桂林市场监管局12315中心发布消费提示消费陷阱可以申请退款吗

相信目前有很多朋友对于在美妆店遇到常规消费怎么办很感兴趣，所以小鱼在网上为大家总结了一些在网上遇到消费陷阱是否可以申请退款的相关信息一家美容院资料分享给大家，希望大家喜欢。

随着元旦、春节假期的临近，各家美容机构纷纷推出各式各样的促销活动，吸引消费者为美容买单、为美容充电。各类美容服务和优惠活动琳琅满目，消费者稍有不慎，就有可能陷入商家的“套路”。

据桂林市市场监管局官网消息，近日，桂林市市场监管局12315中心发布消费提示，提醒消费者注意美容背后的“陷阱”。进行美容消费时，应选择正规的美容机构，学会辨别美容机构的虚假夸大宣传，不要盲目听信商家的口头承诺。

桂林市市场监管局也提醒消费者，每个人的肤质、皮肤耐受性不同，使用同一种产品效果会有所不同，甚至可能引起不适。消费者可先到美容院购买体验套餐，再根据自身需求理性购买美容产品和美容项目。

此外，对于美容机构的承诺条款，必须以书面形式达成服务协议怎么让美容院退钱，尤其是对美容护理有较高期望的消费者。需与美容机构签订书面协议，约定使用的产品、项目内容、后续护理、退款条件等。妥善保管好消费凭证，及时维护自身权益发生纠纷时的处理方式。

同时，桂林市市场监管局近期发布了多起典型美容消费纠纷案件。

案例一：美容护肤引起的过敏，赔款容易，退货难。

10月8日，秦女士在一家美容院购买了4套体验套装。第一次试用的时候觉得效果不错，就单独买了一整套美容套装。然而，在第二次使用该包装后，她出现了过敏反应。考虑到自身安全，消费者与商家沟通要求退款，但商家以各种理由推脱。秦女士当场拨打12315要求退款后，商家立即退还了费用，双方达成和解。

案例二：不签合同，推广卡无保障。

10月19日，王女士在没有签订书面合同的情况下，在一家美容院花了4980元办了一张美容卡。随后，王女士对美容院的服务不满意，退款申请被商家拒绝。王女士随后拨打了12315，根据《广西壮族自治区消费者权益保护条例》第二十六条规定，提前提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同。没有约定或者约定不明确的，应当作出有利于消费者的解释。经市场监管部门调解怎么让美容院退钱，商家同意退款。经联系消费者核实，退款已收到，消费纠纷圆满解决。