让我谈谈我的拙见。
在这种环境下,中国实体店举步维艰,很多人想办法打开互联网。所有在线美容院的上门服务都是最不可取的。
权衡利弊后,你会发现上门服务并不是解决你实体店困难的根本,还可能加重你店铺管理的负担。
1、现场服务不利于员工管理;
2.上门服务不利于获得服务反馈;
3.现场服务的成本在增加;
4.上门服务不利于客户维护;
你们店的核心不就是员工、顾客和服务吗?如果这些天没有办法管理好,那么这项服务基本上是不可能的。58同一个城市很早就开始了这种上门服务,连美甲都没有推广,更别说是店里的服务项目了。
当然有一种是可以做上门服务的,而且是非常好的,那就是分娩健康,因为产后妈妈在坐月子期间不方便出门,所以这个时候上门服务可以很大程度上解决客户的需求。
要想让顾客主动来你家,并不是我们主动来你家提供服务,而是改善店内的环境和服务,让顾客只想着来你家放松和享受。当然,现场服务也可以针对特殊客户。
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