小编收集整理的4篇时间,请一起努力,写一份计划吧

2023-02-09 11:02:47 论坛: 动态 作者:何百真

美容院员工培训计划4篇

时光的脚步悄无声息,不经意间流逝,迎来新的起点,请大家一起努力,写好计划。 相信很多人会觉得写计划书很难吧? 以下是小编收集的美容院员工培训计划。 欢迎大家借鉴和参考。 希望对您有所帮助。

美容院员工培训计划1

1、调整

这是所有员工入职后的第一堂课。 虽然是员工的必修课,但是因为需要新员工形成正确的心态,所以培训师很重要。 如果培训课程设计得好,员工会受益匪浅,但如果课程没有预期,那就是鸡肋——。 正确的内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和事业观。 比如让美容师确立:我做这份工作是为了赚钱,学技术,学管理等等。

2、服务技能培训

最重要的工作是为客户服务。 因此,如何提供服务,如何让客户接受他们的服务。 对于没有经验的新员工来说,服务技能才是他们真正需要的培训课程。 可以安排有经验愿意分享的老员工来做这个培训,也可以自己来培训。 但是这次培训的内容很多,培训负责人也不着急,希望新员工能马上就掌握。 应该给他们时间去消化和把理论应用到实践中,这样理论和实践的结合才会更有效。 因此,可以根据员工的入职时间和掌握程度,分阶段进行培训。

3、技术培训

进美容院的员工都想学技术。 因此,对于没有美容院工作经验的新员工来说,技术培训是最需要的课程。 通常,美容师之间可以相互进行模拟培训,也可以借助厂家或代理商的力量,请自家的美容师讲师进行系统培训。 实施技术培训,应制定培训计划,分步实施。 相关培训内容可根据美容院的项目,参考以下几点: A.美容基础知识; B.面部按摩技术; C.头肩部按摩技巧;D、问题皮肤处理技巧; E、;F、美容仪器操作技巧; G、纹(绣、改、植)眉技巧; H、化妆技巧; I、服装搭配技巧; J, , 等等。

4.培训

除了服务,美容院员工还进行销售,直接影响收入。 所以,培训也是员工想要的。 产品培训包括三个方面:产品知识、使用和销售培训。 每个员工必须精通店内所有产品的目录名称、产品价格、产品优缺点、用途和效果。

美容院员工培训计划2

一、培训目标

按照部印发的《美容师职业技能规范》美容院店长培训课程,培养具有社会主义意识、良好职业道德、身心健康的高级美容师。 通过专业的理论教学,使学生在美容技巧、美容服务和美容院管理等方面更加全面和精通。扎发、纹身美容、美容护理技术,达到综合熟练。 准确掌握美容院的服务技巧和美容院的管理水平。

二、课程设置及要求

(一)理论知识要求

一、专业基础知识

(一)医学常识

了解人体骨骼、肌肉、经络知识,熟悉人体皮肤的营养知识,熟记背部、臀部、腿部20个减肥穴位。

(二)艺术常识

根据美容化妆的需要,使学生熟悉素描和色彩的基本知识,掌握各种石膏人物头像的素描绘制方法,能够熟练运用各种色彩知识进行想象的设计和绘画。化妆图案。

(3)化妆品知识

了解各种化妆品的主要成分和作用,熟悉化妆品与皮肤的生理关系,掌握各种化妆品的储存和鉴别知识。

(4) 芳香美容

了解香薰与美容的关系,熟悉各种香薰方法。

(5) 皮肤护理

结合皮肤与各种常见问题的相关知识和各种复杂问题的护肤需要,掌握针对复杂问题制定护肤方案和方法的知识。

(6) 化妆

了解影视妆、舞台妆、奇幻妆的妆容特点,掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆容设计和整体形象设计知识。

(7) 常见美容项目服务

熟悉眼皮、眼袋、黑眼圈的基本概念和眼袋、黑眼圈的主要原因。 熟记去除眼袋和黑眼圈的护理步骤和方法。

(八)发型知识

了解发束的基本类型和特点、中国古代寺庙的类型等,熟悉发型与脸型的关系,掌握发型设计知识。

(9)减肥

了解人体体重标准、三围知识和体型美的标准; 熟悉肥胖的分类、肥胖的原因及常规减肥方法; 方法等知识,各种减肥仪器的操作方法。

(二)操作技能要求

1.护肤

熟练针对各种复杂问题制定正确的护肤方案,制作、填写复杂问题护肤卡,掌握复杂问题护肤方法。

2.化妆

熟练掌握各种晚宴妆、宴会妆的妆容设计、发型设计和整体形象设计方法,能根据不同要求和设计方案掌握晚宴妆、宴会妆的发型、扎发方法和技巧。

三、常用服务项目

熟练掌握去除眼袋、黑眼圈的护理操作方法和步骤。

4.香氛美容

掌握香氛美容的操作方法。

5.减肥护理

熟练掌握人体背部、腰部、臀部、腿部等部位的减肥按摩手法,各种减肥器械的操作方法,以及以上部位减肥护理的操作步骤和方法。

美容院员工培训计划3

“以客户为中心”是一切服务工作的本质要求,也是销售服务的宗旨; 要真正做到“以客户为中心”,服务要“植根于人心”,服务的理念必须牢固地树立在我们自己的内心深处,也要深入到客户的内心世界,才能真正做到把握客户的需求,而不是表面文章。 要正确理解客户的需求,就要想客户所想不到的,用我们的真诚和真诚换取客户的认可和信任。

职业形象是外在的,职业素质是内在的。 销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识转变,树立服务意识,营造阳光心态,在服务工作中充分认识自己。 以独特的方式与人交流,将良好的形象与优质的服务相结合,才能在同行业的竞争中脱颖而出。

