美容师遇到顾客的刁钻难题，该怎么回答？

作为一名专业的美容师，遇到难以处理的问题，当然不应该慌神或不自信，而应该是镇定自若，并且还能用完美话术处理的。

顾客：我今天做，以后就得每个星期来做，什么时候能停？

美容师答：

姐，其实这个道理很简单，打个比方，就像种树一样，我们在刚种下去之后，每天都有浇水，施肥，定期还要修剪杂叶，这都是为了树苗能越长越壮，越长越好，我们得到的收获也就越丰盛，皮肤或者健康都是要靠我们的勤劳才能达到你想要的最终目的，您说是吗？

顾客：按你们这么说，美容就得一直做下去，真是个无底洞

美容师答：

A、姐，其实您说的有道理，美容是要一直做下去的，您只有持续而有效的去根除和预防您看见的和您能遇见的问题为何不能多付出时间呢？其实姐，钱没了可以再赚，但是健康和美丽没了，我们又能用什么去弥补了？

B、美容是生活里的一种享受，没有人会拒绝对美得追求，特别像您这样对生活品质有要求的人更不会停止对美的追求对吧?

顾客：我刚开始很白，过半小时就不白了怎么回事

美容师答：

姐，那恭喜您，您做的连自己都看到效果，说明这个东西很适合您，之所以您一会儿就感觉不到白了，说明您皮肤已经将营养物质完全吸收，现在您的皮肤就像干裂的土壤一样，问题出现不是一天两天，所以解决问题也不是一天两天能完成的。

顾客：你产品好贵，没有其它美容院便宜

美容师答：

姐，那您还是以挺会理财的人嘛，知道去衡量轻重，真好，但是就像买鸡蛋一样，一般的鸡蛋都一两块钱一斤，为什么好一点的，就像野生土鸡所生的蛋，通过包装再推出时，一盒足有百把块呢，您也知道个中原因是吧，我们化妆品行业不是为了比价格，我们比的是效果和质量，只有效果好了，价格适中，您说这样不划算吗？再说我们都是全国统一价，不会亏待您的。

顾客：我家旁边就有美容院，到你这不方便

美容师答：

姐，我这个人比较实在，所以想直接问您个问题可以吗？您说，是效果好吸引人呢？还是距离短吸引人呢？其实您能来我们这边，说明您很支持我们的工作，非常谢谢您，如果您家附近的美容院也可以去除你最希望改善的问题是最好的，但如果不行呢？那您不是既用了时间，也用了金钱，还导致您丧失信心，您说是吧，而且我们的专业是我们最大的本钱，我相信您也是冲着这个来的是吗？

顾客：我准备过几天要出门，不知道什么时候回来了

美容师答：

姐，您出去了我们会很想你的，您出门在外不比家里，有很多的不方便，而且也辛苦你把这产品带去，每天用的时候就会知道我们在想您，哦，最重要的还是产品也可以暂时代替我们帮您保养肌肤，对吧。

顾客：我不想欠钱，等以后吧

美容师答：

姐，我知道您是一个很有原则的人，钱，您不着急给，先给一两百块钱做定金，等您手头宽了再给，您先用，最主要的是早日改善您的问题对吗？

顾客：我只是来放松一下，不做高级护理

美容师答：

A、姐，那您还是挺重视自己的嘛，知道给自己放松压力，您认识王均瑶吗？这么年轻就去世了，在生活压力这么重的今天，能有您这样爱护和在乎自己的人可少之又少，但是您要知道，潜伏在你的身体里面的东西迟早会冒出来，我们只是希望能帮您预防发展得更严重。

B、好心疼您每次都那么疲劳，所以每次做护理时，我都特别帮您把您的xxx多按了一下，多放松了一下，不过现有一种更享受的护理，同时又能帮您改善xxx问题，难道您就不想尝试一下吗？

C、皮肤没有问题做基础的就可以了，如果有问题的话基本的是不行的哟，高级护理不是钱多，而是效果更显著。

顾客：你一天在我耳边唠叨，我都听烦了