美容院100%让顾客转介绍的秘密，你知道吗？

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美容院100%

让客户推荐您的秘诀

大多数美容院都知道老顾客推荐是一种低成本、高回报的吸引顾客的方式，并没有得到重视。 他们往往只是利用一些激励措施来吸引客户推荐新客户。 疗效自然可想而知。 让我教你怎么做，美容院100%推荐的秘诀。

01

抓住客户推荐的机会

想要推荐客户也要看时机，抓住机会可以提高推荐的成功率！

一般来说，顾客推荐的最佳机会有以下三个：顾客认可美容院的产品或项目时； 当顾客赞扬并感谢美容师的服务或技术时； 当客户下订单时。

由于此时顾客更加受到美容师或美容院的认可，美容师和美容院在顾客心中都有着良好的印象，所以我们不妨趁热打铁，趁着心情愉快此时的客户，建议让老客户帮忙推荐，以获得更多的新客户。

还可以使用相关词语进一步引导客户：

“非常感谢您对我们的信任和认可，像您这样的爱美人士，您身边肯定有很多有美容需求的同事，如果他们有需要，也可以让他们联系我。您介绍的同学，我一定会的像我对待你一样热情、用心地为他们服务，所以不用担心！”

“而且如果有同学来陪你做护理，你就不会感到无聊。它也可以成为你和同事的休闲时光，不仅仅是散步、聚会，最重要的是，你会变得美丽、美丽。”在一起很美，哈哈！”

02

请客人介绍时要注意的6点

1.提供超出客户期望的服务，让客户推荐更容易

例如，在客户生日时，不仅要策划一个生日面包，还要策划一份定制的小礼物（根据客户的喜好确定），或者在庆祝活动中为客人策划一些小惊喜。 这对顾客来说是一次很棒的体验，让她在和同学聊天或者同学圈子里更容易提起这个美好的事情，这样当她见到人、听到人的时候，她就会奇怪为什么那里的美容院如此贴心等等等等，这就创造了免费的宣传。

2、产品和服务满足性价比要求

如果你想让客户推荐你，你就必须满足高性价比的产品和服务的要求。 不然你敢向同学介绍一家美容效果差、价格高的美容院吗？

3、让客户充分感知产品的价值

向客户展示并指出产品的使用价值，让客户推荐的内容会更有价值，从而促进新客户推荐的订购，提高推荐的成功率。

4.利用利润来捕获

对于一些客户来说，再多的甜言蜜语也比给予一些实际的好处更有效。

5. 做好计划工作

工作中有计划、有计划，就能取得成功，所以提前制定回馈客户的计划，顺利开展客户推荐工作。

6、不要高估客户的人脉资源

每个顾客身边都有美容院的潜在顾客，不要以貌取人，高估自己的人脉资源。 对待每一位客人，只需要把他们服务好，然后争取他们的认可，大胆地请客人帮忙介绍。

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