上海小区美容院如何开发新客源？社区型（或家庭式）美容院

Salon：社区型（或家庭式）美容院如何开发新客户？ 社区（或家庭）美容院招客要点 社区（或家庭）美容院往往受选址的限制美容院咋拓客，无法采取大规模的扩客手段。 要想吸引更多的顾客，可以考虑用老顾客带动新顾客的方法，对美容院的经营目标提出要求。 不仅限于为顾客提供满意的技术服务，更要为每一位进店的顾客营造温馨、舒适的服务氛围，让美容院成为顾客放松身心、享受身心愉悦的场所。健康生活。 对于社区（或家庭）美容院来说，每一位进店的顾客都是非常重要的。 美容院可以对来这里的顾客做详细的记录，包括生日、结婚纪念日、丈夫和孩子的职业，都输入电脑进行存储。 在这些客户的生日或结婚纪念日，会派专人为客户送上生日蛋糕和精心制作的贺卡、鲜花。 此举花费不多，但情意动人。 自然生意兴隆，顾客盈门。 有很多美容院老板希望顾客回头，大部分还是通过电话邀请顾客，但盲目推销会给顾客造成心理压力，让顾客感到不舒服。 方法使用不当，只会导致更多的客户流失。 参考：社区美容院如何做好引客工作？ 社区型（或家庭式）美容院如何开发新客户？ (Case Study) - 积极寻找客户 保持相对稳定的客户来源最好最好的方法是不断开发客户，而不是让自己试图防止客户流失。

对于社区型（或家庭式）美容院，在开发客户时，还必须注意美容院目标客户的定位和层次。 138为大家收集了一些成本相对较低的客源开发案例，希望能给大家美容院经营者开发客源的启示： 1、感恩有礼。 上海有一家发廊。 太多了，所以生意总是不红火。 临近母亲节，老板灵机一动：“为了庆祝母亲节，感谢您的大动作。从现在开始，凡是来本店洗头的，都赠送一瓶洗发精（海飞丝、海飞丝、 ）选一瓶，洗发服务价格不变。” 但美发店把洗发水送到顾客手上后，要求顾客把洗发精留在店里，店家会贴上顾客的名字**，从此这瓶洗发精就没有了。专供这位顾客使用。其实美发店的老板很精明，这样做也没有什么坏处。反正洗发精是留在美发店的，没有带走。顾客可以用这瓶洗发精洗头几十次，但是每次洗头都要收服务费。还是得接受，这几十次服务费，老板不仅已经收回了成本。附近的一家美容店也跟了上去。 ：“凡是在我们店做美白疗程的，都会免费赠送一瓶进口美白霜。”，一个疗程十个疗程，老板利润可观，耗材成本极低，但顾客觉得很经济湖。 Salon： 2、欢迎上门找事 一家新开的美容院，为了快速打开市场，张贴告示说：“欢迎上门找事，如果您对我们店里的消费不满意店家免费退货，另送精品礼品表示歉意。

“很多女性蜂拥而至光顾，但没有一个顾客抱怨，说他们可以惹事，但每个顾客都表现出风度翩翩的态度，让消费者觉得服务质量值得信赖。美容院其实有一个规矩护肤保养：“23岁以下女性不得入店，不予招待，因为这个年龄不需要保养，请注意清洁。”大都老板热切期待more 其实，这家店的老板做过调查统计，23岁以下的顾客群只占店内顾客的2%，这一招让人站在顾客的角度思考，顾客可以买单安心消费，商界有句名言：“聪明者赚钱，独特者胜出。”这家店的经营理念不仅独树一帜，而且市场定位明确。 电离。 为了满足顾客更多的需求，很多美容院都附设了蒸汽浴。 想增加营业收入，收费方式是按单次用量计价，但本项目用量不多，无人问津，造成投资成本浪费。 某美容院大促销：“庆周年，轻松一夏只需1元享受顶级桑拿，女性专属。” 其实1元的特价还不够交电费，但是进来消费的顾客会增加其他项目的消费，这样就形成了双赢的局面。 4、流美推出了移动美容院，是以一个业务员和一个美容师为一个团队，由业务员开发新客户。 美容师会拿着皮肤检测仪，告诉顾客检测结果。 他们通过专业分析来打动顾客的心，让顾客对他们的要求更高，于是推荐适合顾客皮肤的化妆品，将所有信息记录在卡上，为顾客提供短期美容服务。 产品凭卡可在美容中心享受优质免费服务，也让客户对公司产生亲切的信任感。

随着市场竞争，客户有了更多的选择。 很多美容院都无所适从，要想在市场上占有一席之地，就必须主动出击。 初期，每位美容师都主动上门拜访，向顾客介绍公司产品的特点。 即使顾客当场拒绝购买，他也会面带微笑表示感谢，并赠送试用装给顾客试用。 许多客户试用后发现产品非常有效，纷纷拥护购买，成为公司的老客户。 5.送纸袋不送礼。 一家美容院定购了一批精美的纸袋，不仅美观大方，而且店名一目了然。 离店近的部分店家免费送。 不管顾客买什么，都会送一个纸袋。 买口香糖还需要用到手提包，导致满大街的顾客都拿着美容院的手提包，这不仅让顾客觉得这家店生意兴隆美容院咋拓客，也是一个很好的手段宣传。 很快这家店就出名了。 Salon：日本有一家美容院，竞争激烈，生意下滑，无人问津。 老板灵机一动，想出了一个办法。 他让自己的人打扮成顾客，轮流提着装有产品的手提袋。 ，在附近转悠，走走，很多人都觉得这家店生意兴隆，甚至顾客上门都要排队等候。 因此，这家店的常客越来越多。 家庭美容院最终在竞争中脱颖而出。 6、情感营销 日本有一家很有名的美容院。 其经营理念是客户永远是对的。 每当下雨，店门口都会挂出“雨伞免费借，方便还”的牌子。 下雨天路人出门不带伞，这家店的举动最容易打动顾客，而这把伞上印着店名，也是一个很好的广告。 很多人来拿伞的时候，进门都会道谢，自然也就成了这家店的常客。

这家美容院的经营有一个特点，就是给任何产品理疗课程都赋予情感色彩，针对不同的消费需求推出主题和故事，在不同的消费群体中引起了强烈的心理反应。 也从美容文化中得到了顾客的共鸣效果，效果相当不错。 许多社区型（或家庭式）美容院在寻找开店地点时，并不太注意店铺的位置。 同时，他们在经营过程中等着客人上门，难免会出现客流不足的情况。 对于小规模的美容院来说，在吸引到顾客之后，更重要的是利用店内的服务来留住这些顾客。