美容店规章制度
时间:2023-01-17
美容店规章制度专题:为您提供有关美容店规章制度的文章,帮助您更快的找到您所需要的。 希望丰富的资料能帮助您快速找到有用的信息,解决您遇到的问题。
宠物美容流程系统
第一步:洗前检查
检查耳、眼、口、鼻、表皮、毛结和身体的健康
第二步:保定(宠物保护固定)
将幼犬放在美容台上,将一只前肢与颈部系在一起,以免发生意外,便于美容操作。
第三步:剪、磨指甲、修脚底毛
修剪脚底可以减少幼犬脚底一些脚病的发生,也可以防止跑步时打滑
第四步:拔耳毛,挑耳朵
先拔掉耳道内的耳毛,然后清理耳道内的污垢,防止狗狗耳朵出现耳病
第五步:洗眼睛
沐浴前滴一两滴眼药水,避免水或沐浴液刺激眼睛
第 6 步:梳理
洗前先梳理,看看宠物身上有没有缠结或硬物
第七步:洗澡
稀释沐浴液,调节水温,挤压肛腺,腋下,肛门,腹部,脚底需要特别清洗
第八步:擦干,吹干
先用吸水毛巾大致吸干身上的水分,然后根据不同的狗狗使用吹风机或者吹水器
第九步:挑出耳朵
之所以再次掏耳朵,是因为洗澡时水可能会进入耳道,所以要把耳道里的水清理干净。
第10步:梳理
全身的头发都是从发根开始一层层梳理的。
第十一步:涂抹精油
可以根据主人的要求选择是否涂抹精油
第十二步:自我检查
看看还有什么没做好
第十三步:清洁消毒工具和美容台水池
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美容院管理系统(精选18篇)
时间:2022-08-05
美容院管理系统第1部分
1.仪器仪表
1、从业人员应注意仪容仪表。
2、员工上班必须穿工作服,挂工号牌,统一发夹。 工具必须保持干净整洁。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问也必须涂上眼影、粉底、腮红),在值班期间保持自然、微笑、大方、端庄、自信的职业形象。
4、员工上班时不得佩戴首饰(如手链、手镯、戒指等)。 没有长指甲,没有指甲油。 为顾客服务时,必须佩戴干净的口罩。
5、员工工作时不得依偎在墙壁或柜台上,不得在顾客面前剔牙、挖耳朵、打哈欠或大声喧哗。
6、员工不得吃有气味的食物(如大蒜等); 不准吃零食、做私活(如洗衣、织毛衣、织小玩具等); 吃得早,睡得晚。
2. 言谈举止
1、员工在工作中必须使用标准的普通话。
2、提倡文明用语,服务客户,禁止使用服务禁忌。
3、员工与客户交谈时态度友好,不卑不亢,自觉控制声音,语气要平稳。 比如会见客户,主动让行; 与客户同行时,让客户先走; 给顾客端茶水时,杯子要放在顾客座位的右上角。
4. 员工在工作中接待客户或接听电话时,必须按照会所规定的程序和报表进行工作。 不允许在顾客面前说一些有损俱乐部形象的语言。
5、员工应认真听取客户提出的问题和要求,耐心解释,对不能解答的问题及时请示、报告。
三、工作细则
1、员工上班时不得将手机带入会所服务区,不得使用会所电话拨打和接听私人电话。
2、客房服务灯亮起时,除协助美容师工作的顾问、技术主管外,其他员工不得擅自进入客房。
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美容院规章制度(精选15篇)
时间:2022-07-24
美容院规章制度1
1、全体员工必须以完成店内目标任务为中心,齐心协力,齐心协力,营造良好的工作环境和氛围,争取最高营业额; 必须遵守美容院的规章制度和相关规定。
2.发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目标,增加美容院的销售额。
3、员工应时刻保持积极的工作态度,发扬团队精神,积极参与店内组织的各项活动。
4、上班时间一定要做好客户档案记录,保存好所有客户资料,做好客户服务和售后服务工作。
5、客户至上,力争让每一位客户满意,严禁挑客、拒客,如有发生,当事人将被停职。
6、上班前,所有员工做好自己的准备工作。 工作时要对顾客进行全方位的问候,表现出热情的服务态度。 接待客人时,要礼貌微笑,说“谢谢,欢迎”等词,端上茶水,客人走后送出门外,收拾茶杯,保持干净美容院消毒记录表,力求为了完美。 :
