我来：我是一个不是你想的那么简单

记得我来深圳的那一年是2002年，那年春节刚过，正月十五还没过。 那一年我19岁。 在此之前，我在一所技术学院学习了2年的计算机应用。 说实话，我对这么一点点兴趣都没有，都是父母亲戚说的，21世纪，不会电脑就是文盲。 那时，深圳是我的天堂。 附近的很多人都被学校推荐去深圳和东莞学习了。 他们可以拿到800或1000多元的工资。 那时候物价很低。 我住在校内，家里每周给我50块钱。 1块钱吃饭，我只需要花1块钱吃一顿饭，每周还能剩下20多块钱买漂亮的衣服。 那时候觉得工资这么高，花不完。 我带着那些去深圳挣钱的人，在那里呆了两年。 大三的时候，学校说可以逃课去深圳实习，但是要给1500（大概，），我觉得这太多了，所以我决定自己去，因为那时候一次南山厂里有个邻居，从小陪她玩，想和她一起玩。 和家人谈过后，父母不同意，希望我能在家附近找一份工作，过上安定的生活，但那时候我还小，当然我还小现在，呵呵，我不想一辈子都呆在一个小县城里，无奈过年凑了200多压岁钱，就想着一个人跑了。 买了火车票后，我在朋友的陪同下，坐上了开往深圳的车，身上还剩一百多块钱。

. . 上车后，人山人海。 我这辈子都不会忘记它。 走廊和过道里到处都是人。 我买了站票。 站了一会儿，我就站不住了。 我只是坐在地上。 我觉得地板很干净。 ，没有垃圾，然后上车的人越来越多，我也越来越困了，干脆睡在地板上，但还是被挤到半夜，所以我醒了，突然听到有人说到我，说小丫头要一个人读书？ 我心里还是有点害怕，怕人家出卖我，故作聪明地说，是啊，我在深圳读了两年书。 言外之意就是我经常坐火车，你别想骗我，呵呵，现在想想，觉得当年好幼稚。 第二天终于到了深圳。 走出火车站，感觉天空好美，城市好美，心情很激动。 我托人坐公交车去了科技园。 一个小插曲，坐在我旁边的一个男人突然问我，你是刚来深圳吗？ 我说是的，你怎么知道？ 那时候觉得深圳人真厉害。 他说，看你的衣服就知道了。 我穿着一件黑色毛衣和一件红色棉质背心。 他只穿着短袖。 , 差异如此之大。 然后他问我这里有同学吗？ 你联系了吗？ 我说是的，但我还没有联系他。 他突然来了，把他的手机借给我，让我先联系他。 我很尴尬，但他坚持让我打电话，说科技园没有电话。 现在想起来，还是很感动。 ，一次偶然的相遇，一个陌生人，那种温暖，让我记住，以后尽量去帮助别人，也许对我来说微不足道，但对被帮助的人来说，却是弥足珍贵，谢谢这个陌生人，我的朋友，但是后来事情变了，完全不是我想象的那样。

. . . 原来是打电话给一个从小玩的朋友。 她很惊讶，不敢相信我真的在深圳。 我兴奋地告诉她我真的来了，让她来接我，她犹豫说我找不到地方，我也不知道科技园在哪里。 在那一刻，我意识到我和她的关系发生了变化。 她来深圳半年多了，工作的工厂就在科技园附近。 . . . 算了，我是个自尊心很强的人，人家不理我，我为什么要求她，于是我说，我跟你开玩笑的，我怎么会在深圳，挂了电话。 . . 我开始考虑晚上住哪里。 我不能睡在街上。 现在还是早上。 我想着还不如去人才市场，就托人坐车去了人才市场。 没想到这么顺利。 我一问，就有人要我。 做文员，包吃包住，太幸福了，我什至不问工资，只要我想安定下来，我就觉得很幸运。 . . . 好像很久没有进入正题。 我工作了一年。 存了点钱后，我去学校学了美容，因为我不想一辈子为别人打工。 也算是一门手艺，但最重要的是我会走动，会看，会美化，随处都能找到工作。 那时候真的很想去厦门，想着第一个学的城市就是去厦门。当然也没去哪，就留在了深圳。 记得我完成学业后，就开始自己找工作。 我怕别人不要我。 心想付出多少无所谓，于是开了两家店，发现自己的领悟能力不错，店里的销售业绩也是名列前茅的。 一年后，我想自己打开它。

