售后短信怎么发?

什么是美容院离店短信

所谓离店短信，顾名思义就是顾客离开美容院以后发送的短信，离店短信的发送对象可以是刚在美容院消费完的顾客，可以是进店以后未成交的顾客，也可以是有可能再次到店消费的意向顾客。通过发送离店短信，可以起到如下作用：

1、强化顾客对美容院品牌的印象，提升品牌知名度和品牌形象;

2、完善美容院工作人员的服务态度以及商务礼仪，给顾客留下一个更好的印象;

3、在离店短信中通过文字以及图片再次宣传美容院的产品或项目，弥补店内介绍中的不足，提升顾客对美容院产品、项目的认知度;

4、完善售后跟踪服务，引导顾客再次进店消费，提升美容院的客户成交率和回头客率。

美容院离店短信范本

范本A、发送给已成交顾客：

尊敬的王女士，您好，我是XX美容院的三号美容师莉莉，很感谢您对我们美容院的信任，选择了我们的XX项目，希望我本次的服务能让您满意。后期如果您有美容养生方面的问题，或是有任何需求可以随时和我联系，我们将竭诚为您提供更优质的服务，欢迎您的再次到来!最后，祝您身体健康，万事如意!

范本B、发送给未成交顾客

尊敬的陈女士，您好，我是XX美容院的美容师小兰，两天前您有关顾过我们的美容院，不知道您现在是否已经选到心仪的美容院或产品呢?如果还没有，有什么我们可以帮到您的吗?对于上次您咨询的XX项目，如果我上次有什么没有介绍到位的地方，您需要进一步了解可以问我哦!很期待您的再次光临!如有需要欢迎和我联系!

范本C、发送给意向顾客

尊敬的刘女士，很冒昧打扰到您了。我是XX美容院的美容师美美，感谢您这段时间以来对我们美容院的关注，不知道您现在有美容、养生方面的需求吗?目前我们美容院推出了不少新项目和新活动，如果您感兴趣欢迎向我咨询，或进店了解哦!欢迎您的到来!

周到得体的离店短信是美容院完善售后服务，优化客情管理的关键，希望上面介绍的这些范本可以帮助到大家哦!