 问：美容院如何有效降低“三高”，完善营销体系，即高成本、高库存、高呆帐？

答：美容院一般使用常规套盒做项目，充值卡的折扣和赠品不计算成本，导致成本高达50-60%。 80%的美容院根本不赚钱。 美容院只知道销量，不知道利润； 高库存意味着美容院从不做销售预算，盲目进货，后期无法消费； 死账和呆账高意味着美容院普遍开通充值卡美容院腿部话术，但实际消费的却很少。 老板不知道这是应付账款，是透支二是老板知道客户的钱，又怕花，不知道怎么处理。 这是非常矛盾和纠结的。 过了几年，又是一大笔钱，睡得有压力。 美容院养生就是要降低“三高”。 三高不降下来，美容院很容易生病甚至倒闭。

12、Q：客户流失的原因有哪些？

答：客户流失分为三种：正常流失，如搬迁； 竞争损失，就是你负担不起美容院腿部话术，去别的美容院； 异常损失：效果不满意、服务差、销售差、技术差、预约不到位、护理事故投诉、偷工减料、拒绝客户、泄密、员工离职、大项目期望值高伤害客户、频繁更换品牌、

13、Q：客户管理包括哪些内容？

A：数量管理、质量管理、销售管理、服务管理、忠诚度管理。数量是总人数，质量是消费分类，销售是战图，服务是增值礼品计划，忠诚度不流失几年来

14、问：新客户想用好项目，期待好项目赚钱，如何应对？

答：同一个项目，千差万别：一端吸引客户，一端赚钱。 例如，同样的卵巢保养可以设计如下： 1、卵巢保养课程1800/12次； 2、暖宫舒经调理课程380元/6节； 3. 精子嫩肤皇家极致美容8800元/24次，完成九项变更：名称、声明、流程、频率、技术、时间、设备、附加值，最后是价格变更。

15. 问：客户去医院的时候，医生说淋巴结不能随便摸，工作人员不知道怎么回答不敢再做。 如何解决？

答：姐，是的，医生说的没错。 淋巴不能随便摸。 淋巴液是人体内无色透明的液体。 它含有淋巴细胞，是组织液渗入淋巴管后形成的。 淋巴管是结构类似于静脉的管子，分布在全身各处。 淋巴液在淋巴管中循环，最后流入静脉，对人体的免疫系统起着至关重要的作用。 医生是这么说的吗？ 美容院一般没有医学背景，只是跟风，不专业，不科学。 我们的淋巴排毒就是淋巴管周围的组织对淋巴管的压迫，可以促进淋巴液的流动。 肌肉收缩、外界物体对身体组织的压迫、按摩等均可增加淋巴液回流。 淋巴引流法主要是沿着淋巴结在人体中淋巴结的主要聚集部位：（如腋窝、下颌骨、锁骨外、耳前、耳后）。 所以做这些项目，需要找像我们这样专业的美容院才能有保障，做完之后会觉得很舒服不是吗？

16. 问：你们的丰胸方法有效吗？ 如果你只使用技术而不使用产品，它会有效吗？

答：京都薇薇的手法是根据中医原理，主要是通过穴位来刺激胸部的二次发育，所以丰胸手法是非常有效的，根据你的情况，有的客户需要，有的客户不需要。 t，所以建议你去店里让专家为你做专业的分析

17、问：我不相信你们丰胸的中医穴位，真的能让乳房变大吗？

答：你可以放心，京都薇薇丰胸是通过中医敲击穴位来疏通经络，同时调理脏腑提高你的吸收功能，从而达到乳房的二次发育，所以它确实可以使乳房增长。

18、问：怎么知道我的经脉通不通？

答：您到店后，我们的专家会为您进行检测，确定您的身体和胸部经络是否通畅。

19. Q: 一定要使用产品吗？ 直接用方法不好吗？

答：这个需要您去门店请专家为您检查您的问题是否需要搭配产品。 视情况而定，有的客户即使没有配套的产品也会有很好的效果。

20. 问：我天生有基因发育不良，可以这样吗？

答：先天性发育不良的原因有很多。 您需要店内专家与您核对，才能制定出最适合您的方案。 我们的丰胸针对的是先天性发育不良产后乳房缩小、下垂。

21. 问：我打算明年要孩子，这样对我有影响吗？

答：不会，但是生完孩子会更好！ 因为景都薇薇所有的治疗都是疏通经络调理脏腑，同时疏通你的乳腺导管，可以避免孕期和哺乳期出现胸部疾病的现象，放松胸部的肌肉和肌肉。身体或胸部达到健康状态。 摆脱亚健康。

22、问：做丰胸术会不会有效果，不做就没有效果？

答：不是的，景都薇薇丰胸的主要目的是疏通经络，调节脏腑功能。 如果你不做，只要你的营养和饮食正常，即使你不做，你的乳房仍然会长大。

23. 问：我现在的乳房下垂膨胀。 如果我做你的丰胸术，可以恢复吗？

答：可以恢复。 景都薇薇有专门的方法来改善下垂和外胀的问题。 建议您到店并通过专家检测。 在我们的治疗范围内，会有明显的效果。 具体改变的程度可以由专家来改变。 会告诉你。

24. 问：我有乳腺增生，可以做隆胸手术吗？

答：当然，京都薇薇会通过中医理论在丰胸的同时疏通你的乳房。 乳腺增生多与气滞血瘀、经络不畅有关。 希望您尽快治疗，确保治疗效果。

美容院谈话技巧下册-销售谈话技巧100问答（上）

25. 问：你宣传的很好，我朋友却在你家做了隆胸手术。 她怎么能说没用呢？

答：建议您和您的朋友到店里看看，让专家为您做具体的测试。 京都维维已有18年的历史。 如果没有效果的话，也不会做这么久的。

26、问：丰胸多久能见效？

答：丰胸我们有7个疗程，一个疗程就可以看到明显的效果，但是要达到满意的效果，还要看你的情况，还要看专家怎么给你配。

27. 问：我今年快40岁了，这种情况还能恢复吗？

答：是的，我们店里有很多顾客是您这个年龄段的，改善效果很好，主要是我们针对具体问题有专门的疗程来改善，所以一定会恢复的。 你最好去店里做个处理 详细检查调理

（未完待续）