美容院卖什么 如何做好美容院的市场定位（精选五篇）

一、如何做好美容院的市场定位

美容院如何做好市场定位

美容院作为经营主体，也需要找到自己的市场定位。 不同的城市美容院卖什么，不同的消费群体，决定了你的经营项目和经营范围。 因此，投资者在投资前需要对当前市场进行全面的调查和了解，然后经过透彻的分析和判断，最终树立明确的目标，找到自己准确的市场定位。 当然，市场定位工作不可能一蹴而就。 需要对市场进行全面深入的调查和了解，然后进行细致透彻的分析和判断，才能做出正确的市场定位。

一、市场定位

美容院到底应该卖什么？ 是产品、服务还是技术。 事实上，在美妆行业不断发展的今天，更多的企业会寄希望于推销自己的“梦想”。 因此，经营者必须对市场进行全面深入的调查和分析——我们要卖什么？ 我们想给消费者和企业带来什么样的好处？ 为了展现自己的独家优势； 以塑造和增强自身在市场竞争中的核心竞争力，从而产生正向的连锁经济效益。

2、品牌形象定位

品牌形象可以简单理解为：一个品牌在消费者心目中的印象，包括产品和企业。

1、产品的品牌形象。 不同品牌的产品适合不同的消费群体，品牌形象的定位策略将决定你在什么样的群体中获得什么样的竞争力。 品牌形象定位通常需要考察以下几个方面：品类特征、产品比较差异、以往品牌形象基础、相对价格、消费群体定位、消费习惯和使用方式、消费群体文化心态、生活方式等。

2、企业塑造的形象。 仅仅靠产品的品牌形象吸引消费者是不够的，还需要经营好企业自身的品牌形象。 由于美容行业在管理、服务意识等方面发展不平衡，近年来美容院频频遭遇消费者信任危机和困扰。企业才能赢得竞争，抢占市场

3、消费群体定位

主要服务对象定位，又称目标群体定位。 在确定消费群体时，通常会考虑以下几个方面：性别、年龄、消费能力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式和爱好等。应该认识到，仅仅知道他们是谁是不够的，还要他们怎么样？ 如何接近并赢得他们？

对于一家美容院来说，把握女性顾客的消费倾向和消费心理是极其重要的。 只有抓住你的主要客户群，你才能定位自己。 所以在开美容院之前，不妨调查一下你所在城市的女性人口数量、年龄段、愿意照顾你的比例、城市的气候和环境特征对女性皮肤和身体的影响，你的竞争对手的基本情况，以及你所在城市的整体消费能力也不容忽视。 这将决定你想在哪里开店，店面的大小，产品和物品的选择，以及许多其他问题。

四、服务项目定位

进入美容院的人群大致可以分为以下三类：一是有消费基础，希望拥有永久容颜的时尚女性； 二是皮肤问题有待改善，希望通过美容保持良好个人形象的； 第三，把美容当做个人理疗，把身体调理当做一种休闲的生活方式。 针对不同消费需求，开展多元化服务项目。 美容院只有能够为消费者提供别人无法提供的价值，才能对美容院产生忠诚度。

第二部分：美容院的定位

美容院的定位攻略----------------为什么要给自己定位？

定位是高度细分市场下必须采取的生存策略

在很多行业中，在发展初期，运营商往往以单一的产品来满足所有消费者的需求。 由于消费者没有更多的选择，这样的经营者通常都能成功。 但是，由于行业市场的逐渐成熟和竞争者数量的迅速增加，竞争自然会显着加剧。 为了获得竞争优势，所有的竞争者都会努力做得更好。 做得更好的最重要标准是更具竞争力。 满足消费者的需求。 但由于不同消费群体需求的差异，对于所谓的“更好”也出现了不同的标准。 单一的产品或服务不仅不可能满足所有消费者的需求，反而会使企业因缺乏特色和针对性而失去竞争力。

因此，企业开始针对不同的消费群体设置多元化的产品，或者针对特定的消费群体推出特色产品，以获得更强的竞争力。 于是，原来的大市场逐渐分割成几个小市场。 示例：服装市场细分为商务装和休闲装。 这就是市场细分。

在竞争激烈的市场中，市场细分成为生存之道。 我们这里说的定位美容院卖什么，简单来说就是确定你在市场中的位置。

定位是差异化经营获得竞争优势的必要手段

应该看到，在现代营销理论逐渐被竞争者所认可的今天，市场细分和预先定位、安排市委为生存而不得不采取的措施，却成为获取竞争优势的有效手段。 在某个行业的发展过程中，由于竞争激烈，竞争对手的精英们的产品、服务、经营策略会变得非常相似，我们称之为过度同质化。 在这种情况下，竞争优势必须在各个方面都优于其他公司。 但客观上，大多数企业做不到这一点。 于是，越来越多的企业开始想方设法在一个或几个方面强化自己的特色，通过提供与众不同的产品和服务，通过差异化经营在当地市场获得竞争优势。

