【篇】2016年10月21日宾馆多功能演播厅活动

【第1部分】

活动主题：回馈真情，回馈宾客

活动目的：以答谢老顾客为契机，促进消费，提升美容院形象，增强影响力。

活动对象：所有新老客户

活动时间：***年***月***日***

地点：5号（或4号）酒店多功能演播厅

活动方式：闭门会议

活动：

第一部分兄弟会准备：

一、兄弟会目标的确定：

（1）销售额（以15天内预计开卡数为准，正常比例为1：4）。

（2）目标客户开发：有多少新客户，如何为老客户开发增值服务。

(3)提高美容院在社会上的公众形象。

(4)增加熟客与美容院、美容师的关系。

注：本部分要求美容院根据终端客户档案卡和近3-6个月的销售量，分析客户数量、客户结构、客户贡献等，形成如下衡量指标：

A、20/80原则：是否20%左右的客户贡献80%的销售额，至少不低于4:6，即40%的客户贡献60%的销售额。 反映当前客户结构是否合理，如何调整，为会议策划提供依据。

B、客户商圈的确定：以美容院为核心，测算1.5公里和3公里范围内客户的贡献率，从而确定美容院的市场覆盖率，从而确定会议邀请的范围.

C、客户指标的确认：在B项确定的基础上，分析当前客户的年龄段、受教育程度、职业、社会阶层、聚集地和居住地，为邀请的针对性打下基础。

D、个人贡献率：指美容院美容师每月销售额占美容院整体销售额的比例； 测量美容师当前的工作量，以确定本次会议应引入的新客户的最少数量。

E、单品贡献率：指单品销售额占产品总销售额的比例。 通过比例比较，发现当地消费者的消费差异，为会后发卡设计提供依据（提供不少于3级卡）； 同时，为老固定客户提供增值服务的基础。

2、联谊会目标客户的确认：（目标客户是联谊会的家长，如果目标客户不准确，效果会事半功倍）

(1)目标客户标准：根据客户消费水平，找出符合本联谊会需求的目标客户

(2)目标客户定位：找出目标客户的分布范围和聚集地

3. 友谊卡设计：

(1) 联谊会至少有三种卡片类型：

A. 分为高、中、低或银卡、金卡、钻石卡三种。 （一方面为消费者提供多种选择，另一方面迎合消费者的类比心理）

B、其中一种卡型为主品，其他卡型作为陪衬。 （具体由美容院进行个性化改造）

C、卡种设计应围绕美容院的主打产品、消费者心理趋势和新的客户特点进行设计。

（2）联谊会可免费提供美容卡（1次免费美容），通过一次免费美容机会和联谊会的互动效果（有效率70%潜在）吸引消费者到店客户在场）。 力争通过1-2次美容机会，将潜在消费者转化为持卡人（有效率为进店人数的60%）。 这一步要特别注意：

