如何革新美容院传统管理营销模式，美克拉携手互联网技术

随着大众消费水平的提高，大家对美妆市场的需求越来越大。 看起来是个很有前途的行业，但为什么很多商家还是抱怨越来越难做呢？ 据悉，当前美妆行业已经面临瓶颈期，转型是必然趋势。 那怎么改造，改造什么模型呢？ 这些都是需要大家共同探讨的问题。

十年前，人们的生活大多还是线下的传统消费模式，但随着互联网的不断创新，互联网已经成为美容院抢占市场份额的利器之一，改变了人们的传统消费模式。 过去几年，O2O带来了前所未有的混战。 经过市场的重重筛选，各家美容院都已经处于相对平静的经营阶段。 如何创新美容院传统的管理和营销模式，开发更多的线上资源以适应新经济模式下的“生存”，成为美容院当前的首要任务。

Merla配合互联网技术，深入分析美容院市场需求。 结合香港25年成熟的美容行业管理经验，经过3年的研发，投资超过2000万，打造了一套可以对接美容院线上销售和线下管理的美容院管理系统旨在帮助美容院实现互联网转型。

1.数据化管理，精准高效

传统美容院人工管理所有数据，然后人工处理合并交易记录并存入系统。 这样的管理模式需要大量的人力成本，而且容易制造虚假数据。 多条交易记录合并后，数据变得更加不可靠美容院大数据，难以溯源。

Merla美容院管理系统结合互联网大数据功能，可以实时记录门店经营管理数据，还可以对海量数据进行分析处理，对有用数据进行筛选分类，凸显数据价值。 大数据可以应对几何级数增长的数据量； 数据分析必须是实时的，能够跟上不断变化的数据； 数据汇总一定要准确，能够真实反映客户和产品的情况，让美容院管理者根据数据做出决策。

2.实时数据连接减少信息“孤岛”

一般的美容院管理系统独立设计业务数据，业务数据的实时沟通有很大的局限性，无法在第一时间检测到业务变化带来的连锁反应。 客户变更订单时，未能第一时间发现其对研发、生产、供应链和财务等相关工作的影响，无法及时采取行动减少企业不必要的损失。

美容院管理系统运用大数据智能技术进行数据分析，形成360°顾客行为消费立体画像。 PC、iPad、手机多终端同时展示，手机APP移动管理，突破管理的地域限制。 门店管理节省人力物力。 连锁店可以更统一地管理，实时共享信息。 不仅可以合理规划和安排门店人员和客服，还可以轻松掌控门店运营。

3、大数据处理技术助力美容院发挥数据价值

在大数据时代，如何对数据进行分析和处理显得尤为重要。 说是花费了很多人力却得不到准确的数据，真是令人痛心。 如果大数据源头出现大量错误，得到的数据分析效果将千差万别，需要花费更多的人力在数据分析上。

Mekla美容院管理系统的大数据功能，通过对客户信息的收集和分析，掌握客户的最新动态。 例如会员活跃度的分析，包括会员消费的间隔时间、会员消费的次数、会员消费的金额等，可以确定会员的潜在价值，便于会员后续维护工作的开展并挖掘会员深层次的价值和需求。 只有提出有针对性的解决方案，研究个性化的营销方式，才能实现更高效的客户沟通，进一步提高客户的信任度和满意度。

4.让客户成为你的营销伙伴

随着美容行业的蓬勃发展，许多美容院在开展活动营销时，都在苦于发传单吸引顾客的效果不佳。 电视媒体宣传成本高，举办一次活动吸引顾客费时费力。 如果继续使用这些扩展方法，那么它的效果几乎等于没有。

在看来美容院大数据，最好的获客渠道是老会员，因为口碑的力量往往胜过广告！ 通过这种推荐发展起来的新会员，成为忠实会员的几率更高。

会员为什么要帮助你？ 因为他们介绍新客户下单，可以获得相应的佣金，微信可以随时提现； 还有优惠券、红包、团购、抽奖等各种促销活动，让他们进行裂变式的分享和扩散，不仅为自己带来实实在在的收益，更重要的是帮助你增加客户粘性。