小型美容院和大型美容院送什么小礼物比较好？
1、美容院为什么要给顾客送小礼物？
美容院吸引顾客的最高境界就是让现有的老顾客给美容院带来新顾客。 这就需要树立良好的口碑，让顾客有意无意地为美容院做宣传。
2、美容院邀请顾客送小礼物，让顾客宣传美容院。 我应该用什么样的礼物？
尚友美和美容院拓客公司建议从以下几个方面入手。
一、做好售后工作
定期或不定期回访顾客，了解其对美容院服务产品的使用效果。
当然，我们不一定能满足顾客的一些无理要求，但我们以倾听的态度让顾客表达自己的想法，至少让顾客觉得美容院尊重顾客的意见，这样才能与顾客保持良好的关系.
对于顾客提出的一些宝贵的意见和建议，比如发现美容院的产品和服务确实存在瑕疵，也能让美容院及时发现问题，解决问题，避免类似的错误不再发生。
2.给客户留下好印象
在美容院的销售过程中，难免会有顾客对美容院的产品和服务不满意。 这个时候，我们是不是应该和客户作对呢？ 还是尽量安抚顾客，减少美容院留下的不好印象？ 很明显，后者是明智的做法。
建议在美容院设立专门的投诉流程，让顾客有问题及时找到投诉渠道，及时反馈顾客心中的问题。
美容院此时应该做的就是尽可能地安抚顾客。 如果美容院的工作真的出了问题，会及时弥补顾客的损失。 耐心解释相关原因。
如果不能有效释放顾客的负面情绪，长此以往，顾客对美容院的印象就会越来越差。 怎样才能期待顾客来推介美容院呢？ 如果顾客不把负面信息传播到外面的美容院，就万事大吉了。 向上。
此外，负面情绪比正面情绪持续时间更长。 与其让客户长期对你的产品不满意，不如花点时间让他发泄不满，满足他的需求。
3、让客户“有利可图”
美容院可以定期或不定期的举办一些促销活动，比如给老顾客打折，给老顾客送礼物等等，让顾客觉得这个美容院很优惠，觉得这个美容院的待遇可以取得很好的效果。 得到一些意想不到的优惠，让顾客在日常工作中有意无意地帮助美容院做宣传小美容院拓客，把一些老顾客牢牢地握在手里小美容院拓客，利用他们帮助美容院赢得更多的潜在和有价值的顾客。
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