定位就是这样一个选择过程。 定位就是做出牺牲，集中有限的力量和资源，在有限的领域取得集中优势。

定位策略包括很多方面。 对于一家美容院来说，主要应该在以下几个方面明确自己的定位：

品牌形象定位

品牌形象简单理解可以看成是一个品牌在消费者心目中的印象，它是所有消费者对该品牌印象的总和。 不同的品牌形象适合不同的消费群体。 品牌形象的定位策略将决定你在什么样的群体中能够获得什么样的竞争力。 品牌形象定位通常需要考察以下几个方面：品类特征、产品比较差异、以往品牌形象基础、相对价格、消费群体定位、消费习惯和使用方式、消费群体文化心态、生活方式等。通过研究综合以上各个方面，可以得出品牌形象应该有各种关键市场定位的定位

美容院的经营策略与其市场地位密切相关。 一般来说，我们可以将美容院的市场地位分为四种类型：市场领导者、挑战者、追随者和填充者。 对于市场领导者，合适的策略一般是努力保持优势，继续领先，增加市场广度或服务项目。 对于挑战者来说，应该采取差异化经营的策略或者追赶本土竞争点的策略。 对于追随者而言，不必在商业命题上寻求突破，而是要考虑在当地市场寻求深度发展。 对于那些填补市场空缺的人来说，他们应该仔细评估他们选择的市场的价值，在某些情况下，他们还应该考虑自己的持续投资能力和市场进入成本。 一般来说，在采用市场填充头寸时应谨慎行事。

消费圈定位

对于一家美容院来说，消费者的分布具有明显的地域特征。 厘清自己的消费圈，对美容院的客户开发和经营策略有着极其重要的影响。 那么，如何确定消费圈呢？ 我们通常使用“定位图法”。 经营中的美容院，可根据顾客档案在地图上标明顾客的家庭住址或工作单位，顾客人数由店内中心向外递减。 根据其密度的递减趋势，设置不同的层级，将各个方向上密度相等的点连接起来，形成不规则的环。 这些圆环所圈定的范围，就是这家美容院的消费圈。 对于尚未开业的美容院，在选择门店位置时，可参考当地其他美容院或饭店、超市、卫浴等类似单位进行分析。 需要注意的是，即使是相邻的两家美容院，受各自经营策略和市场竞争力的影响，消费圈的范围也可能存在很大差异。 这也是我们研究消费圈的主要目的之一。

主要服务对象定位

主要服务对象定位，又称目标群体定位。 其主要目的是明确您的美容院主要为哪些消费群体提供服务。 在确定消费群体时，通常会考虑以下几个方面：性别、年龄、消费能力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式和爱好等。应该认识到，仅仅知道他们是谁是不够的，更重要的是还有他们怎么样，如何接近并赢得他们？ 对于已经有一定经营历史的美容院，除了宏观分析外，还可以通过客户档案的分析研究来完成这项工作。 业务项目定位

业务项目定位的概念也可以扩展理解为业务优先级的评估。 一家美容院难免会有多个经营项目，每个项目的投资经验和收益自然也不尽相同。 那么，应该增加或删除哪些业务项目呢？ 针对不同的业务项目或业务重点，应采取什么样的发展战略，投入多少精力和资源？ 对此，我们通常可以从各业务项目的销售贡献率、利润贡献率、增长率、结构、市场地位等方面进行综合评估。 一般来说，利润贡献率和增长率是应该优先考虑的两个要素。 这些要素的评估需要一些专业的技术手段。 在此提醒大家，根据不同的具体策略，各个要素在评价中的重要性也会发生变化。 在以后的教学中，我们将对此进行深入的讲解。

消费者利益定位

顾客之所以选择美容院，是因为美容院能为他提供价值，只有当美容院能为他提供别人无法提供的价值时，他才有可能忠诚于美容院。 美容院为顾客提供各种价值。 不同的美容院有不同的能力为顾客提供价值。 这是美容院竞争力最直接的体现。 每个美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值，在哪个方面更有优势，这就是消费者利益的定位。 它包括两个基本利益和独特利益。 基本利益必须提供，不可或缺； 独特的兴趣至少应具有以下三个特征：可识别的、主导的和难以模仿的。 以上只是美容院定位策略中需要考虑的几个最基本的问题。 美容院如何根据定位策略采取相应的经营策略？ 这个问题比较大，我们会在以后的教学中逐步深化。

