美容院员工管理规章制度,现代企业管理制度,组织结构合理,在产、供、销、财务、研发、质量控制、劳动人事等方面形成了行之有效的企业内部管理体制机制等等 下面我们就来看看下面三篇关于美容院员工管理规章制度的文章 一、仪容仪表 1、员工要注意仪容仪表。 2、员工上班必须穿工作服,挂工作号牌,统一发夹。 工作服必须保持干净整洁。 微笑、大方、端庄、端庄、自信的职业形象 4、员工上班时不得佩戴手镯、戒指等首饰。 不准留长指甲,不准涂指甲油。 他们在为顾客服务时必须佩戴干净的口罩。 不得在顾客面前有抠牙、抠耳朵、打哈欠、大声喧哗等不雅行为。 6 员工工作时不得吃大蒜等发臭的食物。 美容院有客人时,除协助美容师开展工作的技术主管外,其他员工不得擅自闯入房间。 3.任何员工在会所内领取顾客的钱物,必须完好无损,交给会所行政部门。 瓜分或挪用 4 员工要树立当家作主、勤俭持家的新风尚,上下班做到“有钱有饭吃”。 人离灯灭人离辔”。 不无故浪费水、电、气 5 严禁盗窃俱乐部或他人的财物,一经发现将严惩 6 严禁泄露商业信息、财务机密和经营信息会所的状况。 7、员工不得在会所营业区域内追逐、玩耍、争吵、打架和大声喧哗。 严禁集结、张贴标语进行非法宣传活动,散布谣言,煽动他人违反会所规章制度。 10 员工应服从会所的工作安排,不得无故拒绝工作安排。 清楚地解释任务。 12 员工有义务和责任保护俱乐部的财产和客户的金钱和财产安全。 因玩忽职守造成经济损失的,由玩忽职守的人承担赔偿责任。 13 员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置和位置。
如遇意外,应服从统一调度,积极参与排除工作。 如发现可疑人员,应及时向总经理或俱乐部行政部门报告,并做好防范工作。 14 俱乐部下发的文件通知和章程必须在三日内由工作人员阅读并签字。 确认每天的会议记录都要签字确认,否则后果自负。 15 员工除工作时间外,有义务参加会所组织的学习培训会、文体活动。 自觉遵守会所各项规章制度 17 严禁员工在会所内使用公用物品或从事除服务顾客以外的私活,如在客房更衣、在会所洗衣服等 3 为指定顾客提供服务由指定美容师4名美容师在一楼营业厅等候顾客。 预约后半小时内客户未到,致电客户询问情况 5 在当地营业厅站岗等候客户 如当天无法安排客户,客户必须来,美容师必须无条件加班。 拒绝接单的,每次罚款50元,罚款必须当日缴纳。 7.如果美容师的指定顾客没有预约就来,如果美容师有时间,美容师会为他服务。 如果经理安排有误,罚款50元。 起拍价8块,新客户下班后必须隔天回电询问。 9. 当天,大牌美容师在为客户服务时,无事可做的二牌美容师应到当地营业厅等候客户。 如果大牌美容师服务完顾客,大牌美容师会先到当地营业厅等候顾客。 10、美容师节假日不能在,除非有特殊情况,如婚丧嫁娶,每天扣两天工资,1128天全勤,全勤奖金50元。 假期未满,额外工资按日计算,如基本工资。 实行卫生岗责任制美容院店内规章制度,分工负责,全天保持店面环境整洁。 2. 保持整体环境卫生。 将物品擦拭干净,放回原处,摆放整齐。 4 关闭仪器,拔掉电源,进行清洁,并在操作前后进行二次消毒。
美容院员工管理规章制度范本 1 严格执行上下班签字制度 佩戴工装签字,严格上下班时间签到 以上必须经经理书面同意。 超过审批期限的,按旷工处理。 3、上班时间头发必须扎好。 穿着整齐、干净的工作服。 培养和提高专业接待素质 按规定微笑亲切接待顾客 礼仪礼貌 花时间将个人的负面情绪带入店内影响同事和顾客。 5、尊重顾客,虚心听取意见和建议,并根据情况及时向店长或店长反映。 在任何情况下,都不允许与顾客发生争吵。 营业场所内严禁辱骂、争吵、大发脾气、乱扔东西等言行。 7、服务工作安排。 主动与客户联系、预约。 同意不随意换班,擅自安排工作或休息。 8. 