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    每当预约顾客时,顾客总说没时间?

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    • 文艺 编辑

      每当预约顾客时,顾客总说没时间?

      文艺 编辑

      美容师主要以邀约服务为主,但美容师在邀约顾客的过程总会遇到顾客说“没有时间做美容”的难题,顾客没有时间做美容无外乎两种,一种是顾客拒绝来这里做美容,另外就是顾客确实没有时间来美容。

      美容师邀约顾客,“顾客老说没时间”怎么办呢?

      面对一上来就拒绝的顾客,美容师一定要找到突破口,了解顾客不愿意来的原因,到底是产品项目还是服务问题,同时一定要抓住顾客的需求和痛点,只有这样才能引起顾客兴趣,扭转劣势。如果顾客确实没有时间来美容,美容师则要创造条件说服顾客进店美容。

      1、不限制顾客上门美容时间,顾客自由选择

      通常情况下,美容师预约顾客上门美容都会有一个上门的时间,一旦顾客表现出美容兴趣但是却受时间困扰,美容师就需要传达给顾客这样的信息,美容院的营业时间很长,顾客可以随时随地上门接受最专业的美容服务。甚至可以建议顾客在中午的时候上门或者是晚上空闲时间上门,总之,让顾客消除对时间的顾虑。

      2、实在不方便可以提供上门服务

      美容师一定不要直接就提出上门服务,这样会让顾客觉得不舒服,毕竟谁也不愿意陌生人上门的。美容师一定要首先给顾客表现保养肌肤的重要性,表示一段时间不保养前期的努力效果就达不到,特别是对做了项目疗效的顾客。然后美容师可以给顾客说,如果你实在没时间上门,为了你的美丽着想,我们可以提供上门服务,方便快捷!

      3、强调美容重要性,时间都是挤出来的

      工作再忙,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。所以,肌肤保养的时间是值得挤出来的,我们可以理帮您安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤。

      4、分析顾客忙的原因,提出有效解决对策



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