如果哪一天你突然收到一则信息：可以免费做几次美容疗程这时候

如果有一天你突然收到一条消息：可以免费做几次美容

这个时候你要格外警惕

因为此时此刻

你可能已经陷入

在骗子眼里！

这不，椒江的许女士遇到了这个问题

免费的，要花钱

今年7月，椒江消保委接到许女士的电话称，5月份，她在中山西路一家美容院订购了100元套餐，进行了5次肩颈护理。 . 徐女士怕上当，特意通过消息向商家查询是否所有配件都免费，并且有聊天记录。 然而，当他的朋友去店里询问免费项目时，店家表示需要收取500元的人工费和耗材费。 许女士也亲自到店里咨询，还说要收取500元的手续费。 之前的说法与徐女士认为美容院作弊的差距如此之大，遂向椒江市消保委投诉，要求处理。

工作人员接案后对事件进行调查发现，该店确实免费享受健身活动，但在使用过程中有腹肌贴。 如果客户需要单独使用，则需要支付500元。 如果他不需要单独使用，整个过程都是免费的。 美容院在与徐女士沟通时，并未明确该项目的具体收费规则，造成误会。

不要掉进免费的美容陷阱！

近年来，美容美发服务成为全国多地“12315”消费者投诉较多的行业之一。 美容行业市场鱼龙混杂，乱象丛生。 除了美容院办卡、三无产品、效果不佳等陈词滥调的消费纠纷外，近期，关于一次性用品附加费的消费纠纷日益增多。

椒江消保委提醒消费者

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消费者在选择美容院时，应了解其相关资质，尽量选择规模较大、经营历史较长的美容院。

不要贪图便宜，在不合格、无证的小型美容院消费，也要谨慎购买充值美容服务美容院疗程项目卡，以防发生消费纠纷后老板跑路。

购买相关套餐前询问工作人员是否有隐性消费，尤其要注意美容用具等物品是否一次性，是否需要额外收费。 参与商家在提供免费试用品、免费试用包、免费开发新品、免费路人试用、免费美妆产品等“好东西”时，一定要仔细核对是否有额外收费，以及必要时可以通过录音、视频、聊天记录等方式留下证据，在发生纠纷时可以作为证据。

消费者与美容院签订相关合同时，应当保留相关票据合同。 有口头约定的，应当在合同或者收据中注明美容院疗程项目卡，并留存证据。

记者：赵洋

通讯员：何勤芬

编辑：陈琦

协调人：曲扬帆