美容师必须要知道的三个小技巧
什么样的美容师才算得上精明呢,这并没有一个系统的规定。很多美容师被认为是精明的,她们拥有不同的技能或者才能。那现在,就让雾韵飘创美带大家了解下美容师的三个成功小技巧,让大家都能成为成功的美容师。
当然也不是说成功的美容师,只需要这些技巧,但拥有它们,你成功的概率将会大大增加。
为什么呢?因为它们都很全面,这三个技巧是落在实地的。
一、教导你的客户
很多新人刚进入这个领域的时候,心里经常会有这种想法,顾客来美容院是放松的,我只要负责服务,不用去打搅她们。但精明的美容师和美容顾问们做的恰恰相反。
优秀的美容师不仅可以提供服务,还可以和顾客有一个愉快的沟通过程,前提是确保服务的质量。你可以对顾客的皮肤、身体状况对她进行一定的建议,这将为他们的日常生活带来巨大价值。
很多人都觉得,顾客们长期做美容,懂的很多,更本不需要你去在旁指点,但实际经常相反。
您的客户将非常认同及欣赏您带来的建议,这不仅会帮助她们改善自己的外观和感觉,而且他们会知道您真正关心他们的整体健康并且始终在关注自己为了他们的最大利益。那种精明的头脑吸引了客户,并使他们回头再来。
很多顾客会在心里对这样的美容师有一个印象,那就是她们都希望自己好,这个好感度是十分重要的。
鼓励顾客在家保养并阻止顾客只在家保养
这也是一个很关键的点,你应该尽力向您的客户解释为什么在家护理十分关键,当然,在家做皮肤保养会不会就不来店里了。这经常会矛盾,所以,你需要解释清楚。
在家保养皮肤是人生日常都会做的事,但精明的美容师会咨询顾客的保养方式和使用的产品,并提出自己的建议,纠正她们错误的方式方法,使用正确的护肤品,这能引起顾客的好感度。但同时,也要说明,仅仅在家护理是不够的,美容院的美容护理和产品能给她们带来更好的体验和效果,也可以推荐她们自家的产品。美容产业的发展是日新月异的,来店里更能够接触尖端的美容知识和项目,也能扩充顾客的知识。
与顾客真诚的沟通
很多人说谎言可以获得更好的收益,但谎言终究是谎言,总有戳破的一天。人们不希望被骗或被利用,真诚的推荐顾客,他们真实所需要的产品和服务,不用承若它所没有的功效。跟顾客建立真实、透明的对话,这往往会获得顾客的尊重和认同,他们甚至会将你推荐给自己的好友,而一般以来,好东西才值得分享,他们已经认同你了。