美容院管理规章制度篇–差异网小编最大的乐趣

在一个不断加速发展的社会中，各种制度频繁出现。 制度是指在一定社会范围内统一起来的、规范人与人之间社会关系的一系列习惯、道德和法律（包括宪法和各种单行条例）。 它由三部分组成：社会认可的非强制约束、国家规定的迫在眉睫的约束和执行机制。 通常的制度是如何制定的？ 以下是差异网小编为您带来的4篇《美容院管理规章制度》，希望对您有所帮助。 这是编辑最大的荣幸。

美容院管理规章制度第一部分

1、建立美容院清洁、消毒、卫生管理制度，制定一系列卫生要求和标准：

1、美容院布草卫生系统（鄂尔多斯浴巾、浴巾、会员服装、拖鞋等）：

A、专人负责清洗、干燥、保管。 清洗时，第一次冲洗，第二次消毒（用配制好的消毒水在阳光下暴晒30分钟以上），第三次清洗，第四次清洗；

B. 每位顾客的所有床单必须更换一次。 毛巾、衣服上必须绣有顾客的名字专用，数量要足够周转。 清洗时要求分类冲洗，清洗后必须无油污、无异味，并经抽查合格；

C. 干净的布草不能与用过的布草一起存放，用过的布草不能供顾客使用。 应存放在专用的布草柜内，保持清洁，无杂物、污垢或其他物品。

2、美容院美容工具卫生制度：

A、对每位顾客的美容工具（如眉剪、修眉剪、祛痘针等）进行消毒；

B、美容工具用完后应立即清洗，并放入工具箱内接触戊二醛进行解毒，倒膜碗、刷子等应清洗干净后用紫外线消毒；

C、消毒后的美容工具应妥善保管，不得污染；

D、如发现美容工具损坏，应立即丢弃生锈的工具，更换新的；

3、美容院空调、排气扇清洗系统：

A、空调、排气扇应有专人负责清洁，坚持每周清洁一次；

B、保持所有通风设备正常运行，保持新风房、过滤网及送排风管道清洁，调整局部场所新风分布，保证局部场所有新鲜空气；

4、美容院卫生间、浴室、浴缸卫生系统：

A、厕所、浴室、浴缸应有专人负责清洁和消毒，浴缸必须为每位客人进行清洁和消毒；

B、厕所、浴室、浴缸必须用专用工具清洁，并有明显标志；

C、按照专业清洁程序清洗后，与消毒粉接触一定时间后用清水冲洗干净； 保持地面清洁、干燥。 卫生间应配备一次性座垫，浴缸应配备防滑垫；

D、卫生间、浴室门外张贴：皮肤病、性病等皮肤病患者严禁进入；

5、美容院垃圾清除系统：

A、专人负责清除垃圾，垃圾桶、盖子每天清理并保持清洁；

B、及时清除地面垃圾。 每天保持地面干净整洁，无污垢、积水，不得有老鼠、蟑螂、苍蝇等动物；

C、垃圾存放量不超过垃圾桶的四分之三，每天及时清除当天的垃圾，不得堆放至第二天；

D、张贴在美容院显眼处：养成卫生习惯，自觉维护环境卫生，严禁吞咽、吐痰、乱扔纸屑、杂物；

6、招聘专门保洁员，经过系统培训后上岗，制定每日任务及流程、每周任务及流程、每月任务及流程，做好清洁消毒工作。

7、美容院从业人员必须持有有效的《健康证》和《卫生知识培训证书》才能上班。 健康检查每年进行一次，培训每三年进行一次再培训。

8、将店内所有场所定义为干区，指定所有美容师为区域负责人，要求他们对各自区域负责（仪器、用具要及时清理，卫生消毒要彻底清洁），店长抽查不合格的，将对区域负责人及负责人进行处罚，保证了店内人人参与卫生，相互监督，落实到位。