A. 第一步是将潜在消费者变成持卡人。

B. 并不是所有的潜在消费者都会一下子成为该卡最贵的消费者。

C. 消费者是有思想和独立的人。 只有设身处地为他们着想，我们才能让消费者成为我们的客户。

D. 不管她买什么样的卡，只要她愿意来我们美容院做美容，总有一天她会成为我们的优质客户。

4、协会推广政策设计：

（一）推广政策要丰富多样，具有选择性、类比性和时效性。

（2）促销效果必须与产品结构、单品盈利能力、季节性消费特征等挂钩。

（3）具体推广政策由终端会议执行团队结合美容院现有资源策划制作。

五、联谊会邀请函设计：

请柬是吸引顾客参加应酬的眼睛。 没有一本好的请柬，就无法唤起客户来会场的欲望。 也就是说，请柬所提供的信息价值，无法承受客户半天的费用。

（一）邀请函由三部分组成：

A. 一封信：是当地妇联（或类似的妇女组织，或美容院本身）写给中青年妇女的一封信。 （这封信的质量决定了目标客户是否愿意花时间去关注这封信的内容和目的）

B. 一封信：是美容院发来的邀请函。 （这封邀请函所体现的内涵，最终决定了目标客户是否愿意花半天的时间来参加联谊会）

（二）邀请函设计：

A. 字母设计：

一种。 信封：美容院专用信封，上面写着“只限女性打开阅读”字样。

b. 信件：信件不得超过1页500字； 文风简洁大方，观点简明扼要。 （字母示例）

一个女人婚前婚后的真爱告白

亲爱的姐妹们：

大家好！ 作为女性，经过生命真火的熔炼，对普通女性的生存状态有了更深刻的理解，现披露如下：

?婚前，我是财产所有人，因为我的财产在婚前是我自己的； 婚后，我成了无产者，财产被没收，自由连同财产一起被没收。

?婚前，我是个理想主义者，幻想着未来如世外桃源，一切绚烂美好； 婚后，我成了现实主义者，生活告诉我，鸭子就是鸭子，永远不会变成天鹅。

?结婚前，我没有金钱观念，认为生活中只要有爱，一切皆有可能； 婚后，现实认真地告诉我钱的重要性，所以我什至梦想着能摸到500万。

?婚前，我是极简主义者。 我说话做事都雷厉风行美容院如何搞活动美容院如何搞活动，从不拖泥带水。 婚后，我提倡繁文缛节，因为我说的话成了一纸空文，没人听。 我通常不得不重复将近十遍才能引起家里人的注意。 而我的行为已经完全变成了个人行为。 就算我从比赛中消失，那个曾经向我发誓的男人，依然会若无其事地看世界杯。

?我婚前所有的缺点都是优点，因为在他看来，我喜欢晚睡，喜欢吃零食，有点邋遢，有点脾气，聪明到可爱； 婚后，我所有的缺点依然是缺点，我的优点也在不断的演变成缺点，就连我的小聪明都变成了不可原谅的弱智。

?婚前无杂念。 温馨提示：更多美容院经营管理及销售技巧书籍资料，请搜索淘宝 店名：各行业宝典 淘宝网址：微信

我觉得这个世界很安全，我走路的时候连看都不看一眼，一副对我敬而远之的样子； 结婚后，我深刻体会到“防人之心”的重要性。 这不能掉以轻心。

? 婚前给别人讲解爱情书，婚后听别人讲练夫秘诀。 结婚前，我是听着音乐睡着的。 婚后，我在婴儿的大哭声和父亲的鼾声中向周公诉苦。

结婚前……这些多到无法一一列举，简直是“多到写不下”！ 现借200*月*日薄氏公司举办《魅力女人五修法》专题讲座之机，诚邀各位姐妹前来参加。 交流“如何应对充满邪恶的‘男人’的秘密”，探讨“魅力女人”的修炼之道。 届时，心理学家将与您分享这场精神盛宴。

祝所有的姐妹心想事成，一家人幸福！

您的红颜知己：美容院名称

200*年*月*日

B、邀请函设计：一封好的邀请函应该包括以下几个部分：

一种。 主题：（示例）

“魅力之约”嘉年华年终答谢酒会

地方：***

时间：*年*月*日

主题：年终感恩，深情祝福

b. 主题：（示例）

l 当你感到身心疲惫，经常情绪低落时；

l 当你发现自己情绪混乱，婚姻出现问题时；

l 当你的性格越来越多变，脾气暴躁时；

l 当你的容颜渐渐失去光彩，心情越来越差时；

l 当你看到别人的孩子聪明、可爱、健康、快乐，而自己的孩子却郁郁寡欢、愁眉苦脸。 你不知道该怎么办。

l 当孩子表现得很好，玩得开心的时候，你一句不经意的一句话，让他突然收起笑容，离开你。

你可以学习：

l 如何享受生活，

l 如何享受爱与被爱，

l 如何掌握有效的养生美容方法，

如果你错过了这次约会

你当然不会觉得

如果你的约会让你觉得自己又像个女人

不要说再见

C。 附券（彩票）：打印彩票号码，粘贴店名、地址和电话，同时方便游客填写详细的个人信息。

【第二部分】

1.“非常1+2计划”

在美容院现象中，很多人都是根据身边亲戚朋友的推荐来选择美容院的。 “美”也是女性聚会中经常被提及的话题。 本次“非常1+2计划”基于以上设计：现有会员可在活动期间免费带2位亲朋好友VIP体验，并可享受高阶折扣（如30折），对于现有会员无亲友，享受低级折扣（如20%off）。

免费体验后，如果亲友决定在店庆当天加入会员/证件卡，会员卡费/待遇卡费仅优惠20%或10%（视您的具体情况而定） )，以及更多赠送给新会员和推荐会员的护肤品。 活动期间做美容的现有课程卡客人，可免费带亲友VIP体验一次，无亲朋好友的现有理疗课程，可享受高阶优惠（如一次免费理疗）持卡人享受低级优惠（如折扣）。 免费试用后，情况如上。

节目特色：

1、对于老会员，首先，我已经利用了人情，免费VIP体验一次，大家乐在其中！ 其次，我不仅有高级优惠，还送护肤品。 第三，如果推荐的亲戚朋友真的入会，我也有面子。

2、对于推荐的亲友，第一，老会员带来的，不用再感受“免费”的尴尬； 其次，加盟会员店庆还有特别优惠。

3.一般来说，现有的会员大多是高端人士，分群。 他们带来的朋友和现有会员在消费观念和经济上肯定有很大差异，也属于同一阶层的人。 会员也希望他们的朋友加入他们（无论是感性的还是理性的，不是吗？），他们可能总是想推荐给朋友但没有机会。 因此，在美容师的细心呵护和美容院优惠的诱惑下，在朋友的情感劝说下，入会率非常高。

