管理不当的会出现团队一盘散沙,业绩更无从谈起

2023-08-15 12:08:44 论坛: 动态 作者:丁静怡

本文由美妆夏美业发表

在美发店、美容院的日常管理中,如果管理不当,就会出现团队杂乱、合伙人推诿、店员整天忙忙碌碌却充满怨言等不良现象。 除了未能有效执行指令外,管理者也没有受到重视,更不用说绩效了。

虽然,团队的建设和管理者威信的提高都不是一朝一夕的事,而是日积月累的结果。 如果我们能从每天的晨会开始,科学合理地组织起来,对于解决上述问题会有很大的帮助。

为什么我们不能召开早会?

早会每天都有,但高质量的却很少见。 对于发廊、美容院来说,早会是家常便饭,但很多早会更像是点名会。 这会发生吗?

规划不善

上午的会议开得很随意。 谈论想到的事情。 会议的主题和内容并非根据店内实际问题提前确定。

纪律不严

缺乏明确的流程和要求,有空就开,没空就不开; 工作人员不在也没关系

动机较弱

晨会形式主义,喊两句口号,跳两支舞,很难调动员工真正的热情和信心

互动 无

基本上是中高层的“独角戏”或“培训会”

低效率

由于缺乏针对性和目的性,导致晨会流于形式主义,参加者不感兴趣,参加者没有积极性,从而无法真正达到晨会的目的。

这么高效的早会啊!

方法一

让你说话,甚至发牢骚

有些人认为这会打乱构图,让早会看起来格格不入,但事实并非如此。 古话说:“说三分以上,事实说明三分”。 倾听是缓解恐惧的好方法,因为模糊的压力和环境会让你感到恐惧。 早会上,可以安排员工按顺序发言,尽量让所有员工在有限的早会上完成发言。 店长或老板要做的不仅是用同理心倾听,还要忍受平时用手解决问题的习惯。 不要急于分析或解决问题,只需倾听。 对于参与者来说,一想到有人听他讲话就足以恢复正常情绪。

方式二

庆祝成就,无论大小

店长和老板应该更加关注所取得的成绩,无论成绩大小,都值得庆祝和鼓励。 不过,不要用丰盛的庆祝晚宴,现实不允许这样做。 在晨会中,至少可以表扬一项成绩,鼓励一种正气,这样晨会就有一种鼓励的效果。

方式三

上午会议辩论

短短几十分钟,围绕一个话题,以正反两方面的形式进行辩论和发言。 力争以一种愉快的方式接触美容美发业务的焦点或刚才失败的案例,让员工入耳、入脑、入心,也能锻炼他们在面前说话的能力。客人。

如何才能让早会更好地发挥作用,既能最大程度地培养新人,又能帮助老员工尽快度过淡季的低谷,提高整理的成功率触碰?

按照时间召开早会很重要

一个优秀的团队必须是纪律严明、准时、值得信赖的。 在发廊里,我们也感觉到,自觉的往往是发廊生意的前辈。 他们已经计划在发廊开业前工作三天。 而且,看看我身边的很多员工,本来应该是九点钟下班的,但是已经很接近九点了,大部分员工还没有到。 助理和设计师三三两两冷冷地走进店里。 就这样,早会前的气氛就被破坏了,发廊的纪律也被抛在了后面。

尽早计划,不要走过场的早会

前一周,店长要精心策划,提前安排好每晚早会的内容,并以黑板的形式公布给发廊或美容院的工作人员,让每一位参加者都能意识到这一点,同时也为他们带来方便。 提前想好晨会上要提到的内容,这样参与积极性就会提高,疗效也会更好。

提升效率 时间就是金钱,效率就是生命

早上的会议上,不要拖延,不要重复同样的事情。 一些平时很少站出来分享的员工,抓住了发言的机会,话匣子一打开就不肯结束,喋喋不休。 台上讲的人滔滔不绝,台下听的人却闷闷不乐。 因此,在晨会之前,店长一定要提前浏览一下当天分享人员的话题,避免出现类似的尴尬情况,影响晨会的整体效果。