理发美容店卫生管理制度

1、美容美发店经营单位必须申领《公共场所卫生许可证》方可经营。 《公共场所卫生许可证》必须悬挂在店内显眼处，并按照国家规定定期审核。 有效期满后3个月内未审核的，原《公共场所卫生许可证》自动失效。

2、新建、改建、扩建、变更已取得许可的项目，必须报预审，经预审合格并取得卫生许可证后方可运营。

3、经营场所的卫生条件、卫生设施、用具必须符合-1996年《理发店、美容店卫生标准》的要求。

4.健全健康管理制度和健康管理机构，配备专职或兼职健康管理人员，建设和完善健康档案。 应当协助、支持并接受卫生监督机构的监督和监测。

5、从业人员必须持有有效的《健康证明》和《健康知识培训合格证》才能上岗，并按照国家规定接受体检和再培训。

6、空调场所应有新风供应，新风入口应设置在室内，远离污染源，并定期清洗或更换空调滤材。

7、对于患有头癣等皮肤病的顾客必须有专用的美发用具，并在使用后及时消毒。 特殊用具必须单独存放并正常使用。

8、应有齐全、标识清晰的消毒设施和消毒系统，并有足够数量的美发工具、用具和浴巾供消毒周转。 浴巾要一条一条更换，一条一条消毒。

9、美发用浴巾应与卷发、烫发用浴巾分开。 干净的浴巾应存放在有门的专用储物柜内。

10.使用一次性剃须球或一次性剃须刀片进行剃须。 美发工具应放入美发工具消毒箱内消毒。

11、室内严禁吸烟，有明显禁酒标志。

12.用于理发、烫发、染发、美容的物理剂型和化妆品应当符合《化妆品卫生监督管理细则》和-87《化妆品卫生标准》的有关规定。

13.医疗美容由医疗机构管理，生活美容店不得开设医疗美容项目。

美容院管理规章制度第二部分

1、卫生管理原则：

1、上菜前认真洗手；

2、顾客使用的物品必须每人一份；

3、店内消毒灭菌必须彻底（根据物料选择合适的方法）。

4、工作人员应进行健康管理

2、美容院各空间卫生要求：

1.更衣室和接待处

①更衣室的清洁：使用中性清洁剂，每晚用抹布擦拭，保持顶部和外部清洁。

②更衣室的气味：每晚下班后立即打开木门，如有明显气味，可适当使用空气甜味剂。

③地板灰尘：使用玻璃专用喷雾剂，然后用干布擦拭。

④衣架或器皿挂钩：进行适当的检查，注意是否有损坏、数量和清洁度。

⑤客服：注意是否有异味，是否合身。 每一位顾客都必须换一身干净的。

⑥拖鞋：这个很容易被忽视，应使用一次性皮鞋。

⑦杂志、报纸：不要乱七八糟，要放整齐。

⑧接待台：时刻注意清洁，杯子上不得有水印、指纹等污垢。

2.美容室

①美容美体床：每晚清洁、整理床铺。

②床单、浴巾：每位顾客必须更换干净或新的，或一次性的。

③器械：每位服务对象在使用前必须进行清洁或消毒，特别是与服务对象身体直接接触的器械（导管接头或刷子等）。

④化妆品：基础化妆品提前放在伞车上，用干净的器具代替手取膏霜、面霜。

⑤照明设备：擦洗干净，通电正常，保持适当的照度。

⑥空气和湿度：安装空调或通风窗，保证空气的甜味和适当的湿度。

