一家“高消费”却让一般消费者敬而远之超60%

2023-02-27 15:02:53 论坛: 动态 作者:何怡如

C2CC中国化妆品网讯:美丽是女人一生的修行,现代女性对形象塑造的需求逐年增加,美容院如雨后春笋般涌入泉州市。 然而,美容院的“高消费”让普通消费者敬而远之。 据了解,在一家连锁美容会所,最便宜的基本面部补水项目单次398元,打折一套疗程1880元。 一些祛斑、抗皱、瘦身的疗程甚至要上万元。 近日,有业内人士透露,事实上,一些化妆品的成本只占价格的20%。

会员卡收入占大头

服务利润率超过60%

近年来,美容院遍地开花。 仅在繁华的权秀街商圈,就有60多家美容院,小到美甲店,大到集美容美体为一体的美容会所。 “美容院的价格太贵了,我没去过,平时路过的时候总觉得里面的顾客不多,如果是这样的话,那美容院的利润应该很高高的。” 市民付女士说,很多人都关心美容院。 美容院的直观印象。

日前的一项调查发现,美容院经营收入中占比最大的是会员卡的加工和产品的销售。 据了解,在大型美容会所,一张会员卡最低3000元起,最高的甚至达到5万元。 不同级别的会员卡享受不同的优惠。 充值越多,折扣越高小型美容院品牌有哪些,从50折到10折不等。 但打折后,所有美容项目(一般10个疗程)的价格仍然在数千元。

记者咨询一家美容院,做了一次面部补水保湿疗程,一次398元,办了会员卡后一套疗程1880元。 小型美容院的项目价格并不低。 记者观察,在某会所,洗面补水单品价格为168元,10次办卡费用为998元。 “如果我服务的客户办了会员卡或者充值卡,美容师可以按照各会所规定的比例抽成,一般在10%左右。这可能就是美容师不累的原因吧。”把卡卖给客户……” 入行近十年的美容技师小梅说,会员卡的消费全部用于各种美容项目和美容产品,是美容院的主要利润来源。

据悉,一些美容项目几乎都是纯人工服务,比如“身体刮痧护理”、“打通背部经络”等,这些项目的成本只有两三元,人工成本并不高。 “现在市场上招美容技师并不容易,一般市场是一两千元的底薪加上人工提成和绩效提成,一个月大概3000到4000元,而学徒在1000元左右。” “ 萧萧。 梅透露,“人工费也有区别:如果是客户会员卡的额外赠送项目,美容技师一般只能提取5元左右的人工费;项目的会员卡,人工费可以抽10多块钱。”

据了解,美容院这些项目单价集中在100元至300元,扣除成本后利润率可达60%以上。

“国际品牌”其实是广州货,利润20%到几倍不等

据了解,美容院美容产品的可控利润空间也很大。 “我们之所以比小型美容院贵,是因为我们有舒适的环境和专业的服务,我们这里使用的产品都是意大利顶级品牌‘’。” 日前,一家美容院的经理在向记者推荐该项目时这样说道。

然而,当记者在网上搜索意大利某知名护肤品牌时,并未出现该品牌名称。 记者又走访了市区另一家大型美容院,店员也声称他们的产品是国际品牌,但记者在网上也找不到这个“国际品牌”的名称。 一家美容院的负责人是这样解释的:“我们这个品牌是香港代理的,只能在香港找到。”

据销售美妆产品的史女士介绍,一般情况下,正规的美容会所通常会以产品售价的50%至40%的折扣进货,然后卖给顾客从中获利。 常客通常可享受 20% 的折扣。 也有一些美容院卖100元到400元到500元的产品。 据了解,不少美容院从广东采购美容产品,而且大部分产品都是国外品牌; 一些美容院直接向泉州美容产品销售员推荐护肤品。 当然,一般美容院为了维护客源,还是会提前检查产品质量,避免出现一些质量差的产品。

