化妆品小样经济背后的算盘是什么

一直以来，化妆品样品都是客户购买化妆品时附带的礼物。但近两年来，直接购买化妆品样品已经成为年轻女性的一种新趋势。花几十块钱买大品牌也无妨，只是频率低...“小样经济”似乎是美容行业的一个新出路。

礼物变成了谁的“一杯茶”

对于各大美容品牌来说，生产样品的初衷是为了品牌流失客户。20世纪50年代，雅诗兰黛首先发明了“送样”的方式:消费者每次买东西都会送一些样品。这种维护客户关系的方法，到现在化妆品公司也在使用。

在中国的消费市场，为了提升客户的消费体验，推广同品牌的其他产品，美容品牌的官方销售渠道会在客户消费时随机给客户样品，理论上是免费的。但如今，越来越多的小样作为独立商品出售，受到许多消费者的青睐。

雅诗兰黛小棕瓶精华15ml，售价120元；SK-II小灯泡10ml，价格225元；3ml Lebny眼霜，价格170元…为什么化妆品样品这么受欢迎？主要是“小样”的价格更漂亮。也有一些人说出差携带样品比较方便，可以直接带上飞机。

另外一线大牌化妆品单价高，部分消费者不使用不知道是否满意。通过购买和使用小样本，他们可以找到符合自己喜好和需求的产品，试错成本低。

线上线下商家泛滥，收藏店和品牌官方关系模糊

现在小样本的销售渠道越来越多，主要有以下两种方式:

1.离线收集存储

近两年来，样品产品线下收集店如雨后春笋般涌现，大多分布在一二线城市。席卷各大商场的HARMAY Plum、THE COLORIST色度计、H.E.A.T Hi-burning等美容收藏店，以样品种类丰富、线下实体体验等优势吸引年轻人前来购买。几十块就能体验到1000块女士这个牌子。在“买就是赚”的逻辑下，进店的顾客几乎从来不会空手而归。

现在济南也出现了这种样品采集店。从一个评论app可以看出，大部分客户都认为集邮店的购物体验不错。大部分的优惠标签都来自高性价比和实惠的价格。这种类似仓库的购物环境，价格相对较低，给很多年轻女孩带来了惊喜的购物体验。

小样商品集合店入驻济南

济南线下美妆小样集合店

2.线上网店

除线下售卖外，线上更是小样销售的一个重要渠道。据统计，将“小样”标记为关键字的小红书笔记已经超过40万篇，出售美妆小样的淘宝商家更是不计其数。

这些样品来自哪里？购买渠道和品牌方有什么关系？对此，《今日北京商报》的一名记者曾经采访过北京COLORIST colorist商店的销售人员，得到的答复是，该商店能够销售大牌化妆品样品是因为与该品牌合作。

但资生堂、欧莱雅等品牌负责人给出了不同意见。“资生堂集团产品的目的是让消费者体验产品，并免费提供给消费者。他们是非卖品，没有授权的线上线下加盟店。卖样品。”"彩妆店和wow colour等美容店不是集团的授权渠道."我们可以得出结论，收集店的样品来源不是很清楚。

重灾区美容产品的“小样经济”哪里会变成假货

真的有那么多样品卖吗？据统计，不同品牌和地区的专柜每月发放的样品数量约为500-1000份。正品样品的来源有三:一是在国内专柜一次性购买大量产品而给出的大量样品；二是海外采购商品呈现的样本；第三，酒店，比如很多香水品牌的沐浴露洗发水和香水，都是来自酒店的二次销售。

网上大量超卖的样品真假难辨，而且由于单价较低，客户购买后一般不寻求专业鉴定。有的商家甚至卖品牌从来不生产的小样品，闹了很多笑话。纪梵希品牌官方在2019年澄清，他们从未推出过小尺寸(6g)的方盒散粉。

针对这种乱象，为加强监管，3月1日天猫平台新发布的《天猫样品商品发布规范》已于3月8日正式生效，明确规定了小样的定义、分类、商品发布规范等内容，要求商家须提供样品的进货凭证以供审核，但平台这一规定能否真正发挥对商家的约束力还有待观察。

美妆“小样经济”未来走向如何?中国营销创新联盟执行主席、战略营销专家段传敏认为：总的来说，这是一种重大的营销策略变革，是与时俱进顺应市场的必然趋势。

_{大众网·海报新闻编辑张明月综合北京日报、北京商报、红星新闻、界面新闻、36氪等}