1:美容院分机
客户拓展的总体思路:一家美容院有100个老客户,一家带来100个新客户。 从目前的情况来看,是美容院聚焦老客、拉新客最有效的手段之一。
传统美容院的常规客户转介工作往往存在几个弊端:
1、没有当成事情去做,没有形成制度。 偶尔需要美容师做这个项目的工作,美容师也偶尔会找老顾客做转介。
2、美容师的积极性没有得到充分调动,全力以赴做好老客户的转介工作。
3、没有充分考虑熟客的感受,没有很好地将兴趣和情感结合起来。
如何让老客户愿意带来新客户?
思路一:美容师细致的服务打动顾客,再加上美容师运用各种营销手段,让老顾客心甘情愿;
思路二:以类似公益或宣传推广的名义,让高端客户或新客户愿意接受;
实现理念三:通过会议展示美容院的文化和服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感度;
实现思路四:通过巧妙赠送部分福利,让老客户乐于助人;
实现思路五:让老顾客感受到真正的优惠,让老顾客愿意带朋友或推荐给老顾客。
为了这:
1.让老顾客由最好的美容师鉴定过来。
2、利用美容院美容师的技能比赛,让熟客带人过来。
3.分享美容师的成长经历,让老顾客带过来。
主要销售流程:
1、会前感恩卡销售,美容师技能大赛亲友完成会前销售(三天压卡销售)
2. 技能会向高端客户的陪审员推销,与未成交的新客户推销(周末)
3、会后会议,即魅力女人或美女讲堂,以聚会或教育的形式,让新客户成为老客户广州美容院拓客公司,并在机会出现时进行转介。
前店后院模型
广义上,千店其实包括药店、商场、日化店、大卖场等的一些柜台,借助于柜台庞大的客群,他们已经发展成为自家美容院的准消费者。
特色项目
如果一家美容院有自己的特色项目,肯定会赢得更多消费者的青睐,但再好的项目广州美容院拓客公司,再特别的项目,也是需要推广的。 如果别人不知道你的美容院有这个项目,那就很郁闷了。 因此,有必要将专项工程与有效宣传相结合。
托克培训
如果拓客这么好,相信很多美容院经营者就不会为没有客人而发愁了。 你打算什么时候托克?
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广州拓客美容院
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