4沃尔玛服务法则？5销售力就是影响力！

2以内的服务只能让客户满意，超过限度的服务才能打动客户

3 什么是搬家服务？

4 沃尔玛服务规则？

5 销售力就是影响力！

1、客户要求打折怎么办？

我们全国统一价格，公司在全国一盘棋操作。 这是商业规则。 好的产品永远不会打折。 如果价格打折，我们的服务也会打折。 你总不能接受吧？ 专业是硬道理，效果是有力保证。 姐，这跟看病不能打折是一样的道理。 还有很多打折的，不用我说你也知道结果。 我们的品牌和产品本来就是高端的，在专业性和知名度上无可挑剔。 折扣意味着缺乏信心。

2.我用的是“世界名牌”。 我不相信你？

太好了，您使用的是国际知名大品牌。 我也听说过这个产品。 真的很好。 这也是我特别想找你的原因，因为如果一个产品用久了会出现饱和，就像我们经常吃的，有时候我们要换换口味，调整一下饮食结构，这样可能会更科学全面。 可以吃山珍海味，也可以吃点农家菜。 我们的品牌是最新科技的结晶。 你可以给自己一个尝试的机会，因为适合自己的才是最好的。

3. 开卡了，可是每天抽不出时间打理？

我们不要求你每天都来，一个月来两四次就可以了，时间你自己安排。 拿到卡后，您将拥有自己的美容师。 她唯一的工作就是提醒你按时来美容院，定期保养皮肤，讲解护肤知识。 你不来时她会打电话给你。 How about you come（说话坚定，不要用中性语），再说了，时间就是海绵里的水，只要挤一挤。 再忙，也能抽出一点时间。 美丽需要时间来呵护。

4、专业线产品和日化线产品有什么区别？

一种药不能包治百病，日化产品没有针对性，就像广告里说的“老爸一瓶，老婆一瓶”。 为了保证大多数人都能使用，日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。 人的皮肤状况千差万别，同一个人不同时期、不同身体状况下的皮肤也会有差异。 专业线的产品可以更加“量体裁衣”。

5.我没有时间美容院销售培训课程，我很忙？

伟大的！ 我喜欢和忙碌的人一起工作。 他们通常很有能力，当然他们知道如何有效地利用我们的时间。 妹子，如果你现在不注重护肤，把精力放在事业上，以后可能会花更多的时间在这上面。 此外，不规律的生活和过度的压力会导致皮肤黑黄、老化、色素沉着。 如果不及时使用有效的产品，会导致皮肤问题的严重后果。 女强人也需要好身材和好脸蛋。 如果您同意，我会为您合理安排时间。 通过预约，让你花最少的时间呵护你的肌肤，好吗？

6. 产品怎么样，没听说过？

姐姐，你是一个很严谨很理性的人。 我说什么都没用。 只有亲身体验过才会知道。 你看这本时尚杂志，我们的产品源自X国，在中国已有X年的历史，发展势头迅猛。 我们已经拥有数千家特许经营店和数十万消费者。 培根曾经说过，存在就是合理的。 自信，自信的女人最美，我对我们的产品超级有信心，相信一定能帮到你。

7. 我是在别的美容院做的，有其他卡吗？

姐姐，做美是一种享受，一种放松，一种追求。 这不像吃快餐。 尝试新项目、新产品。 如果您觉得其他地方对理想不满意，希望您能给我们一个机会，也许我们就是适合您的美容院，体验一下吧，因为我们知道竞争可以让我们进步，比较可以让客户受益，所以姐姐，请告诉我们我们的缺点，告诉别人我们的优点。

8、我今天还有事，让我免费做一个好吗？

妹子，做了一次看不出效果。 现在只是最普通最基础的护理，无偿护理只是滋补而已。 你的皮肤基础很好，但你的脸上仍然有一些粉刺。 要去除面部瑕疵，您必须连续进行几次治疗。 女人需要爱自己，给自己额外的重量，但又不能给自己自由。 另外，姐姐，只有付了钱，才能成为我们真正的顾客，美容师才能敬业。 他们也是靠演艺谋生的，挺难的吧？

9、你很好，我还是要考虑一下？

姐，看来你还是很认同我们给你的护肤方案的，想想也是正常的。 但思必有果。 很多机会都是因为想太多而溜走的。 生活中也是如此。 我们只能边想边做，才是正确的做法。 这绝对是一个机会，只有今天，千万不要错过，有时候我们女性需要一点勇气去消费。 但是女人更相信感情，只有找到合适的感情，才能找到女人的方向。 这个面子你可以放心给我们！ 你给我一个信任，我还你一个美丽。

10、维修是否太麻烦？ 太费时间？

凡事都有规律，我们不能违背，我们的护理流程设计是根据皮肤的生理结构来进行的，在这方面，不能简单，想要保养皮肤，就必须知道美容是时间铸就，靠金钱铸就，美丽需要付出代价。 女人做任何事都可以手忙脚乱，但不能为了美而手忙脚乱。 给自己一个宁静的心情，静静地享受美的最高本质。 这是一个真正有品味的女人。

11、你的产品宣传我不听？

姐，我不是做销售的，我是在教你护肤美容的知识，以及正确的保养方法。 希望通过交流和交流，引导您走向美好的生活方式。 从这个意义上说，姐姐，我希望你把我当成你的私人美容顾问，而不是一般的销售员。 我的手机是24小时上网的，请问号码是多少，希望对你的美容有帮助。

12、美丽都是骗人的，只是为了让人付出代价？

不知道你有没有做过美容，也不知道你对美容的理解。 美容是一种美化修饰，美容是一种生活品味。 姐姐，你为什么要化妆？ 化妆是一种社交礼仪，是对同事、朋友的一种尊重。 同样，你可能会被报纸上的说法所引导，但你要知道，这些新闻喜欢夸大事实，有时甚至是无中生有。 比如北京纸包子事件，看新闻，有自己的观点，不要被别人影响，最简单的就是，哪个港星没有美女美容院销售培训课程，很多都出书了，还有美女王的书是全国最畅销的书。 姐姐，就像饿了要吃饭一样，汽车需要保养，皮肤需要营养，吃吧。 如果真的是骗局，还不是中国最大的骗局。 有数以千万计的女性在做美容。

13. 卡做了一半，我不满意，要退吗？

姐姐，我们开卡的时候，没有承诺退卡。 名片也是一份契约，一份契约。 你必须保护你的权益。 如果客户来退卡，我们会向你要生活费。 不知道你有什么不满意的，但是我很难同意退卡。 如果我们的员工有问题，我们应该批评和教育。 如果您有诚意，我们可以坐下来谈谈，我们会改进我们的工作，尽可能让您满意。 但我们不知道您的满意程度。 同样，我们的客户提出了一些苛刻的条件，我们也没有办法满足。

以上就是美容顾问常用的销售技巧和演讲技巧。 要想进一步提升自己，就需要花更多的时间去学习！

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