而且这种情况可能是会员带来新会员，待遇卡客人带来新的待遇卡客人，这些待遇卡客人都是潜在会员。 说明：此计划也只能是会员，不能是治疗卡客户。 配合12、120、210等部分价格的设计，让人们更容易记住这个“非常1+2的方案”

2.“时光机”维护计划

人们之所以来美容，就是为了让自己看起来更漂亮，更年轻。 30-50岁这个年龄段，是女人一生中的“衰老恐慌期”。 她们很关心自己的眼角和额头是不是多了两条皱纹，脸上是不是多了斑点。 我的眼袋……还有我故意和身边的同龄女性比较。 我算是社交圈里“长相最年轻的”吗？

因此，本次“时光机”计划专为女性对衰老的恐惧而设计：活动期间加入的会员，不仅可以享受优惠，享受会员的一切权利，还可以免费乘坐“时光机维修巴士”——* *美容院发起的“时光机”保养计划，限50人（视具体情况而定）。 针对女性易衰老部位进行一个月或一年的专项保养，延缓衰老。 这个方案主要在于技术讨论。 美容院老板可以和美容师商量一下，不管是内部的还是外部的。 只要有延缓衰老的功效，现在科学上可以延缓衰老的东西或者方剂太多了，就有点麻烦了。 大部分人因为工作和家庭的关系，没有精力去管理这些（这就是他们去美容院的原因！），也有不少。 有些人不确定它的效果。 所以很多有益于健康和美容的东西，比如按摩手法、药材、配方等，都没有坚持下来。 所以这个方案还是很有可行性的。

节目特色：

1、“延缓衰老”——直击消费群体的心，诱惑力很强！

2、如果“时光机”维护计划可行且成功，不仅可以与会员卡捆绑销售，增加会员卡的销量，还可以作为单独的产品，增加利润和变现。

3. 治疗卡客户专属“U卡升级计划”

一些客户更喜欢单独购买治疗卡而不是成为会员，尽管后者更经济。 因为这群人的需求非常直接，他们往往是先有需求，然后再根据自己的需求寻找服务来解决。 就像有些人宁愿将中国电信的固话、手机、宽带业务分开办理，也不愿购买金额巨大的套餐。 其实后者比前者便宜——据我观察，大部分人都是这样。 这里的道理有点类似于会员卡和待遇卡的情况，

① 人们对A有需求，但不确定未来是否会有对B的需求；

②人有A的需求，满足需求后又有B的需求，这时候再去申请A+B的套餐就显得“傻”了；

③人们对A有需求，即使现在不需要B，但知道将来会有，只是愿意“等B发生了再说”。 事实上，我们很难开发出一个统一的会员卡服务来满足这群人，因为每个人都有不同的需求。 所以我的方案是：用会员升级方案代替待遇卡。 我认为治疗卡产品的消费是没有“记忆”的，就是我跟你申请过护理课程卡。 疗程结束后，如果我终止与你的服务，我不必放弃任何“费用”。 如果采用会员升级方案，即使疗程结束，我还是希望继续和你一起消费，而不是去其他地方消费。 因此，本次“会员升级计划”具体内容如下：在店庆期间，所有治疗卡客户均可获得一张U级会员卡（本意是成为会员升级），之前的消费记录（以积分的形式）存储在会员卡中，这样疗程卡客户升级为U卡客户，U卡客户可以选择继续疗程消费并累积积分。

积分的作用：①U级会员卡升级为会员卡，会员费以U卡内积分为准。

②积分赠送、积分折扣等优惠活动（功能

②也可忽略）； U卡客户还可以直接升级为会员，享受会员服务。

解释：疗程卡客户在短时间内转化为会员是非常困难的，这是由他们的消费理念决定的。 此U卡升级方案只能增加待遇卡客户转为会员的概率。 有了上面的“时光机”保养计划和“非常1+2计划”，就会有一定的效果。

四、其他准备工作：

1、此外，“**产品/治疗效果点评”、“寻找高级美女”、“发现上帝之手”（美容师之手）等活动，奖励“客户发现问题最多”、“终身美女大赏”、“上帝之手”等，因为你要的是一个能产生现金的方案

2、除了主要的促销活动外，对店庆期间平时的打折、赠品、发传单等要有较深的体会，并予以配合。

3、不要放过客户享受“免费体验”的时期，那是你推销服务的时期。

4、准备宣传册，表达主要宣传内容。

美容院庆典活动策划书怎么写

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