经营理念中小型美容院的老板应该具备的几种特色卖点

一、经营理念

中小美容院老板首先需要明确美容院的经营理念和定位。 只有明确了经营方向，才能进一步吸引客户，扩大规模。

1、销售或服务的定位要明确

很多美容院经常是前台卖产品，后台送美容服务。 他们只收10元甚至不收人工费。 此举看似是美容院新的促销策略，实则折射出美容院定位不准确的缺陷。 我们美容院是专业的服务机构还是产品生产厂家的售后服务机构？ 这个问题不解决，美容院无论是在销售还是在服务上都将失去明显的优势。 毕竟，在薄地上耕种田地很累，收成也不多。

2、筛选客户对象，突出特色卖点

如果老板只知道上门是客户，而不知道自己的核心客户在哪里，结果必然是来来往往的熟客，无法留住忠实客户。

具体表现为：店家从不建立客户档案，美容师只记人脸。 当他们发现顾客已经很久没有来时，顾客已经成了另一户人家的客人； 大面积装修，在缺乏分析的基础上平价美容院，做出了很多错误的决定； 许多美容院老板在广告中声称自己既是祛斑专家又是减肥专家。 如此广泛的内容和专业的定位平价美容院，怎能不让嘉宾产生疑惑？ 这就是在功能上，也就是卖点的诉求上，没有准确定位。

3、家庭服务不能太强，要树立专业形象

很多美容院的工作环境就像一个大家庭，充满欢乐与和谐。 虽然这种关系让顾客感到很轻松，但像在家一样随意的工作态度，很难树立美容院专业、权威的形象。 因为顾客在美容院消费还是希望得到不同于在家的尊贵感，需要有好的效果保证才能让他们长期追随。 如果你不了解客户的需求和变化，那你就不够友好了。 虽然可以保持部分老客户的忠诚度，但在新客户的拓展上似乎后劲不足。 而且，重视亲情往往会导致情感定价，不可能有高价，反而会影响发展。 一旦本地有才华和果断的投资者进入该领域，他们将立即以专业和卓越的管理抓住最好的高端本地客户群。 当时，美容院面临的危险是利润微薄、顾客少。

二、如何吸引客户？

一、做好价格文章

目前，美容院的竞争者很多，一般包括“大型连锁美容产品零售商”、“大型连锁美容中心”、“名牌护肤品牌美容中心”、“平价美容院”等。

大型连锁美容产品零售店越来越多。 它们的体积很大，价格也很便宜。 确实对美容院的零售业务造成了很大的冲击。 这些零售商使用大量广告进行招揽。 在这种情况下，美容师就必须充当顾客的顾问，让顾客知道哪种产品真正适合自己。 因此，美容师必须对顾客进行教育，提高顾客对产品的要求。 这种人传人的教育，肯定比零售店靠广告宣传要好。

零售店和美容院销售的美容产品价格绝对不同，美容院不要指望能低价招揽。 当然，价格也不宜定得太高，以保持应有的竞争力，使自己的价格与市场保持合理的距离，这样既不被客户疏远，又能赚钱。

2.强化固定美容师制度