第三部分：市场定位

市场定位：市场定位通常也称为服务或产品定位或竞争对手现有产品在市场中的地位以及消费者或用户对服务或产品的某种特征或属性的重视程度。 服务或产品独特的个性或形象，并将这种形象和个性特征向目标顾客进行生动有益的传递，使服务或产品在市场上具有强大的竞争力。

从路人问卷调查可以看出，月收入在2000以下的占47.22%，收入在2000-5000之间的占36.11%，大部分人的收入在5000元以下，而我们的宠物店是开在天朗名居附近。 ，交通便利，可以为本小区人群走中高端路线。

关于狗狗的种类，根据调查：61.11%喜欢小型犬，16.67%喜欢中型犬，2.78%喜欢大型犬，36.11%喜欢小型犬，77.78%喜欢温顺乖巧的狗狗，喜欢勇敢勇敢好斗，占5.56%，喜欢恶作剧，占5.56%，看狗品种受欢迎程度，占8.33%，看狗的性格，占88.89%，看狗的外貌，占80.56% 25%取决于狗的价格和饲养成本，2.78%取决于其他因素。 我们的宠物店可以针对女性市场。 狗的种类主要是小型犬、温顺乖巧的和小型犬。 并训练出一些温顺、可爱的狗狗。 驯养一些温顺的小狗。

问卷调查显示，服务态度是重点，占44.44%。 因此，我们宠物店必须秉承“服务至上”的理念。 物超所值。

根据调查中的宠物店分析，附近也有宠物店，但各有侧重。 有的店主打服务，主打销售和美容服务，有的主打医疗服务，但只面向熟客，需要预约。 每家宠物店除了卖狗，还出售买卖宠物所需的用品、美容、疫苗接种等。 经营价格。 我们的宠物店可以和其他宠物店一样，美容、买卖、寄养。 疫苗等等，但是可以适当增加一些服务，有自己的特点和重点，比如：用一些高科技来设计狗的防盗措施，或者创建自己的品牌项目，比如训练狗去取为主人办事、自己上厕所、导盲等，不一定非要专一，可以通用，完善一站式服务，吸引更多消费者。

第四部分：美容院品牌形象定位

美容院品牌形象定位

拥有15年成功的美业企业营销策划实践经验，是国内首家实现公司低成本、无风险营销策划理念的中小型美业企业。 我们所有的营销策划工作均能达到或超过国内一流水平，为美容企业创造相当于营销策划成本10-100倍的经济效益，这是永不改变的郑重承诺。

品牌不仅仅是企业印在产品上的名称，更是产品形象在消费者心目中的价值。 公司的LOGO就像是公司的脸面，代表着公司的理念。

企业形象识别系统CIS( )于1960年代由美国公司提出，1970年代在日本等发达国家推广应用。 客户群体，使他们对公司有共同的认同感，从而形成良好的美容企业形象和美容产品设计体系。

美妆企业连锁经营理念是员工共享的价值理念和行为准则，而美妆企业形象则是企业文化的外在文化。 企业形象识别系统≠企业形象战略，企业形象识别系统是指复杂的企业视觉识别规范，必须结合现代设计理念和企业管理理论的实体和非实体的整体传播系统。 “企业形象战略”的内涵是指关系到企业建立、生存和发展的形象战略。

美容企业如何继续经营？ 如何保持高盈利？ 绝不是靠大家熟知的CIS（ Image ），简单地对标志、标语进行美化改造就可以实现； 而是应该从美容企业连锁经营的核心技术出发，用企业形象的整体规划，勾勒出目标。 系统定位企业战略，具体化企业形象，最终全方位提升企业形象，深入人心，实现美容企业优质连锁经营形象获得经济效益最高。 每个公司都有一个形象，不管你看不看，它一直都在。

建立美容企业形象识别系统的能力

一、研究能力

需要对内外部美业公司有全面的调查分析能力； 熟悉美妆市场动态，对美妆企业有一定的研究；

2、设计能力

将自己的表达能力融入到企业行为理念的设计中； 视觉系统的空间和应用创新设计能力；

3、广告创意策划能力

实现美容公司的自我形象与广告所表达的内容保持一致的能力； 具有广告策划主题的新颖能力；

4.协调能力

阶段性目标的监督执行能力； 掌握公关策略的能力； 对执行内容过程中不合理的地方进行改正的能力；

目前美妆连锁企业流行的CI()大多只是实现了外部识别的提升，很少讨论企业的真实需求，以及适合不同发展阶段的策略，往往存在企业形象和企业形象的混淆图像。 “企业形象”（ ）与“企业形象”（Image）在一定程度上是紧密相连的； 一般包括三个方面：MI（idea）、BI（实践）、VI（view）。 两者的区别在于，企业形象是对以上三个方面的系统规划，重点是视觉规范的营造。