不得在店内从事工作或业务相关事宜。 9、护理客户时与客户沟通。 不能躺在美容床上或躺在工作台上休息和睡觉。 特殊情况必须征得店长同意。 10 自觉维护店铺形象和声誉,积极提供有利于店铺发展的方式方法。 不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论本店内部的是非。 11 节约用水、用电,杜绝浪费,护理工作不偷工减料,不铺张浪费。 12 严格执行卫生保洁制度。 作答时间不得超过3分钟。 客户打电话预约,请他人代为登记。 14每天早晚班必须交接检查货物和营业资金。 有
规定现金收银美容师个人购买产品仅限个人使用。 严禁利用职务之便损害本店利益。 17 定期合理使用美容仪器,保养美容院仪器。 店长在此同意,不得擅自借用店内资料和物品,不得泄露店内技术管理信息和具体经营数据。 不吃零食、不抽烟、不口渴、不喝酒、不大声喧哗、私下打电话与客户、家人私下追逐、打架。 21. 不向客户索要小费,不利用工作便利谋取私利。 所有预约上岗的员工必须按时参与制定美容院员工管理规章制度。 1 全体员工必须以完成门店的目标任务为中心,齐心协力,营造良好的工作环境和氛围。 力争最高营业额,必须遵守美容院的规章制度及相关规定 2 发扬团队精神和不分彼此的整体观念,以达到顾客满意来增加美容院的销售额 3 员工应始终保持积极的工作态度 发扬团队精神美容院店内规章制度,积极参与店内组织的各项活动 4 工作时间内,做好客户档案记录,保存所有客户资料。 我们必须做好客户服务和售后服务工作。 5、客户至上,努力让每一位客户满意。 严禁挑剔、拒绝顾客。 如果出现这种现象,当事人将被停职。 在此之前,所有员工都应该做好自己的准备。 工作时要全面迎接顾客,表现出热情的服务态度。 接待顾客时,要有礼貌、亲切,微笑说“谢谢”、“欢迎”等字眼,客人走后奉上茶水。 清理门外的茶杯,保持清洁,力求完美。 7.上班时间在指定位置站立或坐着。 不要在美容院里走来走去。 上班时间不换岗,不吃零食。 8、员工之间不拉帮结派 不散布伤害美容院和同事的谣言。 尊重老板,服从老板的安排,不跟顾客谈美容院内部事务。 9 美容院为员工提供的午餐和晚餐只能在指定餐厅用餐。 除规定餐点外,不得进食其他食物
严禁员工吃零食或在用餐时间以外进餐。 所有员工的水杯必须放在休息室。 他们不允许在大堂喝酒。 美容院不准用一次性纸杯喝水。 他们不得在店内吸烟,不得吃零食和其他饮料或食物。 在服务客户的过程中,不允许员工互相聊天、嚼口香糖、做鬼脸,或讨论任何技术和时尚问题。 11 员工不得在休息室或大堂讨论与客户有关的任何问题。 隐私、价格、外观、指向客户 一些技术问题可以在技术研讨会或早会上讨论。 12 严禁所有员工私下处理工作中出现的一切问题。 严禁指责任何同事。 客房及美容院宿舍 14 员工在工作中不得有任何情绪,应全心全意投入工作。 冰箱严禁存放个人物品 15 美容师电话预约 签到前必须清理形象,签到后不得化妆、洗头、注意个人卫生。 否则迟到罚款10元。 员工不得在大堂、休息室睡觉,不得谈论与工作无关的事情。 违者将被罚款 18. 上岗后,不得接打电话。 安排不交手机者将被罚款 19. 员工上班时间不得随意离岗。 半天以上必须向主管请假。 他们必须在离开前向美容院申请批准。 否则,将按旷工处理,并扣除工资。 疾病、皮肤病须自动辞职 21 所有员工不得以任何理由与顾客发生矛盾、争吵,违者开除 22 所有员工不得在美容院内向客人介绍非美容院项目及产品. 23.以上规章制度由当事人自行负责,请严格遵守规章制度。 违反者将受到10-500元罚款、吊销执照、开除职务等处罚。 24条以下制度请店长、前台严格监督执行,否则罚款10-200元
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