董事长黄欢女士
关注患者效果和体验,构筑三大板块竞争壁垒
哺乳期、盆腔恢复、产褥期恶露排出等产后修复项目逐渐被女性所接受,“但在最早的时候,妈妈们并没有产后修复的概念,甚至还以为是美容院在做的事情对修复和哺乳没有正确的认识,现在发现怀孕生子后,生理结构发生变化,会出现盆底功能障碍性疾病,如子宫脱垂、阴道壁膨出、压力性尿失禁等。至少95%生过孩子的妈妈都会做骨盆修复,或者请专业的哺乳师傅,减少患乳腺炎的可能性。” 黄欢表示,产后修复是现在火爆的母婴细分行业。
这个行业刚发展的时候,因为不是纯医疗机构,门槛比较低,涌入的人很多,政策也不够明确。 “很多人认为它是美容院的一个分支,这是一种误导。因此,从业者需要提高竞争门槛,让妈妈们真正看到产后护理的效果。”
从大环境看,国家统计局数据显示,2017年出生人口1723万人,出生人数和出生率均有小幅下降。 国家正在推进实施“妇幼保健服务”。 “尤其是一孩数量在下降。从人口的角度来看,二胎是开放的,未来国家肯定会大力发展母婴产业。不同于肿瘤等疾病的治疗,母婴预防大于治愈,通过体验式服务,尽可能减少新生儿和妈妈的困扰。目前全国2万家公立医院中,近5%设有产后康复科室,希望真正深化健康护理服务,未来产后康复的方向一定是向精细化方向发展。”
产后修复能解决哪些问题? 黄欢透露,主要集中在生殖、乳房和皮肤三个版块。 “首先是生殖系统,比如子宫、卵巢。妇科炎症、子宫癌都是从生殖系统诱发的,需要盆腔和盆底肌修复等。第二个是乳腺。产后哺乳可以改善产后胸部血液循环,疏通乳腺导管,解决产后新妈妈排乳困难,产后回奶,乳房塑形,乳房保健可以防止下垂,膨胀,萎缩等等。第三是皮肤,产后女性肌肤松弛,妊娠纹去除,疤痕修复帮助重建受损肌肤,改善肤色和弹性。”
事实上,一些美容院也开展一些项目,比如美肤,但记者了解到,相较于整形美肤项目,产后修复中心注重内外兼修,有的甚至需要使用医疗级设备,所以效果可以直接看到。
对于Sun Lando来说,如何提升竞争壁垒,拉开与普通产后修复中心的差距? 黄欢透露,公司升级了医疗级产品和服务。 “我们不断引进市场上最新的设备,减肥丰胸需要特殊的美容资质,我们对标的是国内最严格的标准。在知识产权保护方面,拥有100多项版权和商标. 我们的教材被多个产后中心培训项目所采用,阳光兰朵正努力成为行业标准的制定者,还与人社部合作编写了产后康复从业者和儿科两个专业考试题库按摩治疗师。”
三个发展阶段,向医疗级靠拢
2009年,阳光蓝朵产后康复中心第一家店开业。 一开始,它以直营店的形式开始运作。 一处在重庆市渝中区解放碑,面积1200平方米,一处在重庆市江北区,面积600平方米。
“运营完成后,很多商家要求加入。这时候,我们遇到了现实问题。直营和加盟是两种完全不同的模式,直营店由于资产重,很难实现国有化,而且是适合有实力的区域品牌,直营店我们也会有资源,最后下定决心,决定打造加盟店模式。”
在阳光兰都的特许经营发展过程中,分为几个阶段:
第一阶段,加盟商解决成活率问题。 对于加盟商来说,控制力低,品牌知名度不高。 因为加盟商要生存,除了产后修复,还会从事美甲、纹身等业务。 这是最痛苦的阶段。 匹配节奏不一致;
第二阶段是联合加盟商,制定标准。 主动团结加盟商,制定管理和服务标准及细则,建立积分制,奖惩分明,不合格者解除合同,在加盟商中推荐带头干部做广告,采取“以旧带新” 》模式,培养新的加盟商;
第三阶段,品牌强势,服务完善。 在母婴消费升级和强势品牌建立的大背景下,加盟商的主动意识将得到加强。 他们不仅会接受你的管理,主动承担责任,还会提供很多与一线市场相关的建议,知道底线和原则。 共同维护品牌利益。
阳光蓝朵重庆渝北金通路店
加盟模式的难点在于“衔接而不锁定”,这是所有企业都不得不面对的困境。 黄欢说:“虽然很多连锁机构都是同一个品牌,但各做各的,会做市场培育和深耕,甚至未来的发展方向都非常模糊,尤其是产后修复结合了品牌的多重属性。美业、大健康、大医疗。”
目前阳光兰朵加盟费为-1000元,不卖区域,无代理模式。 加盟商中,不乏专业的妇产科医生和主任医师。
