上万家美容院案例分享:如何对很多迷茫中的美容院起到

2023-01-28 19:01:42 论坛: 动态 作者:侯心怡

结合我遇到的上万家美容院的案例,我觉得今天有必要分享一些经验,大家一起学习提高。 相信看完这篇文章,一定能帮到很多正在迷茫的美容院。

首先,我们来看看美容院的种类。 我把美容院分为大、中、小、小、微家庭型、镇(村)型。

大型(连锁店,包括杂货店)

中型(10多个美容师,老板不做,店长请来。)

小型(2-6个美容师,老板也自己做,每天来店里上班)

小微家庭型(只自己或带一两个美容师,开在小区或楼上等)

镇(村)型(一般老板自己带一两个美容师)

今天的文章就分析小微家庭型和小镇型!

在笔者接触过的美容院中,很多亏损的美容院,包括一些刚刚接手的美容院,以前完全是菜鸟。 她们刚接手,想开美容院的时候,都算了一笔账,想得很周到。 ,我以为开美容院可以快速销售商品并获利; 没想到等到美容院开门了,却发现产品根本卖不出去,进店也进不去。 这不是我想的。 他们中的许多人花光了所有的积蓄来开店。 看着他们焦急担心的样子,着实让人心疼。 但是,不管是什么店,无论开在什么地方,都是生意。 如果是做生意,就有一本生意书。 俗话说,不进则退。

我们先做一个分析:我把三种类型的店放在一起,它们都有一个明显的特点。 就是因为这三类店经营的圈子窄,需要一点点功夫。 他们真的要从细节入手,否则,最后只能选择关门大吉。 记住一件事:真正能拯救你的只有你自己! 再说一遍:真正能拯救你的只有你自己。 为什么说这三类店的圈子比较窄呢? 因为首先,老板本人就在店里,每天也是顾客。 (这里插一句,开个小店,自己做其他生意,然后自己不做,不去店里,请所谓的美容师,开这家店基本没希望.good.自己买个产品就对了,偶尔自己做也方便!)这种店的“实力”比大中型店差。 能进这种店的顾客,人际关系比较简单,也比较有人情味。 同时,它们也更容易传播! 记住,如果你想开一家这样的商店:

一、首先要学会“做人”!

1. 善待邻居。 任何人都是你的潜在客户,行人的方便就是你自己的方便。 我曾经把一家美容院和隔壁邻居视为“敌人”。 善待邻居,不要因为抢车位等小事与人争吵。 偶尔会有人停在你家门口,他们不一定会来你家做美容。 记住,不要恶意。 不要对性太苛刻。 如果您那天真的很紧张停车如何开一家美容院,您应该微笑着告诉我们。 并立即道歉。 同时,他说:今天真的很抱歉。 这个地方是为等我们的顾客预留的。 你可以在我们旁边找到它。 为了表达我们的歉意,特赠送您一张免费体验卡。 今天真的很抱歉。 相信您的礼貌可能会给您带来惊喜,并带来更多丰厚的回报。 你千万不要这样想:有些人根本就没有素质。 这样的人肯定有,但我请你相信,他们绝对是少数!

2.赚取“透明”的利润

为什么要用这句话来表达。 我想在美容院。 分为“透明”利润和“不透明”利润。 美容院必须赚取“透明”的利润。 然后在熟悉度和客户喜爱度的基础上赚取“不透明”的利润。 多年前,我去山东帮助一家美容院做业务拓展。 这家店是三人合伙,其中一位老板娘告诉我:我们在这方面有消费能力。 然后她给我举了个例子:上次一个顾客进店,她给他洗了脸,然后给他敷了面膜。 客人退房时如何开一家美容院,她为这个口罩加收客人198元。 顾客没说什么,很爽快的买了单。 基于此,她认为这里的顾客确实很有消费能力。 我听完后,在心里偷偷苦笑。 正想跟她讲道理,却发现另外两人洋洋得意,信心十足。 通过之前和他们的交流,我不知道从何下手。 他只能默默点头。 我差点说:那个客户后来回来了吗? 相信每个人都有过上当受骗的经历,也有过心里清楚但表面上看不清楚的经历。 如果你觉得被骗了,让你难受,让你难受,以后你还会去那个让你觉得被骗的地方吗? 什么是“透明”利润? 现在信息这么流通,顾客怎么会是傻子呢? 托克那场比赛是彻底的失败,非常彻底的失败。 就算延期了,我想后期肯定是失败了。 大家不妨自己想一想,自己感受一下。 用自己的感受感受一下,普通的美容院收你198一个面膜,你回去会怎么想? 这是最真实的感受。 过程中还发生了另外一件事:点30赞送杯。 结果杯子贵了点,她又送了一个很便宜的杯子。 喜欢的顾客一看就不要了。 骂他们骗子,在店里吵了好几次架。 那种杯子居然有100多个,价格稍贵。 别人已经送上门了,为什么不送给别人呢? 纵然占尽便宜,全部舍弃又如何? 这个值多少钱? 这是后面分析的东西。

