记者暗访美容院系列报道：神秘课程其实是拔罐(图)

培训时间大部分是学生之间的交流练习。

4月12日，信报发表美容院暗访系列第一篇文章，澄清读者反映部分美容院坑害消费者的问题。 记者在稻城某美容连锁机构卧底当实习生近一个月。

13日，本报推出美容院暗访系列报道②。 3月19日，本报卧底女记者成功应聘到稻城某知名美妆连锁机构，并开始岗前培训。 记者调查发现，培训老师所说的神秘培训课程并不神秘，学员参加培训后出现胃痛、过敏等症状。 同时，经过一段时间的磨练，卧底记者也查出了不少美容院的内幕。 原来所谓的新项目是培训老师聊的。

神秘课程其实就是拔罐

前一天3月19日，培训老师说有一门很重要的课，让记者有种要钓到“大鱼”的感觉，说不出的紧张和兴奋。

3月20日上午，记者按照前一天老师的要求早早起床，化了妆，准备了礼服。 由于培训地点不在公司，而是在一家酒店，记者早早出门，没想到路上堵车，直到9点钟记者才到达酒店。 偷偷推开会议室的门，里面已经坐满了人，黑板前，一个穿着红色毛衣的五十多岁的女人正在说话，语气正劲。 “这应该是专家吧”，记者想。

看到记者推门进来，坐在后排听课的几位美女老师回头继续听课。 见没有出事，记者赶紧找了个位置坐下。

专家们的讲课非常投入，讲的都是中医穴位和拔罐的知识，比较深奥。 记者问旁边的同学，他们都表示不太明白。 课间休息时，负责培训记者的龚老师过来询问同学们听课的情况。 大家都说看不懂。 老师说：你听不懂也没关系。 回去学习吧。 这堂课非常难得，坐在这里听课的经理和院长都是来自省内各个地区的经理和院长。 你能来听这堂课，是领导争取来的。”

随后，一行十几名学员开始分组修炼。 这些技术都是混乱的。 众人都找不到穴位在哪里，也不太明白火罐应该怎么摆放。 我不知道如何拉罐子以及需要多长时间。 就连平时培训我们的老师和一些美容院的老员工，第一次接触这些，都说找不到穴位。

拔罐被专家说是非常神奇的。 五脏六腑不好治的地方，可以包治百病。 因为记者是女性，对“减肥”二字十分敏感。 课堂上唯一让我印象深刻的一句话是“排空缸时，奇数为泄，偶数为补。泄脾可以减肥，但对身体不好，而且容易反弹。尽量不要用在治疗上。你也可以看看具体情况，这样可以很快减肥。

实训室的床单脏了，变色了

由于龚总去外地参加公司组织的旅游，3月22日在公司的培训班由一位姓魏的老师授课，魏老师比较认真。 讲课的时候，他让我们根据美容院的实际经营情况进行练习，也就是说学员必须脱掉上衣去体验和练习。

没有暖气，中央空调也不工作。 每个人通常都穿着厚衣服。 记者虽然感觉房间里有一股异味，但始终没有找到原因。 但这一次我脱掉衬衫躺在床上，才发现床单上有一股奇怪的味道。 床单不知道多久没洗了。 原来，绿色的床单被套已经变成了灰色。

试想，实习生就是在这样的条件下培训出来的，而美容院求职是不需要健康证明的。 如果有人患有皮肤病，交叉感染的机会就很大。 不少老同学表示，美容院的卫生条件也好不到哪儿去。 按照这个说法，消费者做美容就变得更“危险”了。

洗完脸麻麻的

练完刮头，记者觉得效果还是不错的，整个人都松了口气。 他想着以后可以好好读书，为自己服务。 但是后面的洁面却让人觉得很无语，这样的洗法，谁能不白！

在训练中，清洁面部的第一件事就是卸妆。 先用洗面奶洗三四次眼睛和嘴巴，再用洗面奶清洗全脸。 从下巴到额头来回摩擦3次后，用洗面奶蘸清水来回擦拭2次。 这还不算完，我们还要按照老师的要求重复从下巴到额头的动作，然后再从额头揉到下巴。 一次洁面至少需要擦脸七八次。