7、上班时间在指定位置站坐,美容院内不得走动,不得上岗,上班时间不得吃零食。
8、员工不得拉帮结派,散布伤害美容院及同事的谣言,尊重上级,服从其安排,不与顾客谈论美容院内部事务。
9、美容院给员工带来的午餐和晚餐只能在指定的餐厅用餐。 除规定餐点外,不得食用其他食物。 严禁员工吃零食或在用餐时间以外进餐; 所有员工的水杯必须放在休息时不要在大堂喝水,不要在美容院使用一次性纸杯喝水,不要在店内吸烟、吃零食和其他饮料或食物。
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美容院规章制度(精选17篇)
时间:2022-07-21
美容院规章制度1
1、全体员工必须以完成店内目标任务为中心,齐心协力,齐心协力,营造良好的工作环境和氛围,争取最高营业额; 他们必须遵守美容院的规章制度。
2、发扬团队精神,大局观,互相不分,以达到顾客满意为目标,增加美容院的销售额。
3、员工应始终保持积极的工作态度,发扬团队精神,积极参与店内组织的各项活动。
4、上班时间必须做好客户档案记录,保留所有客户资料,必须做好客户服务和售后服务工作。
5、客户至上,力争让每一位客户满意,严禁挑客、拒客,如有发生,当事人将被停职。
6、上班前,所有员工做好自己的准备工作。 他们应该全方位地迎接顾客,以显示他们热情的服务态度。 接待客人时,要礼貌微笑,说“谢谢,欢迎”等词,端上茶水,客人走后送出门外,收拾茶杯,保持干净,力求为了完美。
7、上班时间在指定位置站坐,美容院内不得走动,不得上岗,上班时间不得吃零食。
8、员工不得拉帮结派,散布伤害美容院及同事的谣言,尊重上级,服从其安排,不与顾客谈论美容院内部事务。
9、美容院为员工提供的午餐和晚餐只能在指定的餐厅用餐。 除规定餐食外,不得携带其他食物。 严禁员工吃零食或在用餐时间以外进餐; 所有员工的水杯必须放在休息室,不在大厅喝水,不在美容院使用一次性纸杯喝水,不在店内吸烟、吃零食和其他饮料或食物。
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美容院管理系统
时间:2019-07-01
1.礼貌用语
1、基本礼貌用语分为:欢迎词、问候词、告别词、称呼词、祝贺词、道歉词、回应词、专业词。
2正确使用服务语言:语气清晰、声音柔和、语言准确、简洁明了、微笑的态度、亲切
3 优质礼貌服务:微笑、熟练、准备、讲究精致、创新、真诚
4、公司全体集团员工在会见董事长(院长)时,说话要真诚礼貌,主动打招呼(如:早上好,面带微笑,手90度弯在前面)和着力培养和提高职业接待礼仪素质
5 美容师互相尊重、关心、照顾,使用礼貌用语。 严禁在营业场所内咒骂、争吵和打架。
6 着力培养和提高专业接待素质,按规定使用礼仪和礼貌用语,微笑亲切接待顾客,主动迎接顾客,在接待大厅见到顾客要起立,主动为顾客开门。 为客人换鞋铺床,迎三送七,送客人出门不少于三步。 上班时间不得将个人的负面情绪带入店内,影响同事和顾客。
7、语气亲切、热情、真诚,不粗鲁不做作,说话清晰流利,表达意思准确,以对方能听到的为准,语速比客人慢,不影响因个人心情不好造成的语言影响。客人说话时请勿打扰。 如果需要打断,可以在谈话间隙说“对不起,打扰一下”,待客人同意后再发言。 谈话结束后,你应该说谢谢
2、美容师的工作制度
1 严格执行上下班签到制度,签到下班工作服,严格签到、下班具体时间。每天早上10分钟内到公司
2、按时上班,换上统一的工作服,保持仪表整洁,梳头淡妆,保持良好的精神面貌。 、整洁干净,戴工作证,涂口红,不留长指甲,戴口罩做好护理工作。
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美容院规章制度
时间:2019-03-08
1.仪器仪表
1、从业人员应注意仪容仪表。
2、员工上班必须穿工作服,挂工号牌,统一发夹。 工具必须保持干净整洁。
3、员工上班前必须化淡妆(顾问也必须涂上眼影、粉底、腮红),在值班期间保持自然、微笑、大方、端庄、自信的职业形象。
