美容院员工培训计划如何制定?以下是小编为大家整理出来的
如何制定美容院员工培训计划? 以下是小编为大家整理的美容院员工培训计划范例。 希望对您有所帮助!
美容院员工培训计划范文范文1
一、培训目标
按照部印发的《美容师职业技能规范》,培养具有社会主义意识、良好职业道德、身心健康的高级美容师。 通过专业的理论教学,使学生在美容技巧、美容服务和美容院管理等方面更加全面和精通。扎发、纹身美容、美容护理技术,达到综合熟练。 准确掌握美容院的服务技巧和美容院的管理水平。
二、课程设置及要求
(一)理论知识要求
一、专业基础知识
(一)医学常识
了解人体骨骼、肌肉、经络知识美容院培训流程,熟悉人体皮肤的营养知识,熟记背部、臀部、腿部20个减肥穴位。
(二)艺术常识
根据美容化妆的需要,使学生熟悉素描和色彩的基本知识,掌握各种石膏人物头像的素描绘制方法,能够熟练运用各种色彩知识进行想象的设计和绘画。化妆图案。
(3)化妆品知识
了解各种化妆品的主要成分和作用,熟悉化妆品与皮肤的生理关系,掌握各种化妆品的储存和鉴别知识。
(4) 芳香美容
了解香薰与美容的关系,熟悉各种香薰方法。
(5) 皮肤护理
结合皮肤与各种常见问题的相关知识和各种复杂问题的护肤需要,掌握针对复杂问题制定护肤方案和方法的知识。
(6) 化妆
了解影视妆、舞台妆、奇幻妆的妆容特点,掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆容设计和整体形象设计知识。
(7) 常见美容项目服务
熟悉眼皮、眼袋、黑眼圈的基本概念和眼袋、黑眼圈的主要原因。 熟记去除眼袋和黑眼圈的护理步骤和方法。
(八)发型知识
了解发束的基本类型和特点、中国古代寺庙的类型等,熟悉发型与脸型的关系,掌握发型设计知识。
(9)减肥
了解人体体重标准、三围知识和体型美的标准; 熟悉肥胖的分类、肥胖的原因及常规减肥方法; 方法等知识,各种减肥仪器的操作方法。
(二)操作技能要求
1.护肤
熟练针对各种复杂问题制定正确的护肤方案,制作、填写复杂问题护肤卡,掌握复杂问题护肤方法。
2.化妆
熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆容设计、发型设计和整体形象设计方法,能根据不同要求和设计方案掌握晚宴妆、宴会妆的发型、扎发方法和技巧。
三、常用服务项目
熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法和步骤。
4.香氛美容
掌握香氛美容的操作方法。
5.减肥护理
熟练掌握人体背部、腰部、臀部、腿部等部位的减肥按摩手法,各种减肥器械的操作方法,以及以上部位减肥护理的操作步骤和方法。
美容院员工培训计划范文范本2
“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求,也是销售服务的宗旨; 要真正做到“以客户为中心”,服务要“植根于人心”,服务的理念必须牢固地树立在我们自己的内心深处,也要深入到客户的内心世界,才能真正做到把握客户的需求,而不是表面文章。 要正确理解客户的需求,就要想客户所想不到的,用我们的真诚和真诚换取客户的认可和信任。
职业形象是外在的,职业素质是内在的。 销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识转变,树立服务意识,营造阳光心态,在服务工作中充分认识自己。 以独特的方式与人交流,将良好的形象与优质的服务相结合,才能在同行业的竞争中脱颖而出。授课方式
1. 讲座+互动
讲师在教学过程中大量运用案例,课程互动性强。 讲师与学生积极互动美容院培训流程,将教学内容与实践能力紧密结合,幽默轻松,理论知识生动易懂,增加了课程内容。 实践性强,为学生提供实际工作指导;
2.增强学生的团队合作能力
讲课在教学过程中非常重视与学生的互动。 为了学习效果,将学生分组进行竞赛练习。 在小组展示练习或互动游戏的过程中,无形中增强了学生的团队合作能力。课程信息
【培训时间】1天(6小时)(根据你的时间调整计划)
【培训地点】客户自定义服务礼仪培训内容【课程目标】
通过培训提高学生的专业服务意识;
2、通过培训帮助学员塑造与其职业相匹配的职业形象;
3、通过培训帮助学员学习现场接待客户的礼仪规范;
4、通过培训帮助学员提高沟通能力,学习与客户沟通的技巧和规范;
5、通过培训,提高学员的业务素质,从而增强企业的竞争力。