最后一步就是按压眼部穴位，这是大家不太了解的地方。 “点晶明、攒竹、余姚、斯迪亚波罗、太阳”。 本来用洗面奶敷脸不舒服，还要按压眼周脆弱的穴位。 记者在实践中发现，操作过程中的内容并不容易掌握。 培训老师对精明穴位置的解释是两只眼角内侧的凹陷，竹子是眉毛的内勺，鱼腰是对应斜线的眉毛最高点上眼球……老师说每个穴位都要凹陷，但记者练习时发现，攒竹和玉瑶周围一点凹陷都没有。 “如果力度不对，会不会对眼睛造成不好的影响？” 记者越想越害怕。

每个洗干净脸的学生都白了很多。 用这种洗脸方法，怎么能不白呢？ 谁会重复这么多步骤来洗脸？ 而且自己洗脸的时候，动作比较轻柔，别人洗脸的时候，很难掌握手的轻重。 摸着揉得发麻的脸，记者终于明白，完美脸后皮肤变白并不是化妆品的原因，只要肯努力，洗脸也管用。

我这几天一直有便秘和胃痛

这一天的培训结束时，记者听两位老学员说，前一天做大肠排毒后肚子疼，一晚上都没有好好休息。 便秘，想体验一下，于是自告奋勇当模特。

随后，老师开始给记者按摩小腹，“大肠排毒法的第一步是将精油均匀涂抹在顾客的小腹上，然后双手在腹部顺时针方向画圈，左手画一整圈。手与右手绕半圈，使肠胃动力加速运动，排出毒素。 那个时候，记者真的感觉肚子里有了气，干完活肚子也轻松了。 而当教练在做第四个动作——双手四指重叠绕肚脐逆时针五点摩摩升结肠时，用力按压。 记者被告知这是大便，然后训练师又在记者的肚子上做了十几个动作，整个排毒过程就结束了。

当时感觉很舒服，但训练结束回家后，记者开始感到肚子痛，肚子胀胀的。 会不会是消化不良？ 但当记者想到一日三餐都是粥时，立即排除了这种情况。

直到第二天，还在饱受胃痛折磨的记者来到培训室后，学员赵女士也表示，在完成大肠排毒后美容院机器洗脸，她感到胃痛、腹胀、便秘。 这怎么能叫解毒，简直是受罪啊！

记者特意留意了大肠排毒的注意事项，发现很多需要按摩的穴位在说明书中都明确写明可以缓解胃病、腹泻或便秘。 比如笔记中的第三步就是开穴。 任脉的中脘穴（肚脐上4寸）可以缓解胃病，按胃经的天枢穴（肚脐正中2寸）可以止泻便秘，按关元在任脉频道 穴位（肚脐下3寸）可以缓解妇科病。” 笔记炒作满满，点了几个穴位就可以治疗那么多疾病，结果却很痛苦，胃病和便秘就更严重了，不仅如此，腹部和女性子宫上还有几个穴位，练习时，记者和其他同学都不敢用力。

按照老师的要求，做大肠排毒的时候，要用身体的力量按压顾客的小腹，进行按摩。 由于记者很担心，不敢用力按，只是在表皮上挠了一下，所以和记者一起练习的同学才躲过一劫。

随着胃痛越来越厉害，记者只好请假休息一天，终于痊愈了。

很多同学脸上长痘痘

再次来到培训班时，记者的胃痛已经好了很多。 然而，一起训练的赵姐和刘姐开始皮肤过敏。

赵大姐说，从前一天晚上开始，她的脸上起了很多小红疙瘩，现在还很痒。 记者观察赵大姐的脸，发现她的脸颊已经泛红。 看看其他同学，很多人脸上都出现了不同程度的过敏，记者暗自庆幸自己前天肚子痛没来。

