美容院的员工在服务顾客时都有一套演讲技巧。 虽然有时候说话的风格会有所改变,但总体方向并没有太大的改变。 下面的美容演讲技巧,对于一些演讲技巧不是很熟练,或者缺乏口才的美容师或者美容美容师来说,都是很好的学习案例。 你可以来学习!
痤疮治疗
美容师:您好,欢迎光临! 请这边走,我可以知道你的名字吗?
顾客:我叫刘。
美容师:刘小姐,请坐。 (配合引导手势)我是美容院的美容师。 我姓胡。 你可以叫我小胡。 很高兴为您服务。 刘小姐美容院面部销售话术,你今天想做面部护理还是身体护理?
客户:做个面部护理。
美容师:啊,我看到这些痘痘了,多久了? (看到客户脸上有明显的痘痘)
客户:是的,我长痘痘很久了。
美容师:刘小姐,你什么时候开始长痘痘的?
当事人:十三、十四岁,已经七八年了。
美容师:像你这样的痘痘,一般都叫粉刺。 痘痘是怎么形成的,你知道吗?
顾客:我知道一点点,但我知道的不多。
美容师:有些痘痘是由于体内激素分泌失衡,雄性激素分泌过多,皮脂分泌过多,毛孔堵塞,细菌繁殖,以及外部清洁护理不当,导致反复感染所致。 还有一些像你这样的痘痘是脾胃内分泌失调引起的,经常反复生长,非常顽固。 但有时候痘痘会因为年龄、婚姻、体内荷尔蒙失调等因素而自愈,但我们最担心的是它会在我们的皮肤上留下痕迹和疤痕,对吧?
顾客:是的,一直重复,真烦人!
美容师:刘小姐,这种情况很常见,您不用担心。 我建议你通过内在调理和外在呵护来提高。 内部调理可以防止痤疮复发。 请问你以前做过什么痘痘治疗?
顾客:打针加点祛痘膏什么的,一直重复。 你能在这里做什么?
美容师:这里主要讲调内调,就是用精油进行卵巢保养,调节荷尔蒙分泌平衡,防止痘痘复发。 同时采用外用祛痘方案。 方法是先用针把它弄干净,然后用我们的祛痘平印修护凝胶,里面含有紫草提取物,可以促进细胞再生,加速新陈代谢,防止疤痕印记。 然后涂上我们的祛痘美白面膜,里面含有角鲨烷成分,可以深度修复和杀菌肌肤,去痘痘的同时可以美白肌肤。 去除薄膜后,使用祛痘平印修复凝胶,然后涂抹水和乳液以巩固疗效。
顾客:要多久才能看到效果?
美容师:通过这个疗程美容院面部销售话术,今天清理后脸上的成熟痘痘炎症可以得到控制,第二天皮肤会感觉光滑,一周后伤口就会愈合,可以看到明显的效果。 为了巩固效果,刘女士,我建议您使用这个护理方案。 您多久可以来一次治疗?
客户:我有更多时间。
美容师:太好了。 我建议你每三天做一次。 两个月后基本痊愈,皮肤光滑白皙。
顾客:价格是多少?
美容师:我们现在在搞一个活动。 我可以根据你的肤质搭配一套产品。 花费XX元。 我可以送你一件内养品,价值XX元,四次卵巢保养。 你怎么认为?
客户:那我就采用这个方案。
美容师:那我给你开具发票,打包产品。
补水
美容师:您好,欢迎光临! 请你这边,请坐! 我怎么称呼你?
顾客:我叫张。
美容师:张小姐,您好,您今天做的是面部护理还是身体护理?
顾客:想做面部护理。
美容师:好的,张小姐,您的皮肤很好,毛孔细小,肤色白皙,细腻光滑。 美中不足的是你的皮肤缺乏水分,有点干燥。 你的皮肤应该是干性皮肤。
顾客:是的,有时皮肤会感到干燥和酸痛。
美容师:张小姐,现在是秋冬季节,您的皮肤因缺水而干燥、疼痛。 当皮肤含水量低,无法吸收其他营养物质时,皮肤就会变得干燥,对外界的抵抗力下降,进而出现一系列的皮肤问题,比如细纹增多。
顾客:是的,我觉得眼睛周围有很多细纹。
美容师:是的,张小姐,我发现您的眼睛周围有细纹,但问题不是很严重。 如果我们在面部护理中加入特别的眼部护理,只需要一个皮肤周期,细纹就会消失。 眼睛周围的皮肤明显更轻盈、更紧致。 长期护理,皮肤会延缓衰老,再加上适当的营养或保湿,看起来会比同龄人年轻好几岁。
顾客:是吗? 你认为我应该使用什么产品?
