兰格智扬国际营销咨询机构于飞
对于中小型美容院未来的发展有两种思考：
一是底线思维，千方百计降低运营成本，降本增效的空间越来越小；
一是顶线思维，千方百计增加经营附加值，增加价值的路越走越宽。
生产情感强调成本，服务导向强调价值，服务将走向价值链高端。
纵观中国美容行业20多年来的风风雨雨，美容院从最初的发廊型发展到现在的专业休闲型，消费者也从最初的观望、尝试转变为美容院。明天的青睐与质疑 业内有不少人表达了“成功美容院，讨厌美容院”的感受，也为何很多爱美人士感叹“爱美，恨美”。
钱德勒表示，企业的成长取决于两个变量，第一个是战略，第二个是组织结构。
归根结底，美容院战略是资源、能力与其所处环境相一致时的目标。 这个目标是美容院的行动纲领。
目前，就中小型美容院而言，更多地体现在社交媒体策略上，具体表现在：
一是数字化战略。
利用社交媒体传播公司的信息内容，进而获取用户反馈；
二是社会化战略。
那就是为了防止用户因为直接发送广告信息而受到干扰，而是帮助他们建立关系并不断加强这些关系。
这些认同感已经部分取代了产品功能，成为新的用户契约和订购理由。 这在产品紧缺、缺乏重视的时代无疑具有实验意义。
这些关系将允许用户免费完成各种美容任务和目标。
对于美容院未来的战略，目标不是做大、做大，而是做精。
过去，美容院越来越广，未来，美容院一定越来越深。 要做到这一点，我们必须让一个行业彻底、极致、不可替代。 这时，除了牢牢抓住消费者和客户，更重要的是定价权。
记得日本管理学者斯洛夫斯基在《需求：创造伟大商业传奇的根本力量》中指出：成功创造需求的6个关键：
1、魔力：产生无法忘却的情感共鸣；
2、麻烦：解决客户没有告诉你的困惑；
3、背景激励：看似无关的激励决定了产品的成败；
4、激励：让“潜在”需求变成现实需求；
5. 45度精化曲线：温和的改善等于无聊；
6.去平均：一次减少一类客户。
事实上，美容美发产品的市场运作关键在于创造和传递用户价值。
不仅仅是传递广告信息，而是将广告信息转化为对用户有价值的内容信息。 这些内容来自于能引起共鸣的生活元素。
因此，首先需要解决的是“推广什么”，然后才是“如何推广”。 两者不可颠倒。
如今，为什么很多产品刚诞生就夭折了，就是因为还没弄清楚“推广什么”就急于“如何推广”。 告诉我，你在这方面的经验还少吗？
尽管如此，任何一家美容院业务的成功都不是巧合。
它是各种人为和非人为激励因素综合作用的结果。 那么，在实际经营中，美容院成功的人为激励因素有哪些呢？
1、有充足的资金。
美容院要想经营成功，在开业之初就必须拥有充足的资金。
美容院业主可以满足美容院实际经营中必要的需求，如美容仪器、产品介绍和保养、
保证充足的资金用于人员必要的工资支出和适当的促销，这样美容院开业初期才不会出现资金短缺，影响员工的斗志，给美容院带来负面影响。情绪。
一般美容院老板在开业之初就有足够的流动现金，直到美容院开始产生收入时才会全额取消流动现金。
2、做好定位和体验优化。
如今，美容院正处于从机遇导向到战略导向的体制改革时期。
因此，越来越多的美容院开始从战略层面进行统筹规划，尤其是品牌重塑，一改以往强调心态、忽视营销的做法。
现在美容院营销的核心不是攻击用户的眼睛，而是攻击用户的眼睛，依靠用户的口碑做好传播和营销。
口碑与产品相关，口碑是最大的流量。 但口碑并不是由产品决定的，而是由美容院与用户的关系决定的。
声誉是如何建立的？
员工满意是基础，美容院文化是保障，消费者满意是导向，全方位服务是形式。
美容院营销的灵魂应该是两个字，
一是“参与”，顾客参与美容院的经营运作，在互动中给顾客良好的体验非常重要；
二是“情”，顾客被感动，美容院提供的产品和服务超乎预期地俘获人心，让顾客大为感动。
德鲁克说过：管理就是使他人的善意最大化。
然而，如今许多美容院在技术、管理、服务等方面都存在很大的劣势和不足。 这是美容院常犯的第一个错误，也是美容院不可忽视的弱点。
著名品牌营销专家于飞先生强调，美容院要有行业格局和愿景。 除了提供产品服务外，还应该引导生活方式。 除了了解使用价值外，还深入了解心理价值。 除了懂得如何推销产品，更善于推销经验。
除了有商业头脑之外，还必须有艺术水平。 除了了解个人信任之外，我们还了解部落融合。 除了知道如何自己沟通之外，我们还会爆发出大众一起沟通。
如何将产品优势提炼成帮助消费者实现自我价值的最佳神器，并赋予产品“刺激本能”的个性化基调，
让消费者感知其超越产品功能特性的独特魅力，从而推动产品的功能销售转化为心态销售，帮助消费者快速识别品牌，通过最佳手段建立品牌信仰，适合中小型美容院是一个挑战。
我们在进行营销活动时，需要换位思考，什么时候用理性诉求来传达客观信息，以合理化订购； 何时使用情感捕捉来吸引消费者并最大限度地减少他们的敌意。
理性营销更多的是通过突出产品本身的卖点，借助逻辑、专业、数据、细致的推理和深入的思考，与消费者进行沟通；
情感营销更多的是突出产品使用场景，深入挖掘消费者情感共鸣点，点明产品价值和调性，构建消费者与品牌之间的情感联系。
一是满足消费者显性的理性目标，二是满足消费者隐性的情感共鸣。
如今，美容院正处于从机遇导向到战略导向的体制改革时期。
因此，越来越多的美容院开始从战略层面进行统筹规划，尤其是品牌重塑，一改以往强调心态、忽视营销的做法。
现在美容院营销的核心不是攻击用户的眼睛，而是攻击用户的眼睛，依靠用户的口碑做好传播和营销。 口碑与产品相关，口碑是最大的流量。
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