美容院配料间 美容岗位职责（推荐14篇）
在工作和生活中，我们需要了解岗位职责的范围、职责的实现、环境的影响、岗位资格的要求以及岗位职责之间的关系。 以下是希翼契约网小编收集整理的美容工作职责，供大家参考！
Part 1 美容医生的工作职责
工作内容：
1、制定分工明确的工作计划，实现门店月度绩效目标；
2、分析客户的意见，执行服务规范和标准，制定改善服务的办法，实现服务承诺；
3、定期了解客户来源拓展及市场竞争动态，分析情况，制定对策；
4、公平、合理、有效地执行奖惩制度，协调店内员工之间的关系；
5、督导日常工作，确保门店各方面的正常运营和优质服务
工作要求：
1、普通话标准，形象气质佳；
2、具有团队合作精神；
3、工作敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力；
4、有美容行业管理经验； 有大型连锁企业管理经验，工作6年以上者优先
第 2 部分美容师的职责示例
1、按时上班，换上统一的工作服，保持仪表整洁，化淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理（番禺经理）的工作安排，认真执行班级作业指令。
3、清洁美容院内外环境，准备必要的美容用品和用具，整理和清洁货架上陈列的产品。
4、对零售商品进行整理、清点，及时填写补货申请表，对短缺商品进行补货。
5、根据产品要求、程序、性能，科学合理地进行美容操作，向顾客推荐合适的美容化妆品。
6、为客户服务细致、热情、周到，规范礼貌用语的使用，真诚征求客户的意见和要求，及时向上级反馈。
7. 以客观公正的态度回应投诉，并以和善、委婉的方式作出解释。
8、配合、协助番禺店长制定各项工作计划，完成各项销售任务，积极参加各项促销活动。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
Part 3 美容医生的工作职责
1、热情周到地接待来访客户。
2.详细了解客户使用过的产品和护理用品。 先检查客户的情况，再为客户服务。 如果是新顾客，美容顾问会以专业的态度询问顾客的需求和情况，包括用过的产品，做过的护理项目，以前用过的产品或产品。 除了护理满意或不满意之外，通过这些沟通还有几个目的可以实现：
①了解客户的需求；
② 评估顾客的消费水平；
③客户以往使用的产品是否适合客户，作为推荐产品时的参考。 仔细观察顾客的皮肤，了解顾客皮肤的真实情况，以便选择合适的产品和美容项目。
3、为每位客户建立客户个人档案，提交上述查询信息、客户护理项目、购买产品的详细记录。
4.详细分析顾客的皮肤，为顾客设计护理课程，明确让顾客明白课程是为他而设的
（她）什么皮肤问题，完成课程后能达到什么样的改善效果，为顾客设计居家护理产品，但只告诉顾客，如果结合居家小便护理，效果会很理想。
5、明确告诉美容助理和美容师要为客人做什么样的护理课程。
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6、在忙碌的时候，仍然要热情地迎接每一位客人，及时为需要等候的客人送上饮料和杂志。
7、客人吃完奶后，先让客人休息一下，和客人聊聊天，再建议家庭护理。
8. 为客户开具发票。
9、定期电话跟踪服务，在适当的日子给客人赠送小礼物，维护良好的客户关系。
第 4 部分美容师的职责示例
1、按时上班，换统一的工作服，仪容整洁，淡妆，保持良好的精神面貌。
2、服从上级经理（番禺经理）的工作安排，认真执行班级作业指令。
3、清洁美容院内外的环境卫生，准备必要的美容用品和用具，整理和清洁货架上陈列的产品。
4、对零售商品进行整理、清点，及时填写补货申请表，对短缺商品进行补货。
5、根据产品要求、程序、性能，科学合理地进行美容操作，向顾客推荐合适的美容化妆品。
6、为客户服务细致、热情、周到，规范礼貌用语的使用，真诚征求客户的意见和要求，及时向上级反馈。
7、以客观、公正的态度面对投诉，并以和善、委婉的态度作出解释。
8、配合、协助番禺店长制定各项工作计划，完成各项销售任务，积极参加各项促销活动。
9、认真学习产品知识和业务技术，提高自身素质和专业技能。
Part 5 美容顾问的职责
美容顾问的作用 大多数美容顾问总认为自己的工作好办，只要四肢健康，谁都可以做，这是错误的观念。 其实，美容顾问是一门非常高深的学问。 要成为一名优秀的美容顾问，必须经过长期的专业训练。
作为一名美容顾问，不仅要熟悉公司的产品知识和时尚资讯，还要有良好的人际关系，把握顾客的购买心理，具备熟练的销售技巧和实践经验。 任何时候，美容顾问都要根据顾客的需求，提供真诚、热情的服务。 您应该知道：您不仅是销售人员，还是美丽的使者。
因此，美容顾问必须是多面手。 不仅手要灵巧，脚要勤，还要头脑清醒，心胸开阔。 我们说：用手的是工人；
1、从商场和企业的角度：