如果我没记错的话，应该是2004年，那时候我20岁，打工的钱也没有存下来。 阿姨说支持我，给了我三万块钱。 我很不好意思，就跟阿姨说，如果我们不合伙，她出钱我出钱，利润平分一半。 阿姨对这个行业也很感兴趣，所以就这么说了，然后就找地方去了。 我找了很多地方，都没有找到。 外观太贵了。 还有转让费。 那时，我有一个同事。 那时我还不太了解她。 她来店一个礼拜，我就辞了工作，自己去找店。 但是我住的离宿舍很近，经常没事就去宿舍玩。 顺便向他们征求意见。 关于开店，这姑娘渐渐和我熟悉起来了。 就叫她C吧。C是一个非常热心的人，一直给我提建议。 她说，她以前在一家家庭美容院做过。 在楼里租个套房，买点设备，然后下楼去发传单，招揽顾客去做。 生意好，风险小。 我以前从未这样做过，我不知道该怎么做。 她看我犹豫不决，说：“现在开店真好，再过一天就开店了，开店的会更多，竞争会更激烈，听她这么说，就开吧。” “ 现在我觉得身边有个人支持对我来说仍然是一个很大的动力。 如果现在让我开这样的店，我真的不想开。

最终还是选择了海雅百货附近。 其实我当时也不知道怎么选地方。 感觉那一带美容院很多，大概八九家吧。 我想那地方一定不错，不然怎么大家都去？ 虽然店多，但我家没必要。 别人都能做，我怎么能不做呢？ 嘻嘻，当时的想法太幼稚了。 . . 没有去找中介找房子。 我觉得太贵了，就和阿姨一起去小区保卫处问了问，还问了几个楼盘。 有的听说他们开美容院，也不以为然。 管理最后要了一个人家，两房一厅，1800元，感觉还不错，房东也nice，我们商量了一下，然后买了床，设备等等，都可以在东门，把他们都搬回去了。 ，我把客厅的产品柜剪了，接待台在前面，后面放两张床，大房间放三张床，小房间放一张本体床，还有一个木板桶，略有装饰。 很温馨，然后到处发广告招人，找美容师，找促销员。 那时候，我每天都很兴奋，想着自己的事业要开始了，也想着以后稳定下来，可以开个分店，一个，一个，两个，梦里都笑了。 那时多么天真自信，世界多么美好。 . . 招人非常困难。 做的好的人都不想在家庭式的美容院做。 嗯，多教多练，很快就会成熟的。 后来你招了四个人，都是两个队的朋友。 一开始，还不错。 努力工作，努力学习，后来发生的事情让我深深体会到了店霸老板的悲哀，再也不想招来所有的朋友。 阿玲和阿娟是好朋友，小丽和小雨是好朋友，阿玲很漂亮，又高又瘦，很有气质，也很聪明，很喜欢她，一直想培养她成为商店经理。 小丽三十多岁，孩子十岁了，但保养得很好，看起来很幸福。 阿娟很普通，手粗。 客户多次回应说不想让她做。 顾客的脸没有吸收产品，她的手已经完全吸收了。 小雨是个很聪明的女孩，我对她们也很好。

店里员工够多，但没有宣传员，而且招进来的大多是没做过的新手，面子上放不下。 顶多只是站在路边，给别人发传单。 现在大街小巷都在发传单。 人们远远地看到他们就躲了起来。 有些人礼貌地捡起来扔进垃圾桶。 他们不知道如何阅读它们，也感觉不到。 如果你是一个优秀的宣传员，他会从顾客的着装、走路的速度等方面来判断顾客是否有消费能力，所以他会执着地跟在顾客身边，边走边介绍，顾客上楼找美女如果他觉得这个人不错，就去沙龙消费。 ，有的新手几天做不出来，二话不说就跑了。 那时候，当宣传员真是头疼。 一有时间就去南山漫哈挖人，我也挖了。 几个不错的。 生意就这样慢慢开始了，客人也越来越多，一直忙到周末。 日子要是这样一直过下去就好了，可没过多久，有一天，小丽悄悄告诉我，她的钱没了，（大概200多，400多，忘了）。 我很惊讶，因为我出来打工两年多了，从来没有丢过钱，而且我觉得都是女孩子，不像坏人，然后我让她再去找，她说她找了很多遍，果然丢了。 是的，那时候美容院并没有专门为员工准备的柜子。 每个人都把包放在美容床底下，没有锁。 我说这里只有你们几个人。 他们怎么会失去它？ 他们在外面丢了吗？ 贺赫一口咬定丢在这里，小声说肯定是阿娟偷的，因为只有阿娟到过那张床翻过东西（阿娟的包和她的放在一起）。

