想成为优秀美容师的销售八大关

第一关启动关

在美容院店销过程中，第一关就是销售的启动关。作为美容院店销的主要执行群体，美容师要充分过好这一关。

要成为一名优秀的美容师，在工作之前就要充分的启动自己，订目标，给自己压力进而产生动力，并调整心态增强自信，保持良好的心情，忘掉杂念。

●怎样过好启动关？

要想过好启动关，有两个重要的因素，一个是工作目标的确定，一个是自身心态的调整。

在调整心态的过程中，可能会有一些不好的销售心态因素，如认为推销是自卑、低微、乞求于人的工作，这是不正确的。

要认识到销售是一个互惠互利的过程，如果你对自己都没有信心，怎么会做好工作呢？

首先你因为销售成功而增加自己的收入，同时，顾客因为购买产品而得到护理，改善自己的皮肤，达到了预期的效果。

在美容师调整心态的过程中，首先要对公司、对产品、对自己有信心，有时候顾客之所以购买并不是因为你说了什么，而是顾客感觉到了你强烈的信心;

其次要对顾客有耐心，尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心的讲解。

最后要有决心：一定决定完成目标，这里是指不要当顾客拒绝，我们就放弃销售，我们应该摆正心态，找到顾客不买的真正原因，从而对症下药。

要知道，在推销的成功比例中，成功率只有5%，所以不要因为一时的不成交而影响你的心态，要知道下一位顾客就是你的下一次机会。

●什么时候过启动关？

1、每个月初

3、每做一个顾客之前

5、顾客每一次拒绝之后

7、每天下班之前

（二） 我不断提供物超所值的服务

（四） 每个顾客都非常喜欢我

（六） 我拥有大量的顾客

（八） 我的收入不断增加

（十） 我相信我一定会成功

●怎样过好服务关？

（一） 热情接待顾客，微笑迎人

所谓熟人关，就是美容师要与陌生顾客尽快沟通，用专业语言，真诚的态度，从生活中、工作中及爱好、服饰等方面找话题，侧面了解顾客需求，发现顾客优点及个性，学会和顾客交朋友、聊天尽快把自己推销给顾客，得以认同;

在实际工作中，很多多美容师习惯在顾客一躺下的时候就开始讲产品，然后也不管顾客爱不爱听，一个人唱独角戏。

最终结果不仅是顾客接受不了产品，还有可能让顾客做到一半时，就找出理由离开美容院，影响公司的口碑，造成负面宣传。

为什么呢？原因很简单，连你自己都没有被顾客接受，怎么可能接受你的产品呢？

美容师要善于抓住顾客发来的成交信号，在服务中注意寻找成交信号。

要语气平穏，语言连贯，语速适中介绍本院产品在市场上的知名度及公司背景和实力，让顾客了解得到信任。

●推荐产品的步骤

（一）美容师推荐产品这一过程好比医生看病针对病症开药：

1、在过大夫关中，了解顾客最想改善的问题进行讲解

3、 讲出产品的成份、作用以及来源，用上的效果，并与其产品比较。

5、 适当调整价位成交（利用算账比较产品）。

2、你的护理重点……（明确地告诉顾客）

4、我建议你……（告诉顾客你的想法）

（三） 推销总结

1、 对顾客心中有数，反复过好熟人关;

3、 以顾客最需要的一样产品为突破口进行讲解;

2、 对高业绩美容师的成功分享，就记录她们业绩的来源分析，可督促自己跟他们学习。

4、 记录院长分析院内问题，做到时常提醒自己。

第五关产品关

美容院店销八大关中，还有一关在于产品关。

美容师在为顾客推介自己的产品时，要介绍产品研发背景、重要成份以及公司的实力等。这就要求美容师要对产品的各个方面都十分了解。

在向顾客介绍美容产品时，美容师应强调产品的专业性，可以因顾客不同的需求，有针对性的来解决顾客的问题。

综上所述，美容院店销的八大关就是启动关、服务关、熟人关、大夫关、美容师关、销售关、顾客档案关以及产品关。

美容院的经营中，这八大关也是一个整体，是一环扣一环的过程。美容院在经营的过程中，如果能将这些重视起来并执行下去，相信美容院自然会经营得红红火火。