虽然美容顾问从事这份工作的目的不同，但无论如何，只有实现了企业发展的总体目标，个人目标才能顺利实现。 可以说，商场是美容顾问进行社交、与形形色色的“人”互动的媒介。 可以提升自己，积累经验，为以后的发展打下坚实的基础。 要知道，三分之一的企业经理和民营企业的老板都曾经是推销员和推销员。 既然可以获得这么多好处，美容顾问就应该充分珍惜这份工作，努力做一名优秀的美容顾问。 ，最基本的必须具备以下几点：
积极的工作态度； 饱满的工作热情，了解产品知识； 不断提高自身素质
良好的人际关系； 善于与同事合作，达成绩效目标； 服从领导
热情可靠； 具有独立工作的能力，虚心学习，虚心接受批评
有创意； 热爱工作
2、从客户的角度
因为美容顾问是与顾客直接接触的，他们的一举一动、一言一行都直接关系到顾客对商场的感受； 而且顾客也是美容顾问业绩的提供者，所以美容顾问必须取得顾客的信任。 同时，从客户的反馈中，您还可以直接了解商城、产品和自己的优缺点。 因此，顾客对于商场和美容顾问的重要性不言而喻。 那么顾客喜欢什么样的美容顾问呢？ 最基本的必须具备以下几点：
外观整洁； 礼貌、耐心地关心客户的利益； 为客户的需求而焦虑
以亲切、热情、友好的态度耐心听取客户的意见和建议
有帮助； 可以提供快捷的服务，帮助客户选择合适的商品
尽力为自己服务； 能够回答所有问题并介绍产品的特点； 提出建设性意见
传递正确准确的信息 记住常客的喜好
对于美容顾问：客户是世界上最重要的人
客户是业务环节中最重要的人；
顾客是美容顾问的衣食；
客户是商品各种经营活动的血液；
客户是销售不可或缺的一部分，不是外人；
顾客是美容顾问应该给予最高礼遇的人；
所以，客户第一，客户就是上帝，客户永远是对的。
Part 6 美容师的工作职责
1、加强自身综合素质的修养，为顾客做皮肤分析，帮助顾客选择合适的护理项目和产品。
2、按公司规定的服务流程为客人服务，确保按时、保质、按量为客人提供全程护理，不得擅自缩短护理时间。
3.保证用具和手的清洁和消毒。
4、爱护公物，做事细心、轻柔，轻拿轻放器具和物品。
5、针对每位顾客的情况，及时与美容顾问沟通。
6、完成领导交办的临时工作。
Part 7 美容导师的工作职责
1、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，不做有损公司利益的事情，团结同事。
2、每天早晚准时签到，驻店时使用店内座机向公司报到。 如果公司打电话给我，我不在店里，这个月的补贴全部取消。
3. 美容师自行安排接送时间。 离店前必须通知公司，返回公司时必须提交工作报告或总结。
4、美容导购离店必须统一着装，言行举止要得体，像“xx”老师一样互相尊重。 在经销商和美容师面前树立最佳形象。
5、导美员应听从客服经理的安排，开展工作。
6、美容师培训及美容师考核。
第八条 美容顾问的责任
为贯彻公司帮助更多渴望成功的人获得成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制定本制度。
顾问上岗基本条件：
法则一：宽以待人，严以律己。
第 2 条：道德标准。 （孝顺父母，主动帮助和包容他人，通过做事增加自己的人格魅力，提倡员工之间的互助互利，两个群体之间互相帮助，不推卸责任，勇于承担责任勇敢，更不用说上级，公司的坏话，自私，欺诈等）
顾问工作心态：
团结
团结使人上进，团结使人奋进，团结使人成功，团结就是力量。 团结主要包括两层意思：一方面，是主动与人友好，帮助别人，与大家“合”。 另一个方面是把大家聚集在一起。 它能有效地凝聚周围一切可以团结的力量，并将这种力量传递给每一位员工去认识和使用，从而产生更大的力量。
顾问职位要求：
做好美容师管理工作，严格要求美容师工作标准，严肃工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，做到公平公正；
组织每日早晚会，做好会前准备，及时解决问题，协助销售经理达成目标，提升员工技术和销售能力；
顾问必须遵守公司制度，任何事情不得越级，不得与领导发生争执；
营业前检查工作说明：
A。 参加晨会：听取指示，安排当天的工作，同时对昨天工作中出现的问题进行督促；
B． 检查当天员工出勤情况，以便及时补充人员；
C。 检查环境卫生，员工仪容仪表是否达标；
D． 检查设备设施是否能正常使用；
E． 检查当天邀请到店的顾客信息是否准备好；
F。 查看客户的邀请名单和当天的计划目标；
G。 检查美容师技术培训安排是否正常运行；
H。 检查美容室的清洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；
我。 检查当天老师到店的准备工作是否准备好；
L． 以上内容全部核对通过后，即可开始营业。
(5) 业务操作说明：
A。 检查美容院各岗位客服接待流程是否按标准执行（包括接听电话、端茶倒水与客户沟通等服务细节）；
B． 监督客户的入店邀请（一般情况下美容院配料间，如果客户时间观念不好，可以提前半小时通知门店时间）；
C。 对前一天未完成回访的客户进行回访（定期电话回访，通过聊天内容了解客户的不满，及时改进）；
