美容院我们如何调整拓客经营战略？(图)

众所周知美容院的管理体系，年底美容院有一场硬仗要打，所以美容院的老板们已经准备好了这个冬天的“偷窃计划”。 曾经给大家介绍过冬季美容院不成熟的行为，相信大家也在纠正门店中经常出现的不成熟，影响美容院后期发展的经营业绩。 改版后，客户拓展业务策略如何调整？ 这就是 今天要与大家分享的内容。

对策一：保护周边客户资源体系

通常，中小型美容院的员工人数在5人以下，现在中小型美容院的市场份额会比较大，大致占市场的80%左右。 但是，中小美容院也需要加强客户管理制度，在经营过程中建立规范的客户管理制度。 就目前美容院的客户而言，基本都是美容院周边一定区域的客户，所以对于中小美容院来说，拥有固定的保障资源是非常重要的。

当然，比起巩固固定客户资源，后期的资源开发显得尤为重要。 如有可能在美容院寻求固定的组织体系，普通会员、入场券会员、美容讨论会会员制度等，利用美容院举办的各种活动来维系与会员的关系。 因此，要想降低每年至少10%的客流率，美容院首先要采取策略，牢牢稳固店内现有客源； 二是制定新客户资源规划及对策。 重要的。

对策二：如何使用会员系统

美容院吸引顾客的最佳方式就是充分利用会员制来吸引消费者。 这种会员制利用一定的优惠来主动吸引顾客。 之前也讲过，不要迷信“以旧带新”的做法，也不要以为给顾客很多好处，就可以让他们带上所有的亲戚朋友到特许美容院。 还表示，这种做法还不如直接让新客户受益，用老客户的名义直接让新客户受益。 这样既通过老客户获得了新客户，又维护了新老客户的友谊。

对于通过介绍获得客户的，美容院应该提供不同的服务，把最好的服务带给消费者。 美容师在服务中也需要记住，提供给顾客的服务，最好是直接描述，让顾客一眼就明白，这样策划会比较贴切。

对策三：认清客户资源方向

虽然我们的客户聚集在我们周围，但我们也必须知道哪个区域的客户最多，我们需要加大力度开发该区域的客户。 比如美容院周边的顾客比较集中在附近的公寓，而高档住宅区的顾客会比较少。 所以我们要稳定周边公寓的消费者，可以通过价格和技术层面来稳定公寓客户。 但想要吸引高端住宅客户美容院的管理体系，那么拓客就必须开始讲究策略，做到服务周到热情，提升店面装修的美观度。

当你发现美容院的顾客越来越少时，可能是因为广告做得不够好，未能在消费市场上占据有利位置。 也可能是因为美容院的形象、价格、客流量等影响了顾客的到店率。 那么这个时候的托克就必须想好调研策略，选择用什么方法来吸引客户。