4、员工上班时不得佩戴首饰(如手链、手链、戒指等)。 没有长指甲,没有指甲油。 为顾客服务时,必须佩戴干净的口罩。
5、员工工作时不得依偎在墙壁或柜台上,不得在顾客面前剔牙、挖耳朵、打哈欠或大声喧哗。
6、员工不得吃有气味的食物(如大蒜等); 不准吃零食、做私活(如洗衣、织毛衣、织小玩具等); 吃得早,睡得晚。
2. 言谈举止
1、员工在工作中必须使用标准的普通话。
2、提倡文明用语,服务客户,禁止使用服务禁忌。
3、员工与客户交谈时态度友好,不卑不亢,自觉控制声音,语气要平稳。 比如会见客户,主动让行; 与客户同行时,让客户先走; 给顾客端茶水时,杯子要放在顾客座位的右上角。
4. 员工在工作中接待客户或接听电话时,必须按照会所规定的程序和报表进行工作。 不允许在顾客面前说一些有损俱乐部形象的语言。
5、员工应认真听取客户提出的问题和要求,耐心解释,对不能解答的问题及时请示、报告。
三、工作细则
1、员工上班时不得将手机带入会所服务区,不得使用会所电话拨打和接听私人电话。
2、客房服务灯亮起时,除协助美容师工作的顾问、技术主管外,其他员工不得擅自进入客房。
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美容院管理规章制度
时间:2018-03-31
1、全体员工必须以完成店内目标任务为中心,齐心协力,齐心协力,营造良好的工作环境和氛围,争取最高营业额; 他们必须遵守美容院的规章制度。
2、发扬团队精神,大局观,互相不分,以达到顾客满意为目标,增加美容院的销售额。
3、员工应始终保持积极的工作态度,发扬团队精神,积极参与店内组织的各项活动。
4、上班时间必须做好客户档案记录,保留所有客户资料,必须做好客户服务和售后服务工作。
5、客户至上,力争让每一位客户满意,严禁挑客、拒客,如有发生,当事人将被停职。
6、上班前,所有员工做好自己的准备工作。 他们应该全方位地迎接顾客,以显示他们热情的服务态度。 接待客人时,要礼貌微笑,说“谢谢,欢迎”等词,端上茶水,客人走后送出门外,收拾茶杯,保持干净,力求为了完美。
7、上班时间在指定位置站坐,美容院内不得走动,不得上岗,上班时间不得吃零食。
8、员工不得拉帮结派,散布伤害美容院及同事的谣言,尊重上级,服从其安排,不与顾客谈论美容院内部事务。
9、美容院为员工提供的午餐和晚餐只能在指定的餐厅用餐。 除规定餐食外,不得携带其他食物。 严禁员工吃零食或在用餐时间以外进餐; 所有员工的水杯必须放在休息室,不在大厅喝水,不在美容院使用一次性纸杯喝水,不在店内吸烟、吃零食和其他饮料或食物。
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美容院规章制度
时间:2018-03-08
1.美容师的形象
1、每天衣着整洁,淡妆上班,微笑服务。
2、头发要勤洗,不能有异味,夸张的发型不能有夸张的烫发色,不能有披肩发。
3、不戴任何饰物,整天化好妆,不化浓妆,不涂指甲油。
4、勤洗澡美容院消毒记录表,勤换衣服,保持身体无异味。
5、工作服、鞋应保持干净整洁,无污渍,清新亮丽。
6、站、坐、走姿势要自然大方,端正大方,面带微笑,热情洋溢,使用礼貌用语。
2、员工日常行为规范
1、员工必须严格遵守店铺规章制度,准时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2、坚守岗位,不得擅自离岗。 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院内大声喧哗、争吵、睡觉。
4. 工作时间不准吃早餐和零食。 违者按迟到处理。
5、上班时间如无紧急事项,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间不得将手机带入手术室,不得玩手机、发短信、接听手机。
7、爱护公用物品、仪器设备,不用时关掉。 拔掉电源,以免损坏机器。
8、严禁在顾客面前吵架,讨论美容院等顾客问题,时刻注意自身修养,保持良好形象。
9、员工要团结互助。 不允许他们恶意伤害他人。 不许他们一起聊天,不许在背后议论别人和事情。
