客人进店后，美容师必须先带位安排茶水(组图)！

顾客进店后，美容师要先入座摆茶。

美容师：“小姐您好！我是我们店的美容师，我叫小薇，怎么称呼您呢？”

顾客：“我姓张”。

美容师：“张小姐您好！有指定美容师吗？”

顾客：“是的”。

美容师：“请稍等，我马上给您安排。”

（如果客户拒绝）

美容师：“没关系，我们店里每个美容师都很好，要不我给你安排个美容师”？

然后去前台看看哪个美容师有空。 如果是顾问美容院面部销售话术，一定要告诉顾问客户的姓氏是什么。 随后美容师带着顾问走到张女士面前，很隆重的介绍了顾问。

美容师：“张小姐，你好！这是我给你介绍的美容顾问，常年有很多熟客来咨询她，她的专业度和经验都很好，我想她会给你最好的服务……你先沟通吧，我等你吩咐。

顾问：“张小姐，您好！很高兴认识您，我是xx顾问。在给您护理之前，我先为您分析一下您的皮肤状况。只有更了解您，才能帮助您做到最好。合适关心你。”

分析皮肤的时候，可以从侧面提问，比如：工作单位，平时喜欢去哪些店铺和项目？ 这使我们能够有效地定价。

咨询师：“张女士，您好，您的皮肤比较干燥，所以皮肤补水很重要。”

顾问：“小薇，帮张小姐洗脸，张小姐的脸有点干，你帮张小姐享受一下我专柜的XX最补水保湿系列。洗脸的时候，用指尖洗轻轻的，以免伤到张小姐脸上的皮肤。”

咨询师：“好的！张老师，我先给您准备一些护理用品，您慢慢来，我一会儿过来。”

张女士洗完脸后，咨询师只好过去，她正在做面部按摩。

咨询师：“张女士，您的皮肤比较干燥，所以我推荐您做我们自然火疗和松弛肌肉的结合美容院面部销售话术，采用传统的提筋疗法，通过刺激面部特定的穴位和经络，快速疏通经络，排除堵塞、排出排毒，疏通血管，增加心脏供氧，增强皮肤吸收锁水能力，保证治疗后皮肤红润有光泽。”

顾客：“我们试试吧。”

顾问：“这个效果绝对可以给你保证，要不，我们就做一侧脸给你对比一下效果。面部拉筋是我们店里的明星项目，我们美容院也是靠这个，名声在外的。”非常好，绝对是您的首选项目。”

确定好面筋之后，关键就是面筋的价格了。 其实我们在分析顾客的皮肤的时候，就已经知道她的工作单位和收入了。 定价时一定要参照公司价目表上的价格，根据不同的消费水平制定价格。

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