虽然阿娟的作品不太受顾客欢迎，但我觉得她的人品没那么差，我让你确认一下，她说可以，我说既然你这么确定，那我就问问，所以我找到了阿娟，我委婉的跟她说话，阿娟的反应很淡定，她说她不服，她的淡定出乎我的意料，一般的女孩子要是受了委屈，肯定是委屈哭了，她却能这么淡定，我开始相信小丽的话，她说话的时候认真了一点。 她说，她有证据吗？ 让她当面跟我说，说完了，我把小丽叫过来说，小丽，你怀疑是阿娟拿的吗（我用不着偷），小丽居然说，我没有怀疑她，我傻了，没想到她会这么说，我只是想解决这件事，我忘了小丽是个30多岁的女人，经历过太多世事，她猜这笔钱永远不会回来，所以没有必要得罪任何人，但我就像个傻瓜，一个被她愚弄的傻瓜。 她还反咬我说她什么都没说，我都说了。 阿娟自然是站在她这一边的。 她觉得为我这样的老板做事不值得，但她并没有说要走。 是小丽。 如果你说放弃，你就不会去做。 这种人我不想留了，就让她走了。 . . . 这件事给我一个教训，就是老大就是老大，不管你们平时关系多好，也不要忘记自己的身份，而且发生事情的时候绝对不能听信任何一方的意见，一定要从一个公平的角度，并尽力处理它。 只是为了查明真相，不做决定，潜移默化地觉得是他们自己来做。 如果我当时没有听小丽的话，如果当时我没有问过阿娟，我早就把这件事在大家面前摊开，让他们说出自己的想法，也许结果会不一样，而且我在他们心目中的形象也不一样。 对一个老板来说，形象真的很重要，不管老板多大。

阿娟没说走，但我不管她走不走，因为她的手真的太粗糙了，可能是在家工作太累了，手纹粗糙，干燥，嘴巴也很笨，但我觉得我对她太过分了，有点对不起她，所以我尽量教她技术和销售，渐渐地她的手也变软了，口才也提高了很多。 看着她的进步，我也很开心。 就在这时，美丽的阿玲要辞职了，希望她留下来。 虽然刚学美容外行开美容院，口才好，肯定前途无量，但是阿玲已经决定要去了，所以我就跟她说，谢谢她陪我度过了开业的辛苦日子。 欢迎她随时回来，有事可以给我打电话。 我说这些话并不是出于礼貌，而是我发自内心地把她当作朋友。 我喜欢交朋友。 阿玲走了半个月左右，阿娟也快要辞职了，我就留下了她，因为她走的时候，店里只有我和小雨，他们两个肯定忙不过来。 阿娟这时候告诉我，阿玲开了一家美容院，就在一站之外，我很意外她要过去帮忙。 同时，我也明白阿娟之前为什么不说她要走了。 他们在等待机会，来找我学习。 我那么一心一意地教他们，我在为他们做嫁衣。

开店快一年的时候，C告诉深圳有一家大型美容公司进驻，我们的一个共同朋友进驻了。 从一个表现最差的员工，他现在是院长。 我们对进展感到惊讶。 C说她我也想去，可是她没钱。 她其实很能干，工资也不错，但家里负担很重，每个月的钱都寄给家里。 所以，我说，去和我一起住吧。 然后零零碎碎的给了她一两千，她那时候真的是身无分文。 一方面感谢帮助我，另一方面又心疼她，因为他妈妈是植物人，爸爸失业了，弟弟的婚姻也遇到了麻烦。 她也是我的好朋友。 我不帮她，谁帮她就帮她。 就这样，我顺利通过了培训期，成为了一名美容师。 她还给了我很多内部资料，让我在培训员工方面更加得心应手。 我心里也有个想法，想去大店锻炼，提高自己各方面的能力。 守不住一个小店外行开美容院，决定转店。 在身为院长的朋友的帮助下，我也进去了。她叫雯雯，是一个非常乖巧漂亮的女孩。 我在她管理的美林店做了一个月的售前美容师。 我获得了第一名，但我对自己的销量还是很有信心的。 听她去开会，老板也说没想到美琳的店里会有这么高素质的美容师。 嘻嘻，骄傲一下。 之前在店里跟文文不是很熟，因为我性格比较文静。 工作之余，我喜欢一个人静静地看书，和别人聊天。 我个子高，但话不多，自然而然地认为自己是一个很骄傲的人。 这是雯雯后来跟我说的，我知道在同事眼里我就是这样的人。 和文文在一起后，我们的关系会越来越好。