10、不与客户争吵,耐心与客户沟通解释,了解客户投诉的原因,以便更好地处理问题,树立公司和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班。 如发现值班负责人不值班,将扣除当日工资和份额。
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美容院规章制度管理制度
时间:2017-04-24
1.美容师的形象
1、每天衣着整洁,淡妆上班,微笑服务。
2、头发要勤洗,不能有异味,夸张的发型不能有夸张的烫发色,不能有披肩发。
3、不戴任何饰物,整天化好妆,不化浓妆,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣服,保持身体无异味。
5、工作服、鞋应保持干净整洁,无污渍,清新亮丽。
6、站、坐、走姿势要自然大方,端正大方,面带微笑,热情洋溢,使用礼貌用语。
2、员工日常行为规范
1、员工必须严格遵守店铺规章制度,准时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2、坚守岗位,不得擅自离岗。 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院内大声喧哗、争吵、睡觉。
4. 工作时间不准吃早餐和零食。 违者按迟到处理。
5、上班时间如无紧急事项,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间不得将手机带入手术室,不得玩手机、发短信、接听手机。
7、爱护公用物品、仪器设备,不用时关掉。 拔掉电源,以免损坏机器。
8、严禁在顾客面前吵架,讨论美容院等顾客问题,时刻注意自身修养,保持良好形象。
9、员工要团结互助。 不允许他们恶意伤害他人。 不许他们一起聊天,不许在背后议论别人和事。
10、不与客户争吵,耐心与客户沟通解释,了解客户投诉的原因,以便更好地处理问题,树立公司和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班。 如发现值班负责人不值班,将扣除当日工资和份额。
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美容院规章制度管理制度
1.美容师的形象
1、每天衣着整洁,淡妆上班,微笑服务。
2、头发要勤洗,不能有异味,夸张的发型不能有夸张的烫发色,不能有披肩发。
3、不戴任何饰物,整天化好妆,不化浓妆,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换衣服,保持身体无异味。
5、工作服、鞋应保持干净整洁,无污渍,清新亮丽。
6、站、坐、走姿势要自然大方,端正大方,面带微笑,热情洋溢,使用礼貌用语。
2、员工日常行为规范
1、员工必须严格遵守店铺规章制度,准时上下班,不得迟到、早退、旷工。
2、坚守岗位,不得擅自离岗。 违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院内大声喧哗、争吵、睡觉。
4. 工作时间不准吃早餐和零食。 违者按迟到处理。
5、上班时间如无紧急事项,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间不得将手机带入手术室,不得玩手机、发短信、接听手机。
7、爱护公用物品、仪器设备,不用时关掉。 拔掉电源,以免损坏机器。
8、严禁在顾客面前吵架,讨论美容院等顾客问题,时刻注意自身修养,保持良好形象。
9、员工要团结互助。 不允许他们恶意伤害他人。 不许他们一起聊天,不许在背后议论别人和事情。
10、不与客户争吵,耐心与客户沟通解释,了解客户投诉的原因,以便更好地处理问题,树立公司和自身的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班。 如发现值班负责人不值班,将扣除当日工资和份额。
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