浙江嘉兴美容院案例之老板免费商业模式的营销策略

以福建泉州一家美容院为例，老板在实行免费经营模式后，采取了一些营销策略。 在推动业务下滑的同时，也保证了客户的忠诚度和体验。 让我们仔细看看这个案例。

2012年，老板开了一家美容院，希望将其拓展为连锁店。 到2017年，老板已经开了5家分店，每家投资约300万。 接触到免费经营模式后，老板开始尝试推出新的营销策略，包括299元的资格卡活动和3800元的美容院活动计划，带来了有效的营销效果。

该方案带来了以下结果：

1、顾客如要消费，需要提前预约，否则可能没有座位

2、每个门店每月可手动减少30-40个新客户

3.5家门店10天内收款1000亿元

本次美容院活动方案包括两部分，即299元资格卡活动和3800元美容院活动方案。 让我详细分解一下：

针对老顾客，美容院推出299元资格卡活动，具体方法如下：

1、购买优质老客，满299元，送价值299元茅台酒。 同时还用299元作为押金，三个月后客户凭发票全额返还。

2、每位顾客赠送4个基础美容项目，每次价值200元，并赠送共享卡5张。 持此卡，学生可免费享受1项基础美容项目。 不过，如果学生申请了这张资格卡，主卡是否可以得到50元的返利。

事实上，这种资格卡活动对于美容院来说并不赚钱，但顾客也可以从中得到很多好处，包括可以立即带走价值299元的茅台酒，以及三个月后是否可以全额退还押金。 。 据悉，顾客还可免费享受4项基础美容服务，并可同时共享5张免费美容服务卡，让学生也能获得免费服务。

对于顾客来说，这个299元的资格卡活动非常有吸引力。 与美容院相比，299元只是投资的一小部分。

另一项活动是3800元美容院活动方案：

1、此前已办理299元资格卡的客户如不想退款可双倍使用，并可在3800元资格卡中抵扣598元。

2、可享受为期一年的“百项康复”项目。 这个项目称为单次项目，每月4次，无累积，通常一次价值400元，一年单次价值2亿元，一个分支限100个。

3、赠送价值3800元的礼品，包括想你当归、迪士尼被子、五粮液酒、大米、食用油等，顾客可以根据自己的兴趣选择，只需3800元就够了。

4、顾客介绍同学办理3800元资格卡，还能获得价值3800元的礼品一份。

在这个计划中，礼物尤其有吸引力。 其中，1名老顾客介绍了17名新顾客，为门店带来超过100万顾客消费。 10天内，5家门店总收款额达到1000亿元。

该美容院实行299元资格卡、3800元美容院活动计划等营销策略，抢收方式主要有以下几个方面：

1、首发活动的吸引力，吸引更多人进店，加强原有顾客的忠诚度，保证每月4次充值，降低老顾客的信任度。

2.3800元的美容院活动方案可以给美容院带来可观的收入，并且包括新的服务项目和销售，这样的项目可以带来更多的利润。

3、每位顾客都可以选择适合自己的礼品，美容院可以以更实惠的价格向供应商购买礼品，从而增加收入。

不仅仅是上述的赚钱方式，美容院还可以通过与其他高端店的合作来扩大经营规模，减少更多的收入。 例如，可以与房地产公司、保险公司、珠宝店、旅游公司、健康沙龙等合作，提高客户的服务体验和价值。

据悉，美容院还可以根据员工绩效支付员工押金、分配股息，从而降低员工积极性，减少管理时间，为商业模式创新提供更多可能。