但记者也没能逃过过敏的“骚扰”。 在接下来的几天里，记者的脸上也出现了过敏症状。 和其他学生一样，他长了很多小红疙瘩。 起初，鼻子两侧的脸颊发痒，后来发展到脸颊。 骨头周围也开始发痒，忍不住想揉一揉。 过敏的那几天，洗脸的时候感觉皮肤很薄，好像很脆弱，也很干燥。 我不得不用冷水洗脸以防止再次过敏。

大家完全按照老师教的洗脸法洗脸。 她们都用的是美容院的洗面奶，每次3ml，洗脸方法也是按照老师的要求一步步进行的。 而且不仅仅是我们三个人过敏，大部分同学脸上都有红痒的症状。 后来，在我停止使用美容院的洗面奶后，过敏症状很快就消失了。

听完同学们反映的过敏、胃痛、便秘等症状后，龚老师表示，这是正常现象，“因为你以前从来没有做过美容，脸上出现排斥反应，这是正常现象现象。胃部不适也是如此。”

只培训半个月就安排考试

记者3月19日走进美容院学习，4月9日被分配到店内工作。 除去固定休息日和因胃痛、工作原因请假4天，记者的培训时间只有12天。 值班。

在美容院学习的12天里，每天的学习流程基本固定。 早上做笔记或者分组练习。 下午1点30分，我准时上课。 老师的讲课时间很短，只有10到30分钟。 每天的培训班都很热闹，总会有总部或者下面门店的院长来这里和老师聊天，看看书，或者讨论即将开展的新项目。 老师只有在学生有空的时候才会去看望他们。 学生们大部分时间都是通过相互交流来学习的。 记者曾经被分配给一个新生上课，但记者只能记在心里。 喃喃道：“我还是不懂，怎么教别人呢？” “你先告诉她，让她先修炼，明天有空再告诉她。” 老师说。

“只要成绩好，技术好，提高起来很容易。我们这里的老师、院长、管理人员都是从美容师做起的。” 培训过程中老师不止一次强调。 对于很多人不是专业美容院校毕业，没有学过系统美容知识的问题，他们的回答更简单：“只要让顾客舒服就行”。

如果你找不到穴位，你仍然可以通过考试

连续几天的培训让记者感到有些不耐烦，老师很少指导，学员自己也找不到窍门，所以进步并不快。 这几天比记者来得早的赵姐已经通过了考试，即将进店上班。 但在培训过程中，记者发现她的技术不是很熟练，很多步骤都要按照笔记去做。 3月30日，刚刚考完试的赵女士告诉记者，她很害怕。 虽然她通过了考试，程序也能背下来，但很多穴位的位置，她还是记不清了。 ”昨天老师说今天早上要考试，我昨晚在家背了一个晚上，今天就可以按照流程来了。老师监考的很松，你不用紧张偶尔看看我，老师不看你，每个穴位都要用两根手指按，位置不能错。

考试遗漏程序老师不在乎

4月8日上午，培训老师给我讲了一些美容的基本知识和公司的企业文化。 记者这才意识到，自己学了几天的“玫瑰SPA”只是第一阶段的项目。 课前，龚老师说这堂课是专门给记者上的，“毕业的同学以前都没学过”，这让记者有些“受宠若惊”，紧张的心情顿时烟消云散。 下午1点30分，考试正式开始。 老师搬来一张板凳坐在我前面右边，找了一个刚来的新生给记者当“客人”。 这次有必要严格吗？ 原本松了一口气的心又上来了，“今天房间里很冷，模特不用脱上衣，你在她身上比划一下就可以了。不要擦洗面奶之类的，还有缩短考试时间。” 就算老师这么说，记者也觉得我还是紧张，如果不让毕业暗访，时间又要延长了。

