美容院怎么样留客 –诚聘英才!

数量：9999 产品系列：美容院拓客公司 服务范围：美容院拓客公司 服务对象：美容美发、美发、教育咨询、艺术培训、餐饮 地点：河北/保定 区域：郑州及周边城市 计划：支持 定制时间： 3~7天 优势：效率高、服务好、价格实惠 适用对象：个人、企业 方案设计：支持定制 价格：面议 服务：托客 招生服务地区：全国 实际价格：电话面议 业务范围：全国 服务方式：一-一对一服务优势：7*12

我的美容院拓客公司致力于为全国各地的大中型美容会所服务。 客户拓展业务范围：美容院及代理商拓展客户、店内美容师培训。 只有不断拓展新客户美容院怎么样留客，服务好老客户，才是美容院不断壮大的动力。 如果您有美容院项目运作良好，但无人知晓，请联系我们。 我们会不遗余力地为店面注入新鲜血液，解决店面的一切问题。 如果您正在为美容院的问题发愁，不妨拿起您手中的电话，请相信我们，真诚互利，诚信共赢！ 首先，新客户的开发就是业务的发展。 性能提升的需求和现有客户的需求可能不会在短时间内快速增长，因此需要不断开发和培育新客户。 扩大业务量有两个前提。 成功销售的起点是客户资源的成功开发。 一家美容院要保持一定的顾客量，每年至少要开发30%的新顾客，否则顾客会逐年减少。 为了增加熟客，吸引消费者的认可是一项重要的工作。

1：美容院分机

客户拓展的总体思路：一家美容院有100个老客户，一家带来100个新客户。 从目前的情况来看，是美容院聚焦老客、拉新客的有效手段之一。

传统美容院的常规客户转介工作往往存在几个弊端：

1、没有当成事情去做，没有形成制度。 偶尔需要美容师做这个项目，美容师也偶尔会找老顾客做介绍。

二是没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老客户的转介工作。

3、没有充分考虑熟客的感受，没有很好地将兴趣和情感结合起来。

如何让老客户愿意带来新客户？

思路一：美容师细致的服务打动顾客，再加上美容师运用各种营销手段，让老顾客心甘情愿；

思路二：结合类似公益或宣传推广的名称，让客户或新客户愿意接受；

实现理念三：通过会议展示美容院的文化和服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感度；

实现思路四：通过巧妙赠送部分福利，让老客户乐于助人；

实现思路五：让老顾客感受到真正的优惠，让老顾客愿意带朋友或推荐给老顾客。

为了这：

1.用美容师评价，让熟客过来。

2、利用美容院美容师的技能比赛，让熟客带人过来。

3.分享美容师的成长经历，让老顾客带过来。

主要销售流程：

1、会前感恩卡销售，美容师技能大赛亲友完成会前销售（三天压卡销售）

2. 在技能会议中销售客户评审团，并利用不存在的新客户环境促进销售（）

3、会后会议，即魅力女人或美女讲堂，以聚会或教育的形式，让新客户成为老客户，并在机会出现时进行转介。

美容院招客是每个老板都非常头疼的事情。 你有没有试过很多方法，但都失败了。 给大家分享一些美容院吸引顾客的小技巧，希望对大家有所帮助！

1、制定客户拓展策略

1.客户延长时间

平时招客的时间一般是节假日、答谢、门店庆典招客，有新项目推出时招客，转介老客户平时满意的时候招客。 不过，现在四季更替，托克变得关键了。

2、拓展客户的途径

美容院应该考虑吸引顾客的方法。 首先，他们应该考虑传统的方式，比如通过电视广告吸引客户，通过促销活动吸引客户，通过公益活动吸引客户，通过派遣卡招募客户，通过业务吸引客户。 同时，他们也应该考虑新的方法。 吸引客户的方式有很多，如友谊互动、联合推广、不同主题的沙龙讲座、网络渠道等。

3、目标客户

对于美容院来说，客户拓展的目标是A类大客户，主要针对客户群，客户拓展的目的是优化客户群。

2、策划客户拓展计划

1.有明确的主题

主题可以从多方面入手。 现在是早春时节，主题可以集中在换季前后的保湿护理品上，这样效果才会好。 同时，也可以从客户的爱心出发，以慈善捐赠和公益活动为主题。 拓客的主题多种多样，可以根据自己美容院的特点，制定适合自己的主题。