基于良好的业绩和市场表现。 2017年4月,阳光蓝都正式挂牌新三板。 “我们在新三板挂牌用了2年时间,一般只需要6-8个月。我们的券商走遍了所有的加盟商,不像其他公司只是抽查,主要是看透了实力“ Chain。和未来潜力。我们实现了大家最不看好的商业模式,听到的都是对我们品牌的认可。我认为9年的努力没有白费。”
黄欢告诉记者,阳光兰朵获得了驰名商标。 2018年不仅推向资本市场,还将重点升级医疗板块,如骨盆、盆底肌、子宫等项目。 二级医院开始合作。
赋能加盟商抢占资本市场红利
记者了解到,尚兰朵的产品销售额占其收入的近40%,加盟店数量已超过1000家,分布在山东、河南、安徽、江苏等省市,以二三线为主。一线城市。 山东、安徽是人口大省,一线城市价格战严重。 相比之下,二三线城市租金更低,消费潜力更强。 这些城市的终端消费者将拥有更高的品牌知名度和忠诚度。 高很多,因为生存压力小了,追求的往往不是性价比,而是品质。”
在装修和项目方面,根据当地做精准匹配
黄欢透露,在宜昌这样的城市,单店面积在200-300平方米左右,每年可以实现300万元左右的纯利润。 阳光蓝都专注于在标准化和品牌管理方面为加盟商赋能,可为加盟商提供以下服务:
1)专业知识培训。 涉及开业、升级、销售等环节,可通过到店、直播、网络课程、自有商学院等方式进行;
2)专业仪器及产品;
3)拓客,如线上美团、大众点评、妈妈网等,线下医院妈妈班、讲座等。 尚兰朵还开发了“产后365天”产后记录APP;
4)消费升级,包括俱乐部销售、人员招聘、店长、生产健康师等人才输送。
每年都会升级专业仪器和产品
“我们还有几套标准手册,包括店面、终端等,比如如何检测卫生,如何消毒器械和床单,具体到每一个细节,通过电话、视频、陌生人来访等方式进行监督.这真是一个非常复杂的系统工程。
每年,阳光兰朵都会升级设备,向医疗方向拓展,“针对子宫脱垂、尿失禁等产后疾病的治疗。此外,我们还与一些医科大学合作,开展针对孕妇的高危项目。早期预警,比如妊娠高血压、早产、大出血等医疗级别的预防。我们也看到了一些其他品牌的产后修复中心,比较偏向于美容医院。我觉得产后恢复一定是向医学方向发展,因为孕妇是非常特殊的群体,需要特殊对待。”
全国那么多省市,消费习惯和风俗各不相同。 黄欢描述了一个很有趣的现象:“北方人容易发胖,对坐月子病很重视,畅销的是减肥产品,而南方则更倾向于重塑、体质改善、丰胸是他们更关心的问题。”
由于气候等原因,比如东北三省气温较低,精油产品会凝固,需要增加分子密度,无形中增加了成本。 “现在国家的特殊化妆品要注册,要明确成分,比如熊果提取物熊果苷,有美白的作用。可能今年允许这个成分,明年就不行了,怎么办?所有产品都会被销毁设备也一样,芯片升级后,老旧的机器都得换,更新的目的是为了更好的服务母团,解决他们的实际问题。
在产后修复业务拓展方面,黄欢表示,未来还将拓展到月子会所、基因、抗衰老等领域。 “月子会所和产后康复中心很容易结合,我们的一些加盟商已经开始这样做了。与月子中心相比,产康的床位周转率更高,需要的护理人员更少,利润和风险都很高。它是可控的,患者很容易看到效果,而且会自发地帮你推广。”
在最近由加盟商组织的中国台湾游学中,“我们对接了台湾最高端的月子会所、母婴保健大学和销售课程等资源。 产后恢复可以延伸到很多领域,比如婴儿护理,更年期抗衰老等等,老铁美容院品牌连锁加盟,相信以后会有这些需求的。 Lando 将在台湾的月子会所提供产后恢复服务,未来将把整个业务推广到全台和全马。”
阳光兰朵将自己定位为贯穿女性全生命周期的医疗健康管理服务商,帮助女性进行特殊的治疗和关爱,针对特殊群体的宝宝,阳光兰朵还成立了阳光妈妈基金,帮助患有自闭症的女性儿童或者脑瘫解决了他们的一些问题,也发起了一些母胎协会。 今后还将设立更年期妇女专项基金。
谈及创业9年的经历,黄欢坦言:“一步一步来,我的结构也在发生变化,现在申请下新三板,就要准备转红筹了。”还是A股港股美容院品牌连锁加盟,很多加盟商跟阳光兰多七八年,从夫妻小作坊到成为我们的合伙人,正是这些加盟合伙人强大的凝聚力,才让我们走到今天今天。未来几年,我们将依托资本的力量,进行再一次升级。”
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