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    美容师怎么配合压单?

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    • 美容怎么配合压单?,

      压单其实有三个好时机:

      1、客户心情比较愉悦时

      我们在跟顾客沟通的过程中,最后成交与否并不是最重要的,最重要的是不要把关系搞僵了。如果在销售过程中,你让客户不开心了,别说这一次成交,以后的也跟着凉凉了。

      所以啊,我们要学会去赞美顾客,把关系搞融洽了,顾客开心了就更容易下决定。就像小朋友想要玩具,聪明的小朋友是不是都会选爸爸妈妈开心的时候提出?这样得到玩具的概率就大大提升了。

      顾客也一样,我们要明白销售的第一要义,就是让你的顾客开心。

      2、介绍完产品/项目

      这个时候去成交,其实是一种试探性成交。一般有两种情况,第一,你介绍完,你的客户很满意就提出购买意向;第二,当你介绍完了,把你顾客的问题逼出来了:

      有没有效果?

      我没听过这款产品……

      呃,这个价格太贵了……

      这个时候,虽然顾客没有马上成交的意向,但是有问题就代表有兴趣,我们若能及时积极解决问题,这就是第三个好的压单时机。

      3、解除客户的抗拒/疑虑时

      做销售,我们不怕客户有疑虑,有疑虑就代表着有机会。我们经常都能遇到这种情况:顾客嫌弃产品/项目太贵了,这个时候我们应该如何处理?

      第一点,先唠嗑:了解客户消费能力、消费决定权、客户的需求、对于产品价格的承受能力。

      第二点,再跟客户确认:我觉得这个产品真的非常适合您,您这边是觉得价格有点高是吧,那咱把这个问题解决了,价格能让您满意,是不是能定下来了?

      第三点,解决顾客的疑虑:价格为什么高?可以从产品的质量、功效、服务等方方面面给客户讲解到位。同时也可以告知客户,有时以价格为引导做购买决策不完全是对的。付出金钱收获健康美丽,想必您现在来美容院也是您意识到这点了对吧?

      这个时候,我们应该引导客户参与销售,多听听客户想说什么,才能更好的为客户解决问题。疑惑清晰了,自然就能成交了。

      最有效的压单方法

      快速成交的方法有很多种,今天阿力跟大家介绍下,成功率最高的——假设成交法。如果你能够把这个方法运用到炉火纯青,那么你销售成功的概率要提高50%!

      假设成交法:在客户未表达购买意向时,你已经把他当成要成交的客户了,在你心里,这个顾客他不是过来了解的,而是过来成交的!这个时候,你会问什么问题?会采取怎样的行动?给大家举个我经历过的事件:

      有一次逛街,我在路上看到一家足疗馆,那会逛街累了,就想进去了解一下,当时想如果环境、价格、服务合适的话就考虑按按脚。我一进店,接待人员就非常热情的招呼我,我就说我只是进来看看、了解一下的!

      接待人员立马说:“没关系,没关系,里面请!”一个手势就把我引导到座位上,非常热情的说:“请坐!”我一坐下,她啪的一下蹲下刷刷两下解开我的鞋带,把我的脚放在足疗桶啪啪就按了起来。就这样,按了50分钟我就麻利交钱了。毕竟开始按了我也不好意思说不要了。

      消费过后,我就开始懵了,我不是过来了解的嘛,怎么稀里糊涂就消费了呢。各位!这就是销售高手,看看她的语言、动作、行为,她认定:顾客今天就是过来消费的!

      其实,想要快速成交,首先就要说服自己,对自己有信心有信念!上面讲的压单的时机与技巧,你学会了吗?

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