⑦热水​​器：可随时提供体温适宜的冷水

⑧垃圾桶：选择有盖的，并使用垃圾袋，每晚或随时清除，并妥善消毒。

⑨毛巾蒸汽消毒机：使用后必须将所有浴巾取出，适当通风后盖上盖子。

3.公共卫生设施

①卫生间：注意马桶及时拆除、除臭，每天清洁，定期检查是否有损坏。

②卫生纸：选择合格产品，及时补充，定期清洁纸筒。

③照明设施：如果灯泡坏了，应立即更换，并定期清洁灯具，避免灰尘和污垢。

④浴室：每位客人的浴室要清洁、通风，并用专用消毒浴巾擦去水滴。

⑤水龙头：及时清理锈斑，擦去水滴。

⑥淋浴设备：注意清洁，检测水量大小并调节温度，定期清洁喷头。

⑦蒸汽房：体温检测，室外温度计是否损坏。

⑧室内设施检查：由于常年气温较低，室外设施容易碳化，产生尖锐形状，可能会误伤顾客。 因此需要定期检查，每晚清洁蒸汽房的座椅，并提供一次性坐垫膜。

4. 备用产品

①美容设备：离子蒸汽机使用完毕后，应将剩余的水倒掉，接水容器内的剩余水也应倒掉。 对于美容仪本身来说，使用后必须进行清洗。 为了避免电缆短路，插拔时请勿拉扯电缆。 低频皮肤贴片等，清洁后必须干燥后方可使用。

②毛巾或棉麻用具：每位顾客使用前应更换干净卫生的。 清洗时，将中性洗涤剂倒入洗衣机中，彻底漂洗，用脱水机脱水或自然晾干，折叠整齐，倒过来。 存放在毛巾柜中以备后用。

③工作服：衣服颜色要干净、活动方便。 在护理面部和身体时，由于动作和手法的不同，可以选择不同的工作服。 如果工作服上附着有尿液，应尽快清洗，并注意不要起皱。

④工作鞋：颜色、形状应与工作服相匹配，鞋跟不应发出声音，以便穿着。

⑤发型：短发宜扎起或盘起，发型不应遮住脸部。

⑥去除烟味：严禁吸烟。

⑦保持口气甜美：不吃辣椒等有强烈气味的乳制品，饭后漱口，注意口腔卫生。

⑧避免不洁感受：洗澡或勤洗澡，保持身体清洁，身心愉悦。

美容院规章制度第三部分

1. 仪器仪表

1.员工应注意自己的仪表。

2、员工下班后必须穿戴工作服、牌照、统一头带。 工具必须保持干净整洁。

3、员工下班前必须化浓妆（顾问也必须化妆、打粉底、打腮红），轮班期间保持自然、微笑、大方、端庄、自信的职业形象。

4、员工下班后不得佩戴首饰（如项链、手链、戒指等）。 没有长脚趾甲，没有脚趾甲油。 为顾客服务时，必须佩戴干净的口罩。

5、员工下班时不得依偎在墙壁或柜台上，不得在顾客面前做出摘牙冠、挖眼睛、打哈欠、大声喧哗等不雅行为。

6、员工下班后不准吃有臭味的食物（如辣椒等）； 不准吃饼干、做家务（如洗衣服、织外套、编织小玩具等）； 工作区域（不含员工食堂）不准早吃饭、晚吃饭。

2. 言语和交谈

1、员工下班后必须使用标准普通话。

2、倡导文明用语，服务客户，严禁使用服务。

3、员工与顾客交谈时应态度友善，不卑不亢，自觉控制声音，语气要平稳。 比如，会见顾客时，主动让路； 与顾客同行时，让顾客先走； 给顾客送茶时，酒杯应放在顾客座位的右上角。