“透明”的利润

例:肩颈,会员60,非会员78。 为什么要这样设计? 因为这些被称为“透明”的利润,客户心里都有比较。 小地方,记住你所在的圈子很小,不像那些大中型店,可以“坑”顾客。 但你不能。 因为你所在的圈子和你接触的圈子不一样,你可以看别人屠杀,但不能向别人学习。 尤其是在乡镇开店的,要特别注意。 这笔钱,你赚的就叫辛苦钱,会流很久。 更重要的是给外界留下好名声。

“不透明”的利润

什么是不透明利润? 例如“纹身刺绣、显微手术、保健品”等。 有一定消费能力和需求的人等等。但是记住一件事:你不能让别人有被骗的感觉,那是很不舒服的。 否则,那将是你最后一次收她的钱。 我们经常在视频上看到,做完了再去店里找东西。 为什么? 只是客户一下子花了那么多钱,她回去之后,总是惦记着! 你出去逛街想想你自己,再换位思考想想你的顾客,你就知道了。 这种客户后期有一定的销售和技巧,那就另当别论了。

2、技术和专业知识的重要性

第一篇做好后,第二篇才是留住客户的关键。 有的店一上来就对我说:老师,我想招徕顾客,但我不会推销,技术不行。 现在就是缺客.... 真是哭笑不得。 我想问:你知道米饭怎么吃吗? 不好吃吗? 一个人最大的悲哀:就是知道自己的不足,却只知道清楚,然后经常说,却不去加强,不去改变,不去学习!

你去修脚,你喜欢什么样的修脚? 做足疗也是一样,当你熟悉了,有了比较,你为什么总是选择那个足疗? 美容院也是如此,尤其是小地方。 做脸要按别人的穴位,按得舒服,自己练技术。 技巧上,可以顺便帮别人按一下头。 不要偷懒。 如果你所在的镇或社区有10家美容院,你一定相信我,在这10家店里,顾客都是交叉的。 当她来你家时,她也会去其他9所房子。 但最终真实的情况是:谁让她舒服,她的房子最后花在谁的身上,谁来和她建立客户关系。

如果你的技术不够好,每天练习100次,200次。 你说你做不到,对不起,既然你选择了开这家美容院,那你就得去做,你是一个企业家,你一定会做,一定要做好,等等客户会认可,会喜欢 只要你做了,就可以牢牢抓住一批因为你而来的客户。 这是小微美容院必须具备的生存基础。 如果你还是说做不到:对不起,早点转行,干点别的吧。

不懂卖就诚心做,傻做。 不要看到顾客来了就想着卖产品给她。 如果你一直想着卖产品给她,那你的动机就不纯了。 ,但是请不要误解我这句话的意思。 稍后我会特别说明。 不会卖,一定要有专长,比如服装、美容、手法、中医等等,你知道其中一个就可以了。 可以随时添加专业。 我相信,如果你做到了我所说的这两项,你将毫无问题地通过你的小生意生存和养家糊口。 往前走,就是开始组建团队,培养更多的你们。

后面写的话:太多人想开店,就是想马上赚差价,然后马上就能赚钱。 100进,200卖出,马上赚钱。 要知道经营美容院这个行业是一个服务型行业。 如果你只是想有所作为,你会很失望,因为在你的意识里,你需要源源不断的客户。 时不时地需要它,每个月,每年。 以目前行业的发展和供需关系,这三类美容院应该尽可能做到利润“透明”,定位清晰,由小到大。 一天天进步,最终把店做强做大!