授课方式

1. 讲座+互动。

讲师在教学过程中大量运用案例,课程互动性强。 讲师与学生积极互动,将教学内容与实践能力紧密结合,幽默轻松,理论知识生动易懂,增加了课程内容。 实践性强,为学生提供实际工作指导;

2.增强学生的团队协作能力。

讲课在教学过程中非常重视与学生的互动。 为了学习效果,将学生分组进行竞赛练习。 在小组展示练习或互动游戏的过程中,无形中增强了学生的团队合作精神。

课程信息:

【培训时间】:1天(6小时)(根据您的时间安排,调整具体方案)

【培训地点】:客户自定义服务礼仪培训内容

【课程目标】:

通过培训提高学生的专业服务意识;

2、通过培训帮助学员塑造与其职业相匹配的职业形象;

3、通过培训帮助学员掌握现场接待客户的礼仪规范;

4、通过培训帮助学员提高沟通能力,学习与客户沟通的技巧和规范;

5、通过培训,提高学员的业务素质,从而增强企业的竞争力。

美容院员工培训计划4

目前,美容院的美容师流动性比较大。 在这种情况下,对于美容院来说,新手美容师的培养就显得尤为重要。 如何对他们进行有效的入职培训? 如何留住他们? 现总结出美容新人培训十三个要点,供大家参考:

1、言教不如身教,以身作则。

培训新员工除了用语言,更重要的是指导员的行为。 什么样的师傅带什么样的徒弟。 美容院的老员工在面对新员工的时候,一定要想想自己是怎么做的。 您的言行将为新员工树立榜样。

2.帮助他们树立正确的价值观。

也许我们认为新员工(尤其是应届毕业生)来美容院的目的是为了钱。 事实上,大部分新员工关心的其实是美容院的成长。 如果他们感觉不到成长的机会,或者如果你感觉不到工作的价值,那么金钱就成了借口。 其实,钱多还是钱少,是没有标准来衡量的。 如果一切以金钱为基础,只会让人变得贪婪,最终毁掉自己的前途。 对此,美容院的老员工一定要正确引导,让新员工清楚地知道,美容院是在投资他们,让他们有一技之长。

3、及时改正新员工的缺点,但要诚恳,待事不如待人。 不及时指出新员工犯下的明显错误是人的不负责任。

4.完成已决定的工作。 不要养成新员工拖延的坏习惯。 工作中遇到困难,想办法解决。 良好的职业习惯。

5、培训过程中遇到的问题及时向上级沟通,并努力解决。

6.随时随地,不知不觉中训练。 要知道在美容院平时的经营中,出现的任何情况都是新员工很好的培训机会。

7、帮助新员工建立良好的人际关系。 新员工通常更关心别人对他们的看法。 美容院的人际关系也是通过工作建立起来的。 所以你需要在这上面花点心思。 例如:帮助新员工解决一些个人生活问题; 邀请他们参加一些活动等等。

8、让他们去锻炼,但不要失控,失败了要鼓励,老员工要敢于担当。 这一点在于一个人的领导能力和人格魅力,需要一定的勇气。 能做到这一点的员工一定会有光明的前途。

9.制定详细的培训计划

在训练程序上,要有详细的训练计划。 标准是让新员工清楚地知道通过培训要达到什么目标,以及如何达到这些目标。 在此基础上,根据实际工作计划,每周列出新员工每天应该做的事情,让他们做好心理准备。

无论采用何种培训方式,最终目的都是为了帮助员工与美容院共同成长。 美容院在培训新员工的过程中,需要牢固树立这样的观念,真正落到实处。

10.培养真诚的服务态度

对于新手美容师来说,在服务中首先要坚持的就是真诚待客。 对于美容院来说,调整新手美容师的服务心态非常重要。

要做到真诚服务,新手美容师的培训可以从以下几个方面入手:

①无论顾客是谁,长相如何,都要真诚地尊重她,让她感受到你的诚意。

②对顾客表示真诚的关心,学会适当地表扬他们。

③记住顾客的生日,祝贺顾客生日。 虽然这可能只是一张明信片,但它代表了你对客户的重视,客户也会因为这份惊喜而更加信任你。

④ 发现对方的兴趣,并努力满足。 如果美容师能提前知道顾客有哪些困扰她的问题,并能以关怀的态度,站在顾客的立场上表达你对顾客的关心,让顾客觉得你愿意和她一起努力解决了问题,她一定会对你产生好感。

⑤一视同仁,不以貌取人。

11.帮助新手美容师设定明确的目标

很多时候,新手美容师不知道从哪里获得工作动力,需要主管或老板帮助自己发掘潜能,找到动力源泉。

不要总是专注于短期、容易的成就。 在选择目标的时候,尽量定一个长远的目标,比如你的职业目标是什么,然后为之努力。 只有不断奋斗,才能实现个人目标。

短期目标更容易实现,而且会很快实现。 增加月销售额是一个常见的短期目标。 随时修改目标以平衡短期和长期目标。 最重要的是,目标定下之后,就要去执行美容院店长培训课程,老板也可以给予适当的指导和帮助。

12. 将宽恕与激励结合起来

美容师大多年轻且比较年轻,新手美容师大多刚从美容学校出来,没有相应的美容实践经验,因此学习欲望强烈。 对于新手美容师的培训,美容院应采用宽容和鼓励的方法,不要打击新美容师的积极性。

13.努力打造稳定的美容师队伍

新美容师的初期培训一般由美容院老板亲自进行。 对于建立一支稳定的美容师队伍,美容院的员工氛围也很重要。 如果美容院老板和员工的关系非常融洽,可以提高美容师的心理认同感。

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