拔罐后出现水泡、色斑、皮肤受损，还敢吃吗？

生活中爱美的小姐姐们都喜欢去美容院做医美，但是来自诸暨的陈小姐

美容院拔罐3900元

出现水泡和斑点

皮肤受损，却没有办法得到赔偿……

拔罐后出现水泡和斑点

2017年8月，爱美的陈女士为了拥有好身材，到美容院拔罐减肥。 期间共支付给美容院3900元。

拔罐1个月后，陈女士拔罐的皮肤出现了水泡。 担心出问题，她向美容院反映，美容院说没事，可以继续拔罐。 经过一个疗程的治疗，陈女士的腹部和腿部出现了大量的污渍。 美容院告诉陈女士，这是她新陈代谢慢造成的，过一段时间斑点会自行消退。

但直到2018年4月，陈女士身上的污渍非但没有消退，反而加重了。 无奈，陈女士只好前往杭州进行激光祛斑治疗，治疗费用为5000元。

（图源网络）

谈判未果提起诉讼

事后，陈女士因色素沉着问题多次与美容院协商沟通，但美容院仍一口咬定色素沉着是陈女士自己造成的，会自行消失。

无奈，陈女士只好向诸暨市消费者协会投诉，但调解无果。 陈女士随后向诸暨市卫生计生局投诉。 诸暨市卫生计生局经调查发现，该美容院在为顾客减肥过程中并未使用器械，仅使用了代谢霜，美容院并未就医。 执业机构许可。

（图源网络）

2019年3月，陈女士因与美容院就赔偿事宜协商不成提起诉讼。

在法庭上，美容院认为美容院注册流程，陈女士腹部和腿部有明显色素沉着，其责任不全。 陈女士在色素沉着不明显时使用了激光治疗，导致损伤扩大。

鉴于此，陈女士向法院申请鉴定。

经查明，美容院在给陈女士拔罐减肥的过程中，违反了陈女士的《知情同意书》，拔罐时间过长，拔罐频率过高，拔罐后继续拔罐。出现水泡。 其行为与陈女士腹部、下肢皮肤起泡、色素沉着激光治疗有直接因果关系，美容院负主要责任（参与率为76%-95%）； 平静区域的颜色较浅，没有明显的损坏后果。 陈女士大腿内侧有色素沉着，接受了C6激光治疗。 有治疗指征，这与美容院拔罐减肥起水泡有直接关系。 治疗费用合理。

此外，陈女士认为，美容院开展的拔罐减肥业务属于欺骗消费者的行为，应承担三倍的惩罚性赔偿。

本案争议焦点

1、美容院为陈女士提供拔罐减肥服务是否属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的欺诈情形，是否应当承担惩罚性赔偿责任？ 2、陈女士接受激光治疗是否合理？ 3、陈女士的损失该如何分担？

法院判决的要点

诸暨法院经审理认为：陈女士在美容院接受美容服务，双方已形成服务合同关系。 消费者在接受服务时合法权益受到损害的，可以向服务提供者主张赔偿。 本案中，美容院在为陈女士拔罐减肥期间，拔罐时间过长，拔罐频率过高，出现水泡后继续拔罐的不当行为，导致皮肤出现水泡和色素沉着。陈女士腹部和下肢的皮肤。 因此，他应对陈女士的损失承担相应的赔偿责任。

关于美容院为陈女士提供的拔罐减肥方案是否构成欺诈。 诸暨法院认为，欺诈是消费者主张经营者承担三倍惩罚性赔偿的构成要件之一。 本案美容院以推拿、拔罐等方式从事保健，不涉及医疗和使用针灸、泡药、中药微创等外伤、侵入性、危险性技术方法，属于传统美容院。国家批准的中药。 因此，不应认定为不合格机构的医疗美容欺诈行为； 其次，陈女士未提供证据证明美容院故意将刮痧拔罐的虚假情况告知对方，或故意隐瞒真实情况，从而诱使陈女士作出错误的意向声明。接受减肥美容服务，不支持她的三倍赔偿要求。

（图源网络）

美容院的拔罐，让陈女士腿上的色素沉着消退了相当长一段时间。 陈女士对此采取了积极的治疗措施，并未超出正常治疗范围。 因此，陈女士激光治疗的行为是合理的，为社会所接受。 因此，陈女士索赔的医疗费、误工费等合理损失10500元，应予以确认。 考虑到陈女士自身因素，确定美容院承担85%的责任，即8925元。

宣判后，该美容院不服判决，上诉至绍兴市中级人民法院。 2020年6月美容院注册流程，绍兴中院作出二审判决：驳回上诉，维持原判。

美丽是有风险的

谨慎选择

来源丨诸暨市人民法院

编辑丨紫飞宇

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