初期投资至少数十万元,经营风险不容忽视

据调查,美容院规模不一,经营成本不一。 美容院的规模、位置和定位,直接决定了美容院投入的多少。

“我们店面装修花了50万元,加上房租、产品、设备等,投资不低于80万元。” 小美容店经营者唐女士说。 记者了解到,一家小型美容店每月的开支不少于2万元,其中大致包括6000多元的店面租金、1万多元的人工费,以及水电费、仪器等杂项费用。维修费等。 唐女士还透露,美容院全天最多能接待近30名顾客小型美容院品牌有哪些,有时也有几个,而且她们的单品消费一般在100元以上。 粗略计算,这样的小店一个月收入近3万元,纯收入约1万元,利润率约50%。

据了解,对于那些相对高端的美容会所,为了给顾客提供更好的体验,装修费用相对庞大,少不了数百万的投资。 而具有一定知名度的连锁美容院,加盟费仅在50万元至100万元之间。 “虽然设备价格较贵,但如果购买产品或加盟连锁店,设备将免费送货。” 晋江一家美容院负责人透露。

店面租金将占成本的很大一部分。 据介绍,一家面积300多平方米、地段较好的美容院,月租金高达3万多元。 加上人工成本,每月基本成本在5万多元。 对此,有业内人士表示,虽然美容院的经营利润较高,但由于前期投入较大,经营风险不容忽视。

竞争激烈 盈利性美容院投诉不足20%

虽然存在经营风险,但高利润率让越来越多的投资者纷纷涌入这一行业。 据统计,目前国内真正盈利的美容院不到20%。 如果再加上整形医院等具有相似和交叉性质的服务行业的影响,竞争会更加激烈。

据了解,美容行业竞争激烈,导致一些美容店冒险通过虚假宣传、低买高卖等方式牟利。 “以泉州地区为例,2012年美容美发投诉51起,2013年80起,今年至今上升到111起,呈上升趋势。” 泉州市工商局相关人员表示,市民的投诉主要集中在美容效果方面,主要表现在纹眉、祛斑、瘦身等效果甚微,甚至有副作用。

对于很多人来说,去美容院的经历并不愉快。 “现在的美容院鱼龙混杂,夸大其词的现象时有发生。去年我在认识的美容师的推荐下做过祛斑,但一点效果都没有。” 坚持维权的徐女士不甘心,“后来去这家美容院要求退款,就没再去了,目前需要选择一家美容院。”美容院和美容用品慎重,谨防被美容师‘套’进去。”

有同样经历的王女士就没那么幸运了。 今年她在一家小型美容院接受了痤疮治疗,并出现了过敏反应。 美容院以王女士个人皮肤状况不适合为由拒绝承担责任。 “一开始,美容院声称自己的产品含有温和的中药成分,后来又辩称是国际品牌。” 王女士说。

“我们店会先给你做皮肤测试,再根据结果为你定制一套面部保养程序。” 一家美容院的店员在介绍面部保养时告诉记者。 当记者决定去体验时,店员告诉记者,这个皮肤测试不是免费的,需要消耗他们店里的美妆产品才能进行。

有人“进去就停不下来”美容院发展靠口碑

虽然价格高,但还是有越来越多的人去消费,一进去就停不下来。

“我十多年前就开始在美容院消费,后来换了好几家熟悉美容师的美容院。现在随着收入水平的提高,我也转向了高端美容会所消费。” 泉州市民许女士说,她每个月在美容院的花费在1000多元,基本都用来洗脸、清洁和保养等项目。

据了解,美容院建议徐女士每周进行一次护理,并坚持了很长时间。 徐女士听从了美容院的建议,十几年来几乎没有间断过。 她还做了几千元的祛斑治疗或丰胸治疗。 徐女士说:“我去美容院主要是为了专业的基础保养,其实并不是所有的问题都可以在美容院解决,我也给身边的亲戚朋友推荐过值得信赖的美容院。”

此前,中国美容美发协会相关人士曾表示,国内美容行业处于优胜劣汰的过程中。 在从事这个行业的唐女士看来,这个行业出现负面消息很正常。 确实有一些同行违反市场规则,损害行业声誉。 尽管如此,仍然有很多美容院坚持高品质的服务。 唐女士认为,美容院要发展壮大,不仅要在服务、环境、技术等方面有自己的特色,更重要的是不能违背良心赚钱,用低劣的东西来敷衍顾客。优质的产品,必须树立良好的信誉。