考试并没有记者想象的那么严格。 老师虽然坐在记者对面，但很少看记者的手法。 大多数时间我都在和身边的老师们有说有笑地度过。 原本110分钟的操作流程，只用了半个小时就顺利通过了。 很多不记得或者不太清楚的地方直接省略了，老师也没注意到。

就这样，考试结束了，记者也顺利毕业，并支付了55元，得到了一件白色的工作服。 “你的培训结束了，你去店里记得多跟院长和美容师多学学，我没时间再教你了，你去店里看看别人是怎么做的，学习一下。”它。”

4月9日，我会去商店上班。 暗访已经到了最关键的阶段，美容院的幕后秘密将一一揭开。

◎内幕

新项目很随意

在培训期间，记者还发现，这家美容院每个月推出的所谓新项目，其实是几位培训师在闲聊中“研究”的结果，比如拔罐项目和电波提升项目，非常随意且易于安装。

拔罐项目院长没把握好

经观察，这里的老师们在3月20日前对拔罐一窍不通，只是听了一天专家讲课，就开始拿着一本《黄帝内经》和课堂笔记在课堂上互相拔罐。 建模练习。 当地区领导要求立即开展拔罐项目时，所有老师还停留在只背13个拔罐，按照教材检查症状的阶段。 培训部的所有老师都没有研究杯疗的方法，只听他们议论纷纷：“今天，杨老师要求在这个月推出杯疗。 你说怎么给客户做？ 背13个罐头，看哪个器官有问题，如果客户真的要，你怎么跟他们解释？ 这是按疗程收费的，怎么收费？”

经过老师们商量的第二天，也就是4月6日，区领导应老师的要求，终于请来了一位年轻的女老师。 女老师25岁左右，来教老师们拔罐。 交谈中，记者了解到，该老师是青岛一家美容院的理疗师，并非正规学校的老师。 上课时，一位老师做示范，女老师边给“顾客”端杯子边讲解。 一节课只有两个小时。 这时候所有的老师都知道了，北京的老师说的只是拔罐的一部分。 ，身体正面的穴位也应通过拔罐观察。 这时，所有的商店都开始销售罐子疗法项目的“名片”。 4月8日，当记者考完试，准备进店时，院长开会，要求全体员工推销坦克治疗卡。 这个时候连院长都还没有掌握这个项目的技术。

更改无线电波升降机的名称视为升级

另一个例子是无线电波护肤品。 美容院已经启动了这个项目。 记者听老师讲到这个项目时了解到，宣传中说四代机换成五代机。 他们中的许多人只是改变原来产品的名称并重新推出以吸引消费者。 培训期间，记者曾听到老师们的一段对话，“今天从网上摘录了很多‘RF’（仪器名称）的资料和优势，大家回去看看。 “ “嗯，顾客喜欢听美容师讲一些理论的东西美容院机器洗脸，看起来很专业。” “我们的面具要不要改个名字，你觉得应该叫什么名字？我想叫它水晶面具？” “嗯，水晶面膜就好了，叫什么都行，只要和原来的名字不一样，顾客就喜欢听新鲜的东西。”

这些项目的推广就更简单了。 记者在新项目——放疗的推广计划中发现，美容院推出新项目时，都会说有“专家”亲自诊断、亲自操作。 而且，每一个新项目，都要经过美容院这些所谓的“专家”“开发”，然后开始招揽顾客和会员，同时把技术和流程传授给各个美容院的院长。分店，最后，每家店都会由院长教给美容师。

为证实猜想，4月5日中午，趁着负责教学的龚老师不在，记者与葛老师聊了聊——

“最近一直在听你们讨论电台护肤品，你们主要负责这个项目吗？”

“不用，我什么都会，其实每个美容院都有类似的方法，你可以为顾客做你想做的，没必要那么死板，你可以适当加上自己的方法。”

“如果你参与了无线电波瘦脸计划，那应该是由你的一些老师来完成的。我认为只有你在学习。”

“不一定，应该是店里的美容师做的，一般美容院推出新品的时候，老师都会先学，然后在下面的店里推广。”