中层管理者,如何做好团队的加班服务工作?(图)
大家好!
今天是《考勤制度的进化论》终章,跟大家聊聊加班管理。
加班这个话题也是大家一直在讨论的热门话题,也是我们每个人都肯定会遇到的事情。
加班也是考勤涵盖的对象之一,加班打卡时间将成为计算加班费或安排休假的依据之一。
在我看来,当考勤制度发展到足够高的水平,尤其是在没有考勤或远程办公的情况下,加班的概念就会消失,直接融入到个人有意识的目标管理和时间管理中。 大家根据工作进度自主决定。
同时,当我们最终将考勤制从绩效考核中剔除后,我们将有进一步的自主权去真正把事情做好,同时也充分锻炼了我们处理多项并行任务的能力。
当然,对于绝大多数企业来说,这样的考勤和绩效考核标准还没有,所以还是会出现“加班”等情况,而加班也不是时间和任务的简单叠加,而是中层管理人员这需要考验人的智慧
接下来,我将结合自己的管理经验,和各位中层管理者谈谈,如何做好团队的加班服务工作。 是的,这也是必要的服务。
清醒认识加班
加班并不完全等同于敬业度、工作成果或质量。
加班的原因有很多,比如当天的工作量太大,自己的工作效率不高,协作环节不配合,自己或者上级没有安排好工作,或者有紧急任务被逼进去等等。当然也会有工作美容院考勤制度,故意加班。
任何因效率低下而导致的加班都不是真正的加班。 反而是对企业资源的浪费,大大增加了企业无效用工的成本。
低效率永远不会与奉献并驾齐驱。 在职场上,有些人有“不靠功劳,靠努力”的观念,其实这是大错特错,因为每个人的价值在于能否创造出更好的工作成果。 工作有成果,却消耗了大量的时间,那么这就相当于没有创造价值。
基于此,作为中层管理人员,我们需要掌握加班管理的一些原则。
严格控制加班的必要性
我们需要对团队的加班工作进行系统的管理,其核心工作就是对一些加班工作进行适当的检查。
当经理安排任何加班时,一定要问自己几个问题:
对中层管理者来说,要有受企业委托管理的意识,不能随意使用预算或资源。 任何管理都需要保持平衡,即产出和投入的平衡。
同样的工作,如果一个团队能够以更少的时间和人力成本完成它,并且能够保持始终如一的高质量,那么这样的管理就是成功的。
在业务运营中,加班是一种额外的时间和人工成本。 在国家明确996违规的背景下,未来加班的消耗性会更加明显。
任何管理者都是自己团队的舵手,也是团队的经营者。 通过专业的管理方法,在完成目标的前提下,降低团队成本和预算才是王道。
我们每个人也是自己的管理者,也要有“降本增效”的意识。 如何以最少的时间成本取得最好的效果,是我们每个人都需要认真思考的问题。
因效率原因加班不能算加班
当我管理一个团队时,我会坚持两个基本原则。
第一个原则是以任务接收和分配为中心,做好任务的优化分配,尽可能杜绝低效或无效的消耗,就是我上面说的。
第二个原则是让我的下属知道,任何因效率低下而加班都不能算作加班,这样的加班审批我是不会批准的。
之所以需要灌输这样的意识,一方面是从团队降本增效的角度出发,另一方面也是为了每个团队成员的自我发展。 在职场上,能够高效率的完成工作,是一种敬业精神的体现。 这是自我提升的一个重要方面,所有人都需要努力。
如果确实需要加班,就应该做好服务工作
在一些特殊情况下,加班可能是不可避免的,比如赶一个紧急项目,或者公司高层临时分配的任务。
在这种情况下,我会尽快分配工作,并列出详细的工作方法和步骤,以尽可能提高其效率。
在无法评估工作量的极端情况下,我会在过程中视情况重新分配。 越是极端的情况,就越考验管理者的应对能力。
另外,如果现在的加班工作量还是超过了所有加班员的承受能力,或者超出了他们的承受能力,那我肯定会介入。 在管理好时间的同时,我也会参与一线工作,而不仅仅是指挥和分配的角色。
在这种情况下,有一些大忌是管理者不能碰的,尤其是缺乏同理心的忌讳。
比如,有些任务,计划和安排早知道,但没有提前告知和沟通,不到最后一刻才下达指令,这常常让下属措手不及,尤其是在周末。
对于管理者来说美容院考勤制度,每个团队成员都是人,都有家庭,都有自己的时间计划。 这是所有管理者都需要牢记的。 不要将团队成员视为资源。
当我们可以为自己的事情做好时间管理的时候,也请考虑一下别人是否需要时间管理。
从对下属换位思考的角度来说,任何加班工作都应该尽早提前调度,给他们尽可能多的准备时间,让双方都开心,也能更好的保证任务的完成,减少工作量。风险。
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