美容师:是的,张小姐,我们美容院刚刚推出了秋季美容保湿系列套装,特别适合您。 我可以介绍给你吗?
顾客:好的!
美容师:张小姐,我们的补水套装包括专业美肤洁面乳、保湿面膜、按摩霜、蓄水活肤凝露、面霜五件。 能深层补水修复肌肤细胞,同时储存和锁水,防止肌肤老化,增加肌肤弹性和光泽,坚持保养还能美白肌肤,淡化细纹。
而且它采用中草药配方和脂质体技术,可以让皮肤100%吸收和利用营养物质,性质温和。 我们这里90%的客户都反映效果很好。 张小姐,我相信这套产品会很好的改善你的皮肤。
顾客:这套产品多少钱?
美容师:张小姐,我们这套产品价值XX元,全程护理免费。 同时,我们可以为您送上价值XX元的项目卡(含美容院所有服务项目,如价值XX元的香薰开背),成为我们的会员即可享受积分优惠政策。
顾客:那我多久来一次?
美容师:一周一次,一个月四次。
顾客:好的,请帮我包装一下产品。
祛斑
美容师:您好,欢迎光临! 请这边走,我可以知道你的名字吗?
顾客:我叫王。
美容师:王小姐,请坐。 (配合引导手势)我是美容院的美容师。 我姓秦。 你可以叫我小秦。 很高兴为您服务。 王小姐,你今天想做面部护理还是身体护理?
客户:做个面部护理。 你们这里有祛斑的产品吗? 我脸上的雀斑是什么类型? 您有可以删除的产品吗?
美容师:你的斑点是什么时候开始的?
顾客:怀孕期长。
美容师:哦,你这是妊娠斑,是孕期内分泌失调引起的。
顾客:那么你能做些什么来去除它呢?
美容师:你的斑点是内分泌失调引起的,你需要内外兼修。 内部调理我们用xx,外部护理我们用美白修护套装。 他们是最好的伙伴。
客户:多久能见效? 会反弹吗?
美容师:我们的护理方案是根据人的生理周期设计的,大概一个月左右就能看到效果。 珍珠口服液通过激活两种酶的活性,抑制体内脂褐质的产生,从而减少黑色素的产生,淡化斑点。 美白修护套装采用中草药配方和脂质体技术,让产品快速到达皮肤基底层,从而抑制酪氨酸酶的活性,控制黑色素的产生,分解已经形成的黑色素。 两者结合可以达到很好的美白效果。 只要后期做好巩固和防晒,一般不会反弹。
顾客:这套产品多少钱?
美容师:XX元/盒,配套赠送外用美白修护套装一盒。 一个月为一个疗程。 你的情况,一个疗程就够了。
特殊护理用品推荐术语
01 祛斑
我觉得你的气质很好。 如果你把脸上的雀斑去掉,你会更漂亮,更年轻。 我们的祛斑产品在祛斑的同时达到美白祛皱的效果,让你至少年轻五岁。
02美白
我觉得你气质很好,皮肤也不错。 你的皮肤有点黄,暗沉。 你可以尝试一下。 这个项目可以一次去黄,两次加深,三次加白。
03抗皱
你的皮肤这么娇嫩,是不是觉得皮肤有点干燥,缺乏水分,我觉得你应该做点保养了。 人的皮肤干燥就会出现皱纹。 可以试试保湿抗皱项目。 这个项目非常好。 一位顾客做了两次,她的鱼尾纹和颈纹都有明显的改善。 她的朋友们都很惊讶。 她的朋友都说:这两天怎么感觉你很年轻呢!
04 祛痘
你看,你是油性皮肤,脸上长痘痘,还有痘印。 我们的祛痘项目特别有效。 一次去黑头,三次去痘痘,20天消痕不反弹。
05 眼部护理
你的皮肤真的很好,但是我觉得你应该做眼部护理,因为你有一些鱼尾纹(眼袋,黑眼圈),你可以试试眼部护理,你会更年轻。 1次去黑眼圈,2次去皱纹,3次去眼袋。
06护颈
看,你的脸很漂亮,我觉得你应该再做一次颈部护理,颈部是女人的第二张脸,看年龄先看颈部,皱纹代表你的年轮,我们颈部护理既美白又抗皱-除皱,并具有嫩肤功效。
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