D． 不定时巡查房间，检查美容师的护理操作是否按标准进行，是否随时保持房间干净整洁等小事，检查美容师是否有漏洞和不完善之处并纠正他们及时；
E． 不时巡视房间时，防止护理过程中对顾客的不良销售；
F。 不定时巡视配料间美容院配料间，检查后台配料是否按规定准备，物品摆放是否整齐，配料间的清洁卫生情况等；
G。 随时跟进美容师对顾客的服务和技术方法是否按标准执行；
H。 每天找2位顾客进行面对面交流，了解顾客的感受、对美容师的评价，以及顾客对美容院的要求或合理建议，发现工作中的问题并及时改进；
我。 及时处理美容院临时性事件并向上级汇报；
J． 随时跟进每位员工的工作状态，出现问题及时调整。
3、下班前检查、检查工作：
（1）查看员工的工作总结（要求员工将客户每天遇到的问题记录下来）；
（2）核对客户当日信息是否按要求填写；
(3)晚上与美容师确认当天产了多少水，给予鼓励；
(4)确定员工当日绩效与计划的差距；
(5) 讨论客户当天消费内容及预期销售额，总结原因，达成下一步跟进；
（6）下班前检查房间，收拾房间，打扫卫生，整理物品、仪器、灯光等；
(7)当天未处理的工作要及时记录在本子上，第二天必须处理。 如不能处理，应及时向上级领导报告；
(8)对当天的数据进行分析总结，遇到不能自己解决的问题及时汇报。
第九条 美容员岗位职责
1、全面负责诊所的经营管理工作，完成经营目标；
2. 负责制定和实施诊所运营的战略计划和预算；
3、负责门诊团队的建设和招聘工作；
4. 负责激励团队进行市场开发，了解竞争对手信息，预测市场动态并制定战略计划；
5、负责完善门诊服务流程和运营管理规章制度；
6. 负责并购诊所和新店开发的选址、团队建设、门店运营和店内营销；
7、定期向集团总部汇报工作情况，并作出行业分析报告；
8、完成上级交办的其他任务。
第十条 美容师职责范例
1、热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心解答客人的每一个问题。
2、为客人做好皮肤分析，正确选择适合客人的护理项目和产品。
3、按照美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具清洁消毒。
5、爱护公共财物。
6、不擅离职守，发现问题及时报告。
7、主动与客户联系，提供后续服务。
8、操作时戴口罩，双手服从。
9.操作时进行手消毒。
10、不断提高个人理论和操作水平。
第十一条美容顾问的工作职责
1 配合经理设定服务项目及制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销品； 每月23日提交下月销售计划和下月促销计划。 每周日提交上周工作总结；
2 了解和掌握美容院客户档案，做好售前、售后服务和电话跟踪服务；
3 以身作则，团结下属，尊重上级，管理好美容院员工，做好行政管理和销售管理工作；
4 定期进行培训，提高员工的产品意识和营销技巧；
5、定期向上级主管总结汇报日常经营管理工作及存在的问题，并提出解决问题的参考建议；
6 协调员工之间的关系，增强团队合作精神，监督员工岗位职责的执行和落实
7、积极热情接待客户，熟记老客户名字，主动向新客户介绍美容项目，以自信的态度为客户推荐产品和答疑解惑；
8注意美容院的气氛，保持店内干净舒适；
9、忙碌时，仍应以热情的态度迎接每一位顾客，及时为需要等候的顾客送饮料、杂志；
10 发扬团队精神，与美容师协调配合，共同提升销售业绩，妥善安排客户服务，提醒客户保管贵重物品。
第十二条美容医师岗位职责
1、热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心解答客人的每一个问题。
2、为客人做好皮肤分析，正确选择适合客人的护理项目和产品。
3、按照美容院的工作流程为客人服务。
4、保证用具清洁消毒。
5、爱护公共财物。
6、不擅离职守，发现问题及时报告。
7、主动与客户联系，提供后续服务。
8、操作时戴口罩，双手服从。
9.操作时进行手消毒。
10、不断提高个人理论和操作水平。
第十三条 美容顾问的责任
1、完成公司业绩目标
2.提升公司知名度
3.让公司发展更多
4.给客户最好的服务
5.教客户如何变美
6.让每一位顾客开心、享受
7.满足每个客户的需求
8.治疗客户的皮肤问题
9、教顾客正确消费，不乱花钱
10. 成为美丽的生活词典
11. 作为美容行业的成功榜样。
第十四条 美容师职责范例
1、负责接待客户，为客户提供专业的美容、护理等服务；
2、详细了解客户需求后，根据客户的实际需求，为客户提供专业的美容方案指导和建议，提供美容服务；
3、积极学习美容相关技术，进行美容项目的创新研发，提高客户对美容项目的满意度；
4、对职责范围内的美容区进行消毒，保持环境卫生；
5、管理职责范围内的美容仪器及相关工具，维护美容化妆用品，确保物品正常使用，不丢失；
6、做好美容项目完成后的售后服务工作，妥善处理客户的需求；
7、积极宣传、推广所在会所，为会所开发潜在客户。