现代快报讯（记者 谢希灼文/摄）近日，现代快报记者接到安徽市民小秦的举报，称在南京一家美容机构打针祛斑花了4万元，但半数一个疗程结束了，他的黑眼圈几乎没有了。 没变。 小秦要求退还剩余疗程，对方一再拒绝，甚至还玩起了“消失”。 10月22日，现代快报记者从南京市鼓楼区卫生监督所获悉，他们已经在对此事进行调查。 鼓楼区市场监督管理局湖南路分局也已介入。
打针祛斑无效，消费者遇到退货困难
△祛斑前的小芹注射液
△祛斑后的小芹注射液
20岁的小琴来自安徽。 她是一个爱美的女孩，可是在她那双漂亮的眼睛下，却有着许多斑点，成为了她最在意的地方。 长期以来，小琴到处求医，希望能早日祛除黑眼圈。 今年5月，她通过朋友介绍结识了怡华美妆（以下简称“怡华美妆”）的工作人员。 对方说有一种祛斑的注射方法，可以帮到小琴。
△ 一楼怡华美容办公室
5月18日，小琴在姐姐的陪同下，从安徽出发，来到宜华美妆。 “当时他们承诺，我需要两个疗程，一共打6针，一个疗程就会有明显的效果。” 小琴回忆说，在南京的第二天，她打了两个疗程，一共打了4针。 一万元的医药费全部转给了宜华美妆。 “当时我只带了一万块钱，剩下的三万块钱是姐姐帮我付的，只想尽快把黑眼圈去掉。”
△小秦的付款记录
当时美容院点斑有效吗，小秦打了第一针，然后和妹妹一起回到了安徽。 随后，6月20日和7月20日，她又两次前往南京，只身前往宜华美容院打针。 至此，一个疗程过去了一半，但眼底的黑斑几乎没有什么变化。 小芹找到了当时给她介绍打针的工作人员，但多次沟通无果，对方挂断了一位领导的电话，随后直接拉黑了她的微信。
△宜华美妆工作人员拉黑了小芹的微信
无奈之下，小秦只好拨通了上述工作人员留下的电话，与宜华美妆的一位黄姓领导取得了联系。 从两人的微信聊天记录不难看出，黄姓领导最初承诺10月15日回复，但每次都以各种理由推迟，直到10月20日才收到此事。解决。 10月21日，小秦只身从安徽来到南京，再次找到宜华美人，但领导黄姓却突然“失踪”。 微信无人接听，电话无人接听，就连店内的工作人员也联系不上他。
△艺华美女黄姓领导玩“消失”
卫生监督所、市场监管局均已介入调查
10月22日美容院点斑有效吗，记者陪同小琴来到位于南京市鼓楼区中山北路45号的怡华美容院，发现一楼的办公室已经关门，里面连一名工作人员都没有。 二楼办公区前台一名工作人员称，联系不上领导，具体情况他们也不清楚。 根据小秦提供的号码，记者还多次尝试拨打上述黄姓领导的电话，均无法接通。
现代快报记者从天眼查获悉，其成立于2016年5月6日，注册资本1000万元，经营范围为医疗美容服务。 天眼查还显示，仅2019年8月至12月，宜华美容就发生了3起医疗服务合同纠纷。
2019年6月，公司因依法履行职责过程中无法通过注册住所或营业场所联系，也被南京市鼓楼区市场监督管理局列入经营异常名录. 今年8月7日，宜华美容被南京市鼓楼区卫生健康委员会罚款1.8万元。
南京市鼓楼区卫生监督所工作人员表示，此前他们也接到过小秦的举报，上门检查时发现宜华美容连小秦的门诊病例都无法提供。 目前，卫生监督所已就此事立案调查。
目前，南京市鼓楼区市场监管局湖南路分局也已介入。 该局局长郭新森告诉记者，宜华美容相关负责人承诺10月26日妥善解决此事，现代快报记者也将持续关注。
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