银行活动策划要注重三点:活动不是赔本赚吆喝

2023-08-05 05:08:24 论坛: 动态 作者:倪富爱

一般来说,ABC活动策划要注意三点:

1、客户需求;

2. 活动的实质内容;

3、活动疗效量化

这三点虽然是多方递进的关系:第一点是客户需要什么;第二点是客户需要什么;第二点是客户需要什么。 第二点是活动流程; 第三点是农业银行需要什么。

我们做活动不是为了亏本赚钱

做生意,总得有一些要求

在这里我想分享一下建行不定期组织的一些活动:

建行营销活动

01

高端客户旅游活动

和高端客户打交道一定是融洽双方关系、建立信任的好办法。 可以抛开原来的生意关系,一起享受户外的微风放松一下,是一种非常好的活动形式。 但根据经验,有几点可供大家参考:

1)注重人群素养的匹配。 比如,同样是大客户,家庭资产超过百万; 同一知识阶层、班主任、公务员、医生等;

2) 允许小组携带一名同事。 很多大客户的同事也是大客户,这是一个很好的介绍方式; 为什么建议只带一个? 一是群体人数过多时,容易形成自我隔离的小圈子; 二是客户总监没有时间同时处理两个以上的客户,也无法照顾他们。

3)尽量不要让顾客带儿子来(针对男孩的特殊活动除外)。 如果有男生参与,如果年龄太小,真的会让团队特别麻烦; 另外,顾客的注意力也集中在儿子身上,儿子很难玩,很失望。

4)不用担心安排简单粗俗、高端客户不易接受的活动。 中国的高端客户群是近2000年形成的,其中大部分是“富一代”。 不要担心一些太幼稚让他们看不起的活动。 中国现阶段不应该有贵族。

5)如果只是三天的旅游活动,尤其是亲近自然的活动,建议不要安排讲座。

02

高端女性顾客活动

在高端客户家庭中,女主人基本上掌握着理财的主动权。 举一个非常简单的反例,定期投票的女性比例是定期投票女性的两倍。 如果排除单身女性,这个比例甚至更低。 那么平时农行都会搞这些高端男性客户的活动吗?

1)如何通过化妆和造型让女性更加美丽。 这种讲堂对于知识渊博、成功的男性,尤其是配偶成功的男性来说,非常有吸引力。

尖端:

这些报告厅应发挥三个优势:

一是充分发挥建行女客户总监的优势,与同性互相珍惜;

其次,建议邀请主管上级线的女领导来参加活动,这样她不仅可以参加活动,而且还可以把她当作一个女人来对待(通常她总是被视为女强人,只分配任务),活动等级也随之提升。

第三就是建议去一些SPA会所或者美容院谈,在那里举办活动,这样可以节省讲师的费用,说不定还能得到一些免费试穿的衣服。

2)健身、健美操、国标舞。 可以满足某些客户的需求,尤其是在一些大城市。

3)学习制作某种乳制品。 某市建行某商行教建行女顾客做拉面。 最后还送了一个卷拉面的小帘子,让顾客们欢呼雀跃,虽然花费不多。

03

考察基金、保险、目标公司

如果你的企业实力雄厚,在推荐一些产品时不妨带顾客去原产地。 其实,金融产品都是虚拟资产,去产地、参观交易室、和基金总监讨论; 或者投资某家公司的股权(很多民营建行都有这样的产品),去那里看看,一方面有内容可玩,让客户心情愉悦,放松,或者游览名胜古迹,一举获胜。

04

中学附近的活动营销

中学营销通常分为针对教师的营销和针对中学生的营销。 其实,地域相同,营销方式却大不相同。

不管班主任在营销方面做什么活动,都要给班主任一些特殊待遇,因为老师这群人不仅有稳定的收入,而且还有一定的虚荣心(也不是坏事或者被称为老师) 。 例如,如果你送一份小礼物,最好告诉他们,我们尊重老师,教导他们,而且他们在我们公司做任何业务都不必排队等候,这让他们感到更加沮丧。

针对大学生的营销更注重一些竞赛类的活动,比如炒股竞赛、理财竞赛、笔记本节等大学生感兴趣的内容。 而建行更需要的是积累的指标,比如农行卡,比如固定投资、品牌建设之类的。 恐怕没有人向大学生推销实物黄金,这是一个疏忽。 大学生的案例特别多,建议上网查。

05

节庆活动营销

节日是活动反复出现的原因。 从元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、七夕节、中秋节、教师节、重阳节、国庆节; 只要你想做活动。

与相关单位联谊、与发薪客户座谈送礼、新村金融服务等节日活动形式多样。 建议大家可以从不同角度进行规划。 相信大多数行业在这一点上都有经验,这里不再赘述。

总之

建行的营销活动案例可能指的是冰山一角,策划过程一定不能太详细,以免框住同学们的创造力,不限于提到的几种方法,结合自身所在地特点和优势,做好营销策划,为更多的客户提供我们的服务。

建行营销计划

01

以客户为中心

优先考虑客户的需求和利益,调动一切资源让客户更加满意,把客户满意度作为评价工作质量和成效的标尺。

营销整合

目前,服务业的营销已超越产品的生产,范围扩大到市场监管、营销策略、营销组织、公共关系、技术指导、售后服务等多个领域和环节。 建行实行客户总监制,即把金融产品营销作为一项专业化业务,整合各类营销资源,满足各类营销活动要素,实现营销专业化。

02

◆业务领域◆

新概念CCB建设方案咨询、设计和培训;

建行传统网点智能化改造,

千家、百家网点环境塑造;

网点形象功能建设标准化设计;

建行大堂广告策划;

零售建行全渠道营销方案;

陌陌公众号运营方案;

扬起创新之帆|星飞马伟业

◆精英团队◆

建行专家顾问组

中级电子工程师

环境艺术设计师

资深户外设计师

高级架构师

高级电气设计师

资深给排水设计师

高级暖通设计师

高级结构设计师

高端软装设计师

精品美陈设计师

高级平面设计师

新媒体运营专员

静静做你自己,让世界注意到你

◆飞马优势◆

独特的设计理念:

利用互联网跨界思维,将前沿科技与专属设计有机结合;

深厚的行业认知:

凭借多年的行业经验,对农行行业的业务流程、服务目标及未来发展趋势有深入的了解和掌握;

高创新能力:

不断发现前沿高科技,不断创造新的设计理念;

多样化的设计方案:

摆脱传统机械设计模式,为客户打造多种专属设计解决方案。 针对个人需求的特殊设计。

你登顶|我体会到价值

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