美容院分享的发言稿 美容院年终总结演讲稿篇一

演讲内容丰富，组织良好，重点突出。今天，在社会发展继续加速的今天，演讲越来越频繁地出现在我们的视野中。那么如何正确撰写演讲稿呢？接下来小编就给大家介绍一下如何写好演讲稿，一起来看看吧。

美容院年终总结演讲第一部分

去年我在X月，刚成为一家美容院的经理。如今20xx年过去了，这三个月来，我对现在的店长工作做了如下工作汇报：

1、建立详细的客户档案，让每个业务员都知道客户的消费记录;

2、培养美容师的专业技能，特别是销售技巧，使刚上岗的员工提高美容综合素质;

3、加强与老客户的沟通，了解客户的需求，增加客户的粘度;

4、客源拓展方面，坚持以新与旧为伴，让老朋友介绍新朋友进店;

5、打印一些美容院的宣传单张，有空的时候，店员会到周边派发传单，带顾客进店;

6、建立分级管理制度，明确各岗位职责分工，尽量让美容院得到管理;

7、建立奖惩制度，表扬优秀店员，对工作懈怠、经常出现的店员进行处罚;

8、强化服务意识，提高每位业务员的服务水平，希望真正能够全心全意为客户着想，减少投诉;

9、明确全店销售目标，细化量化销售任务，落实到每个店员身上;

10、降低美容院的成本，包括日常物资损失等，减少美容院的费用。

春节快到了，已经是一个寒冷的冬天了，对于一家美容院来说，如果项目能与时俱进，满足客户的需求，那就太好了。这家店想推广经络养生项目，我联系了美容厂家，最近店里会推出几款新的养生设备。

以下是我接下来的工作方法，主要是要务实，不要太有野心，从小事做起，打好坚实的基础。另外，我们应该多沟通，无论是我和同事之间，还是你和同事之间，都应该多沟通，多向对方学习。此外，如果工作中出现问题，应及时纠正，并分析利弊，以发展优势，避免短处。

美容院年终总结演讲第二部分参观美容院

时，我感受最深的是美容院接待人员的匆忙和居高临下的销售语言，这让顾客怀疑并担心他们接受了目的明确的陷阱，迫不及待地立即走开。综上所述，接待中有一些问题必须注意

第一个禁忌：因为站立接待，仿佛居高临下，上下打量客人是否有消费能力，立马展现市场气势，削弱专业性

禁忌之二：先发制人，不给客人说话的机会，让客人觉得无话可说，把一切都给客户说完之后，却问客户，我怎么样了？客户不会说，但会反抗;如果由于某种原因，客户留下来，但也失去了深入研究可能销售的机会，因为客户避免谈论顾问感兴趣的问题

禁忌之三：强迫客户表达自己的推荐，而客户不同意，结果只能迎合客户

禁忌四：咨询师眯着眼睛看着客户，表现出傲慢，让客户感到不舒服

第五个禁忌：咨询师不听客户提问和讲述美容院分享的发言稿，盲目推荐自己，进而抱怨客户有问题

第六禁忌：如果产品推荐获得客户认可，或者老客户前来接受服务，省略产品和项目介绍，比较认真的美容师也省略了操作环节的介绍

第七禁忌：没完没了地聊天，却二话不说介绍产品和项目，不能让客户信任

第八个禁忌：当客户提出问题时，先反驳，然后找理由，比如客户说服务太差，你为什么不清楚促销规则？不过，我们今天才开始，还有时间通知你，你觉得什么更糟糕？表现出抵抗而不是道歉

第九个禁忌：当顾客遇到站立销售反应不大时，再倒水或让座试图挽回印象，但通常为时已晚。见面后一就让座，倒水前打招呼，再向客户询问要求更合理

第十个禁忌：遇到客户沉默时，不懂得做好，盲目推荐新优惠，反而让客户难以选择;把握客户沉默的时刻，给客户时间决定，然后适当地方便，不要害怕沉默

美容院年终总结致辞第三部分

漫长而激情的20xx已经落下帷幕，带着工作的热情和澎湃，我们经历了一年的洗礼，让我们逐渐成长。

20xx我们收获了很多，悲伤，欢笑和哭泣，我们都尝过。成熟是一点点积累的，成功与失败不断激励着我们，多少经验已经成为真正的教科书。展望未来，虽然我们无法预测或想象，但我们应该总结过去的一切。

一年来，我们专注于公司高层领导的企业理念，在医院领导的监督下，用我们的信念和坚持，我们不断冲击极限，让我们的团队达到顶峰，我在经历中体会了很多。

公司本着“企业品质赢天下”的企业理念，使我们立于不败之地，站在美容行业的顶端，这是我们的骄傲，也是每一位员工的骄傲。

总结过去一年的工作，我心里没有任何闪光点，整个团队让我体会了很多。首先，我认为院长、助理和顾问的铁三角组合是无可挑剔的，我们之所以能完成公司下达的各项服务和绩效指标，离不开领导班子。

我们的成功是

不是偶然的，每一个环节、每一步、每一个细节都决定了我们的成败，每个人都扮演着自己的角色，从导购引导顾客进店到员工积极热情的服务——到领导干部的跟踪——再到销售的成功，逻辑是那么自然，那么精致，这是我作为参与者的体会和体会。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的不够具体和全面，还有很多，比如我们的后勤保障，回访客户，不同季节推出不同的卡品类，满足不同层次的客户群体，这是我们的优势和制胜的法宝， 只要我们善用它，发挥它，那么成功是必然的。我们有激情，我们有能量，我们有狼性，创造辉煌不是梦想，只是想要和不想要的问题。

美容院年终总结报告4

转眼间，20xx年即将结束，这一年，在各级领导的关心和帮助下，在兄弟姐妹们的全力配合下，全体员工齐心协力，思同身受，努力使我们美容院的业绩取得重大突破。作为一名普通的商店经理，我很自豪能在这样一个有凝聚力的团队中工作。从事美容行业这么多年，深知店长责任重大，我从一个普通的美容师一步步走到今天，有喜悦，有苦涩的泪水，有顾客给我们制造各种困难，也有顾客鼓励的微笑。但作为服务行业，我们必须不断尝试成功和失败，只有这样，我们才能与美容院一起成长和进步，最终成为美容行业最好的服务团队。我们

美容店在20xx年的主要成就是，我们创造了超过300万的业绩，平均每月业绩近10万，我们派出了30多位优秀的美容师到加盟店为客户提供帮助和服务，赢得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们最好的美容导师李华，无论何时何地出差，永远是最积极的，除了为我们的直营店创造高绩效，也帮助我们众多加盟商取得成功，让我们把最热烈的掌声献给他。过去

再辉煌，都已是过去，未来还有很长的路要走。在20xx年即将来临之际，希望各位姐妹们能够继续保持20xx的良好作风，继续发扬“精益求精，止步于完美”的工作理念，为客户和加盟商提供优质的服务。20xx年美容院分享的发言稿，争取业绩有更大的突破，我们的目标是突破500万。