记者近日在拉手网、美团网等团购网站上看到,不少原价数千元的疗程往往降价至数百元。 泉州市场其实就这么大。 在繁华的商业区,一条街上可能有几家甚至十几家美容院。 客源的维护和增加是运营商必须考虑的问题。 因此,一些美容院会与电商平台合作,推出团购体验项目。 “这些项目利润微薄,目的就是为了宣传,增加知名度,从而挖掘潜在客户。”

美容院形象礼仪课程的专业特色将是方向

为了更好地满足消费者多方面的需求,美容院的服务内容也在不断涌现新花样。 据了解,以“调理内因、平衡阴阳”为基础的中医理念开始深入美容行业,为美容行业提供了新的发展方向。 精油背开口、肩颈护理、肾脏护理、卵巢护理等保健品开始受到女性消费者的青睐。

“每天工作这么久,只有节假日才有时间,养生项目一定程度上可以缓解忙碌工作之余的疲劳。” 郑女士说,虽然有过一次失败的经历,但这并不妨碍她尝试美容院养生。 对项目的热情。 不过,郑女士也认为,在养生方面,好身材还是要靠每天规律的运动,美容院的养生项目只能算是辅助手段。

一些美容院在同质化竞争中另辟蹊径,开设了护肤、形象礼仪、服装搭配、化妆等培训课程。 “培训是我们现阶段增加的一个项目,这方面的市场还是空白,需求量很大。” 晋江一家美容院的施女士说,“同时,这一带也不容易接到消费者的投诉,可以配合我们的一些美容项目或产品。”

“未来美容行业的竞争应该是理性的。” 中国美容美发协会会长闫秀珍指出,美发美容经营要注重规范化、专业化、专业化。 这也为未来各类美容院的发展指明了大方向。

专家:现在开美容院危机与机遇并存

如今的美容院正处于整个行业大洗牌的阶段,危机与机遇并存。 中国美容院自20世纪70年代末80年代初发展以来,经过野蛮生长,相对完整的整形美容机构(广告、经营、咨询、管理、模特等)的交叉发展已达到1:1200的比例。 这个比例很恐怖,也预示着巨大的市场潜力。 2013年年中以来,各家美容健康减肥机构都遭遇了业绩下滑、人员流失的窘境。 到了2014年,情况更加严峻,整体业绩下滑甚至达到60-70%。

面对2015年,这种现象可能还会继续。 各家美容院都在寻求转型和新发展,以突破困境。 减肥机构不再以减肥、祛斑、嫩肤、护肤、光子抗衰为主。 就像前段时间歌手姚贝娜去世一样,微信好友的屏幕上全是乳房保健和预防乳腺癌。 我不光是认为美容院无所不能,什么病都能治,美容行业的从业者可能会问:美容院是医院吗? 答案肯定不是。 开店,尤其是美容院,早已过了开店暴利的时代。 现在消费者的消费越来越理性,信息越来越透明。 不管是自己开的美容院,还是加盟品牌,作为老板,心中一定要有一个清晰的脉络。 选址、定位、装修、广告、获客、签单、流程等都要系统化。

当前形势越是严峻,越不能乱阵地。 如果没有新订单,我们必须把客户扩展变成常态。 不能三天打鱼两天上网。 如果有忙的顾客,就把他们扔到一边。 不忙的时候出去找客户,拉单……店里要有一个完整的流程,咨询签单回访留客……要学会用工具辅助。 , 并执行它。

如今,不少美容院也或明或暗地加入了整形行列,大胆或暗中打针,胆怯地寻求整形美容机构的联盟。 有实力者自行付费审批。 在我看来,这只是美容院增加收入的一个渠道。 不少美容院老板认为,这些年参加过不少培训会议。 干货很少。

阅读和思考

说了这么多,只是希望能给对此有疑惑的网友一个参考。 希望每一个想坚持下去的美容院认真的走下去,找到真正对自己有用的思维方式。 传统媒体向互联网思维的转变,也是美业从业者应该具备的。 传统的东西往往是基础,基础打好了,思维才能跨越界限。 还有一支狼性队伍,跪式服务只会吓跑顾客,顾客不是羊。

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