美容院新客到老客转变过程

美容院怎么发展新顾客

 　我们都知道，开一家美容院去开发一个新客户，比维护一个老客户需要更多的工作和投资。 但是，在美容院，开发新的客源以防止客户流失仍然是不可避免的。 因此，我们需要学习如何将美容院的新客户转化为成熟客户，让美容院的生意源源不断。  [小时][小时]　　

　　一、引诱靠近
　　
　　在经营过程中，促销活动是美容院拓展客户的一种非常常见的方式。 促销活动中将使用任何方式，如折扣、礼品、积分兑换、会员日等，只要客户可以利用它们。 当顾客看到有便宜的东西可以带走时，即使是路过美容院的路人也可能会光顾，更何况在你那里消费过的老顾客？ 如果宣传得当，活动中老客户的下单率往往高达80%。　　
　　也可以使用 85°C 方法以最优惠的价格吸引消费者购买相同的商品和产品。 或者以更多的增值服务，为消费者提供最贴心的服务。 这一做法让85℃成功挑战星巴克，并在极短的时间内席卷了整个上海。　　
　　二、和顾客粘牢
　　
　　如何增加与客户的粘性，就是要学会打情感牌，与客户建立超越物质的互动关系。 比如麦当劳和肯德基的儿童乐园，就受到很多孩子的喜爱，赢得了很多回头客。 如果我们的美容院想要赢得更多的顾客，试着增加一些与顾客的非物质互动。 定期在美容院举办沙龙会议，组织美容活动，或者在顾客生日时赠送小礼物，生日祝福也是增加老顾客粘性的一种方式。　　
　　三、成瘾成形
　　
　　如何让顾客沉迷于美容院消费，超越习惯性的方式。 这种上瘾的消费模式让顾客喜欢虔诚的清教徒。 忠于美容院，你也将成为传教士，免费帮助推荐你的美容院。 那么如何让顾客对你的美容院上瘾呢？ 一位经济学家曾经说过，免费是最昂贵的。 因为大多数客户会认为免费的东西不是白拿的，只要和这种小资便宜的想法在一起。 然后接下来，这意味着您将来将开始为该产品付款。 这也是客户成瘾的垫脚石。　　
　　接下来，还有哪些方法可以让顾客对你的美容院上瘾呢？ 最好的办法是使用美容院的增值服务。 看海底捞，就知道增值服务的重要性。 海底捞的火锅味道比其他火锅店好不了多少，价格也贵。 但是喜欢吃海底捞的人还是很多的，因为他的增值服务是同行无法比拟的。 苹果不断的产品更新和升级，也让客户对苹果手机上瘾。 随着革命性的突破和改革，世界充满了苹果迷。　　
　　这些案例也给我美容院经营管理者非常大的启示，如何让在美容院内消费过的顾客，慢慢成为你的忠实顾客，运用好“惠、粘、瘾”3字诀后，步步为营循序渐进，相信将你生客慢慢煮熟也是指日可待。