美容院在销售中如何压单呢?掌握三个基本技巧!

2023-02-01 19:02:22 论坛: 动态 作者:丁静怡

销售技巧 | 这些美容院常用的压单技巧和说话技巧,你一定要掌握!

在美容院,顾客通常不会过于冲动地消费,所以催单是美容院的生存技能。 作为美容师,你会下单吗? “按顺序”是什么意思?

所谓催单,就是“逼”客户成交,通过一些技巧,让客户快速付款。 比如利用低价活动来刺激顾客的购买欲望,最终达成交易。

在销售中,压单是最重要的环节。 如果这一步失败,之前的努力可能会功亏一篑。

为了提高销售的成功率,下单时要记住一件事,不要操之过急,掌握这些常用技巧,循序渐进。 那么美容院在销售中是如何压制订单的呢?

1、下单前一定要充分了解客户

美容师必须了解每一位顾客,无论是消费能力还是消费习惯,包括顾客的性格。 当然,仅仅了解这些是不够的。 你必须让客户知道你。 在大堂美容院压单技巧,看到客人来了,一定要亲自上前迎接,主动与客人聊天。 这样不仅会让客户觉得他们很重视她,也能拉近你和客户的距离,为以后的压单工作打下基础。 你必须明白以下三点:

A. 财政资源

客户是否具有一定的消费能力。

B、兴趣

客户是否对服务、产品或卡片项目感兴趣。

C、决定

顾客对是否消费有最终决定权。

2.按订单前对美容院的客户进行分类

客户的分类在之前的文章中已经详细介绍过,今天就不过多解释了。 但是对顾客进行分类是每个店长必须要做的工作,这对月度目标的制定,包括业绩的分配都有非常重要的作用。 同时也可以让你知道卖给每个客户的是什么消费水平。

3、发号施令,掌握三个基本技能

01

把价格放在后面

心理学证明,当遇到别人的问题时,大多数人都会选择先回答问题,回答完问题后,就会忘记自己原本想问的问题,也就失去了发言权。 任何服务的推广都会遇到价格的问题。 只有激发顾客的消费欲望,通过描述感受来引导顾客接受服务促销,把价格问题抛在脑后,自然就好办了。

02

紧张的追击

顾客:我想再考虑一下

美容师:XX小姐美容院压单技巧,请您再考虑一下。 我在这里等待你的决定。

事实上,很多时候当顾客说正在考虑的时候,他们已经产生了一定的兴趣,犹豫着要不要买。 这时候,美容师不妨一直追着她,增加顾客的紧张感,促使顾客成交。

如果顾客还在犹豫,可以巧妙地利用店长“尽力而为”,与店长讨价还价,压低商品价格,给顾客一定的优惠。 即使利润有限,客户也会认为你是站在她这边的,是为她着想的。

03

积极引导

顾客:让我考虑一下

美容师:好的,我刚刚给你试了下,你觉得效果怎么样? 我真的很想听听你的意见。

美容师在销售时要注意引导顾客感受产品,让顾客主动提出建议,切勿单独说说,最终成为个人独角戏。 只有让客户参与销售,才能更有效地沟通。

客户有数百万,不同的客户有不同的压单方式。 下单时,美容师要根据顾客的年龄、性格、个人情况,多角度考虑说话技巧,让顾客感受到你的诚意。 有了信任才能更快的成交!