概念识别 MI (Mind)

它是独联体战略的核心，属于意识形态范畴。 是对美容企业生产经营中的科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别体系。 战略。 包括企业文化、经营理念、服务意识、企业精神、组织制度、社会责任、企业愿景等诸多方面，是企业形象树立和商务活动的灵魂，也是VI、BI营销的指导思想规划。

行为识别BI ( )

是MI的体现，是传达企业理念，营造美的企业文化的动态标识系统，包括连锁店系统规划； 内部行为识别（员工培训、管理规范、福利制度等）； 外部行为识别（社会公益活动、营销活动、美妆新品开发、新闻发布会等）。 行为识别系统有一个很强的目的，就是要通过一系列的活动来树立美容化妆品良好的企业形象。

美容连锁经营品牌BI行为识别系统的建立步骤

一、总部运作流程

2、业务操作流程

三、开连锁美容店的操作流程

4.产品的操作流程

五、加盟体系的运作流程

为美容和化妆品公司实施 BI 规划的实质性好处

1、统一服务质量，强化管理效率，降低人员成本，不会陷入以人治国的局面。

2、加强检验人员，便于监督，提高管理水平，使各连锁美容店尽可能规范化发展。

3、透明规范的运作有利于产品销售的加速增长。

4、好的策划除了可以积累经验，还可以提高加盟商的信心，增加企业未来寻求新合作伙伴的机会和优势

视觉识别 VI ( )

是美妆公司形象识别系统中最具感染力和号召力的。 它使用抽象的符号概念，如美容公司的概念、美容连锁店的服务项目、企业规范等。 接触面最广，视觉冲击力最强。 可以快速、简单、清晰地达到了解和识别美容化妆品企业的目的，最终整合美容化妆品企业的外部形象，加强对外宣传效果，从而塑造品牌形象。 包括基本制度（企业标识、标准字体、标准颜色、符号图案等）； 应用系统（物、交通、产品展示柜、装修环境、产品包装、旗帜、工作服等）。

商店标识 SI（空格）

可以看作是VI的延伸。 良好的美妆连锁店形象是每个美妆公司都想追求的目标。 SI店面识别系统的主要目的是在空间设计上运作，即“装修标准化”。 其内容包括平面体系、立面体系、施工体系、管理与外包标准化设计等。

美妆连锁经营品牌SI店面识别系统建立步骤

1.扁平化系统

2.立面系统

3、服务、陈列、收银、店内物品系统

4.吊顶系统

5.地板系统

6.照明系统

7、配电系统

8.空调系统

9.招牌系统

10.材质及规格体系

十一、施工程序

12. SI店面识别系统手册编辑

第五部分：美容院如何开拓市场

美容院如何开拓市场

开拓市场，不断寻求新客户，是美容院持续盈利的有力保障。 米道美容养生项目拥有23年美容行业临床经验。 历经23年的风风雨雨，拥有成熟的管理运营体系。 米刀在美容行业多年，提醒经营者，顾客是美容院生存的根本，只有源源不断的顾客，美容院才能蓬勃发展。 以下是米道整理的美容院如何高效开拓市场，供大家参考。

1、创造条件吸引顾客。

美容院的经营目标如果只着眼于顾客的短期效果，是无法让顾客完全满意的。 因为，美不限于外表，来自心灵深处的美才能恒久、长久。

因此，美容院在提供技术的同时，必须提供良好的服务，才能让顾客充分满意。 也就是说，与其因为“皮肤脱皮脱水、长痘或长斑”等问题等着顾客上门，不如给顾客“去美容院是一种美容”的概念。享受”要积极有效。 美容院在制定客户开发策略时，应该针对这种思路来制定计划。

近来，“五感美容”疗法成为欧美美容界的流行时尚，正是这一理念的完美体现，让顾客体验身心的放松和舒缓，让顾客“向往”享受再次释放压力的愉快体验。 并成为常客。

第二，使用客户地图。

美容院的顾客来自四面八方，要分清哪个区域顾客多，哪个区域顾客少，才能有效利用。

第三，营造吸引顾客的氛围。

美容院必须根据所处地区的特点来设计店铺的形象和活动氛围，以适应当地消费者的心理。

第四，利用介绍卡开发新客户。

开发客户的方法之一是使用推荐卡。 这种推荐卡的目的是通过增强口碑效应来积极发展会员。 方法是向光顾商店的顾客分发推荐卡。 凡是介绍超过五位新顾客，均可获赠礼品或护肤福利。 对使用推荐卡的顾客的各种优惠方式和优惠措施要与当前的经营状况、季节特点、流行趋势等相协调，使美容的愿望富有创意，真正达到目的。提高美容的动力。

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