双十二活动策划方案
为了保证活动能够顺利举办，一般需要提前准备好活动计划。 活动计划是指针对某项活动拟定的书面计划、具体行动、实施措施、规定、步骤等。那么你知道活动计划如何写才能规范吗？ 以下是小编为您收集的双十二活动策划方案，希望对您有所帮助。
一、活动目的
此次活动的目的是推广您的购物，让更多的人不仅可以在实体店购物，还可以在虚拟的网络世界中购物。 通过电子平台进行消费可以非常实惠且方便。 可以省掉很多繁琐的事情，比如出去散步很累，而且要看天气。 让更多人了解电子商务、网络购物。
二、活动时间及地址
时间：20xx年11月11日 00:00~~24:00
地址：xx天猫店所在的网上商店。
3、活动计划
(1) 汽车：有意要求
1、根据发货量估算，不间断往返周转需要多少辆车、多大的车？
2、提前到汽车部告知并要求规划用车；
3、工作时间：上午8:00开始提货，上午10:00结束；
4、临时工可以算加班，很麻烦，也很好处理；
(2) 操作
1、根据以上数据，如需修改流程，请立即制定提货计划；
2、简化操作流程：
A.提前打印5个城市的印章，防止写大字。
B、不分拣，带回配送中心，全公司工作人员晚上开始分拣； 下午，直接去装配线；
C、运营部提前沟通，陈向阳安排实施。 运营部员工提前下班，到流水线上工作； 请制定具体计划。
（三）人员安排
该活动是临时性的，所以双十二期间，部门所有员工都会加班，从早上8:00到上午10:00，如果你努力的话，都算加班； 提前分配操作人员，要求所有员工加班； 客服人员会尽可能的满员去排队；
不过，虽然他们提前做好了充分的计划，但还是担心某些方面会有所不足。 “去年我们的ERP系统出现了问题，导致一些物品超买，这也影响了用户体验。其实明年我们已经更新了IT系统，但我们还是害怕这些情况。 ”
据了解，为了更好地解决客户服务和售后问题，xx天猫店还在去年11.11开通了24小时可拨打的400免费电话。 双十二期间，150人将通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客服，帮助用户补货、退货、跟踪等服务。 同时，去年xx天猫店还专门开通了陌陌、网信等新媒体售后服务渠道。
“今年双十二，我们推出了200多款11.11特价产品，以秋冬新品为主，也包括一些2017年夏季新品（占比10%）。” xx天猫店品牌公关经理xx表示，去年11.11所有产品都是最受消费者欢迎的热门或新品。 同时，除了用好产品回馈消费者外，xx天猫店还将推出各种满额折扣、满额赠品以及一些消费特别奖励活动。 11.11 期间玩 High 较多的人。
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