2. 策划一个有吸引力的计划

美容院在制定客户拓展计划时要注意要有足够的优势和特色来吸引客户，打动客户。 这样顾客就可以信任美容院，愿意来店里。

3、激励员工 美容院成功与否，员工很重要，所以一定要注意激励员工。 调动大家的积极性，让每一位员工发自内心地愿意去做，通过制定激励机制、奖惩机制，对辛勤工作给予奖励，对目标任务完成情况进行奖励，对绩效不佳进行警告和处罚，提高机动性穷，目标达不到。

4、制定实施标准

美容院要注意分析目标客户在哪里，用什么方法，根据不同情况设计经营和销售流程，编写统一的脚本进行强化培训。 员工培训通过后，方可开始实施。 执行时，要围绕主题营造和谐的氛围，形成强大的磁场，吸引客户参与。 同时，要对发现的问题进行总结和解决。 及时调整完善实施方案。

5.留住客户

美容院在实施引客方案时美容院怎么样留客，下一步要做好，注意在系统中留住客户。 客户获取是过程，客户保留是目标。

美容院引客是公司业绩增长的需要，但美容院引客也需要有步骤有计划，需要不断开发和培养新客户。

美容院总想通过活动来拉高人气、引流，但现实告诉我们，搞了几次活动，效果还不错几天，就进入了经营惨淡的境地。 为什么活动效果这么差，如何做客户拓展活动才能达到最好的效果。 接下来，小编从顾客心理出发，分析如何根据顾客的需求来策划美容院的营销活动来拓展顾客。

了解客户的需求至关重要。 女性朋友去美容院消费，一方面是为了基本需求（比如变美、变瘦、变白等），另一方面是为了满足内心的欲望，女性的消费心理包括尝鲜、贪便宜、冲动、从众、利基、利TA等，我们一一分析。

1、冲动消费

大部分女性都非常情绪化，经常无法抗拒/打折等，看到活动，下意识就会有现买现赚的心理。 因此，美容院在做活动时，可以用强力的折扣来鼓励顾客消费。

2.爱心账号*

活动开始前，美容院要确定活动的主题和宣传的口号，让活动看起来“亏本赚”。 用眼睛吸引这样的顾客。

3.尝鲜心理

一些顾客来美容院是因为看起来很新鲜，越是新潮的美妆项目，就越吸引时尚的年轻人。 因此，在促销前，美容院会根据美容院的特点和美容师的能力对美容项目进行包装，体现新、奇、特、新潮，满足尝鲜心理。

4.从众心理

每个人都有从众心理，认为大家经常去的美容院一定很好。 当顾客看到店内活动如火如荼，人头攒动时，肯定会想去体验一下。 另外，通过朋友圈的转发，可以裂变活动的销量。

5、个性化需求

如今，人们对品质的追求越来越高。 美容院在做客户拓展活动时要注意优质的服务和个性化的需求。 例如，活动期间，消费满2000元，即可享受店内特约美容师为顾客制定专属护肤方案，尊享专属礼遇。 这样一来，既满足了顾客对美容护理的需求，又提高了美容院留住顾客的能力。

6.奖励自己

有的顾客平时很忙很累，有空就会犒赏一下自己。 美容院在节假日做客流活动时可以戴在身上。 当这些顾客看到美容院的促销活动，满足他们的“奖励”需求时，就可以轻松促成销售。

7.受益于TA心理

很多女性在面对美容院的促销活动时，对于是否办理会员卡犹豫不决。 这时，美容师在介绍完会员卡的好处后，就需要给顾客一个更有说服力的理由。 比如美容，不仅要让自己变漂亮，还要让老公赏心悦目。 孩子看到漂亮的妈妈也会感到自豪，一下子提升了自己在家里的地位和幸福感等等。

美容院只有从顾客的心理出发，了解顾客的消费习惯，才能成功拓展顾客活动，美容院的业绩突破指日可待。