4、员工接待客人或下班接听电话时，必须按照会所规定的程序和声明进行工作。 不准在顾客面前说一些有损会馆形象的语言。

5、员工应认真听取客人提出的问题和要求，耐心解释，对无法解答的问题及时请示、报告。

三、工作规则

1、员工下班后不得将手机贴在大厅服务区，不得使用大厅电话拨打和接听私人电话。

2、客房服务灯亮起时，除协助美容师工作的顾问、技术主管外，其他员工不得私自进入房间。

3. 员工在会所内领取顾客的钱物时，必须将其完好无损地交给会所管理部门。 不允许私人占有、私人分配或挪用。

4、员工要树立当家作主、勤俭节约的新风尚。 下班后，“人走就关灯，人走就关淋浴喷头”，以免无端浪费水、电、煤气。

5、员工不得在大厅服务区会见亲友。

6、严禁泄露属于本馆或他人的赃物。 一经发现，将受到处罚。

7、严禁泄露会所的经营信息、财务绝密及经营情况。

8、员工不得在会所经营区域内追逐、打架、喧闹。

9、禁止员工利用工作便利向客户索取个人利益，不得收受客户的礼品、小费。

10、员工未经许可不得在馆内集会、张贴标语或进行非法宣传活动。 严禁诽谤、混淆视听及煽动他人违反会所规章制度。

美容院规章制度第四部分

1、工作时间不打私人电话，不吃饼干、抽烟、喝酒、大声喧哗、追逐、打架、私下会见顾客及家人。

2、休息时间按照店内休战制度执行。 临时缺勤须在下班时间前经店长或总监批准； 事假必须真实反映情况； 事假超过三天必须经主任书面批准，超过批准年数视为旷工。

3、工作时间，头发必须宽松，工作服整齐干净，佩戴工作牌，化浓妆，短发不得长于头发，不得留长脚趾甲，戴口罩。护理期间不得佩戴首饰，下班时间不得将首饰佩戴在手上。

4、着力培养和提高专业接待质量。 按照规定，礼貌用语、微笑、亲切地接待客人，主动向顾客祝福，在接待大厅见到客人时起立，主动为顾客开门。 为顾客换鞋铺床，迎三送七，送顾客出去不超过三步。 下班时间不要将个人悲观情绪带入店内，影响同学和顾客。

5、尊重顾客。 真诚听取意见和建议，并根据情况及时向店长或总监报告，不允许与顾客发生纠纷。

6、美容师互相尊重、关心、照顾，使用礼貌用语。 禁止在经营场所内说脏话、争吵、打架、发脾气、乱扔物品等。

7、服务工作安排，积极工作，与客户联系、预约，不挑轻怕重，挑三节俭，自觉服务工作安排。 未经店长或总监同意，不得随意调整班次，擅自安排作息。

8、不得在店内从事与工作、业务无关的事情。

9、关心顾客时，与顾客沟通时要小声。 美容师不得互相开玩笑、大声喧哗、讨论事情。 无论上下班时间，不得躺在美容床上或在工作台上休息、睡觉（特殊情况请征得店长同意）。

10、自觉维护店铺形象和信誉，提供有利于店铺发展的方法和技巧。 不得在店内讨论他人的是非或与顾客讨论店内的是非。

11、节约水、电，杜绝浪费行为。 护理工作不允许偷工减料或铺张浪费。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、手机设置为工作时间振动。 为顾客提供护理服务时，不得接听私人电话。 电话信息被他人转发或通过更改时间进行黑客攻击。

14、不必每三天交接早晚班，清点货物和业务资金。

15、值班期间无需按规定填写各种报告。

16、不能利用下班时间从事个人护理，并按个人护理相关规定以现金支付。 美容师订购的产品仅供个人使用，禁止利用职务之便损害本店利益。

17、定期合理使用美容仪器，爱护美容院仪器，按要求将产品放入冰箱高温保存。

18、对客户信息严格保密。 未经店（店长）同意，不得擅自借用店内物资、物品，不得泄露店内技术、管理信息和具体经营数据。

19、业务总监（店长）对其属下的美容师有绝对的领导和管理权，美容师不必服从安排。 工作时间不打私人电话，不吃饼干、抽烟、喝酒、大声喧哗、追逐、打架，私下会见客户和家人。

20、不得向客人索要小费，不得利用工作便利谋取私利。

21、本店每周三下午10：00至11：00（11：00之前客人不接受预约），所有员工必须准时到场。

如果你读万卷书，用心写，以上就是差异网为你带来的4篇《美容院管理规定》。 希望对你的写作有所帮助。