她经常对我说，我以前怎么没发现你这么和蔼可亲，还以为你嚣张呢，嘻嘻，我笑着说，既然知道我很好，那就对我好一点吧，我会和她一起吃饭 我们住在一起，我们经常谈论未来。 她问我为什么不开店了。 我说我不想开小的，要开大的。 她也产生了兴趣，后来打算一起做。 住了一个月就出来了，花了一个月的时间找店。 我找到后，她也出来了，我们新的创业之旅开始了。 这次我们换到了商场里别人家的店，6.5W，在一楼，还不错。 我们已经这样做了一年半。 在此之前，老板以公司的名义签了合同。 合同名称没有改变。 我们是来操作的。 那时候真的很热情。 我们两个人从早到晚都在店里待着，忙得连吃饭的时间都没有，但是真的很开心，生意也很好。 很多顾客来问我们要不要开美容院什么的。 因为雯雯懂管理，我懂销售，所以我们合作的很好。 她处理不了的客户我可以让客户乖乖付钱，我处理不了的客户她也可以处理。 在美容师管理方面，我的心态比以前更加成熟。 她在大店里管理，比较严格。 我说话更友好。 正好一个人唱烂脸，一个人唱烂脸，美容师还是听话的。 当然不是全部。 比如我们刚接手店的时候，美容师就对我们很排斥。 我们带他们去餐厅吃饭，以此来安慰大家的辛苦。 吃完后，他们背地里告诉我，老板带他们一顿饭一千多块钱，我们只花了几百块钱。 有时我请他们吃宵夜、烧烤，他们说以前老板亲自给他们煲汤。

. . 等等，就是对我们不满意。 我记得一个美容师自信的对我说，没有我们，你觉得你能在这里赚钱吗？ 不是平时的狂妄，当时我气得浑身发抖，我看着她说，你可以走了，任何一家店的成功都不是靠一个人，而是一个团队努力的结果，不要说你在This is not the place with the best 。 即使你有最好的表现，你今天仍然会被解雇。 如果你今天这样跟我说话，我不管你，但是记住，最好注意其他地方。 会喜欢这样的员工，不管你有多大的能力，如果没有这家店，没有你展示的平台，你什么都不是。 一个人如果不能有一颗感恩的心，就注定很坎坷。 . . 解雇她之后，店里的气氛好了很多。 我还当着全店的面说了这些话。 我还说我会尽力而为，如果生意好，我不会亏待你。 大家不想做也可以提出来，我不勉强。 . . 如果你留下来，我欢迎他们，我会尽我所能让你学到更多。 . . 现在想想，其实开美容院赚钱比做其他事情快多了。 当然不是说人人都赚钱，而是说会了本领，也就是我们所说的本领，也就是所谓的管理，美容院的管理就是管理，是比较容易成功的。人们的心。 如果美容师管理得好，业绩就很容易达到。 像今天的许多商店一样，他们不能这样做的大多数原因是因为员工不管理。 那么，这样一来，老板就会很被动，被员工牵着走。 如果表现好，他总会说要辞职。 有什么用，请她来是赚钱，不是赚钱，唉。

. . 因此，很多店铺在一年半之后就已经转让了。 无非是管理不好，心累了，坚持不下去了。 . . 也想提醒一下想开美容院的朋友。 如果要转店，需要考虑几点： 1、为什么要转店？ 位置不好，或者宣传不够。 2、熟客多 不多，建议你接手有一定客源的店面。 有些外行在接店的时候不想甩掉之前的客户群。 他们认为应该为顾客提供免费护理，并向美容师支付佣金。 他们认为这是一种损失。 这是一个大错误。 太不对了，接手一家老店，真正有价值的是客源，因为只有客源够多，才能做活动，高额促销，客户才能继续消费，佣金和服务费你多少钱给？ 一张小卡片会回来。 3.这家店有几个美容师。 一个普通的店面至少有四个美容师。 如果一家店只有一两个员工，最好不要接手这样的店。 这种店肯定不会有很多客源的，你跟进也不容易。 当然也不排除有人能做到，只是难度更大一些。 初学者最好不要冒这个险…… ……这几点只是个人经验，不能一概而论。 也算是给没接触过这个行业的小伙伴一个小小的提醒。