美容院经营的困惑
美容院的定位决定了它未来的经营方向,所以在开业之前确定一个正确的定位非常重要。 美容院特许经营品牌Plitissa从三个问题探讨了美容院的商业定位策略。
1、美容院在市场上扮演什么角色?
一般来说,美妆市场有四种角色:领跑者、无畏挑战者、紧跟者、积极补位者。 美容院的市场定位不同,经营方向自然也不同。
对于领导者来说,他们的角色要求他们必须成为市场领导者。 领导者要想保持市场优势,处于领先地位,就必须不断完善自身的服务项目,增加市场的广度。 对于勇敢的挑战者来说,他们的主要工作是采用独特的商业策略来追赶前者。 对于紧跟其后的追随者,他们更倾向于借用前者的成功理念来完成自己的变异。 空缺的定位需要特别谨慎,因为他们必须慎重考虑自己是否有足够的投资能力在市场上占据一席之地。
2、美容院的消费圈范围是什么?
一家新开的美容院,它给顾客的第一印象可能来自品牌。 换言之,品牌形象是消费者拥有的美容院的综合体。 但一旦消费者熟悉了一家美容院,他们对美容院的理解就会从品牌转向其消费圈,这是必然的。 美容院消费者分布具有明显的区域特征,可以利用定位图规则发现。 在地图定位方面,我们可以发现消费者以美容院为中心,消费者数量在减少。 比如美容院开在社区附近,主要消费圈是社区居民,离中心越远,主要消费群体越少。 因此,在开业之前,没有人需要明确自己的消费圈范围,因为这对经营战略有着非常重要的影响。
3、美容院可以为消费者提高的价值?
我们都知道消费者选择我们的沙龙是因为我们可以满足他们的特定需求。 而一旦其他美容院能够以超值的价格满足他们的需求,他们很可能会“开始混乱并放弃”。 因此,美容院要做的就是明确自身价值,为消费者提供其他美容院无法提供的价值。
一般来说,它包括两个方面,一个是基本价值,一个是独特价值。 前者,所有美容院必备,缺一不可。 后者,有些美容院可能有,它有一个独特的点,这就是美容院的优势。 不同的美容院可以提供不同的价值。 比如专业的理疗美容院,他们的服务更倾向于解决顾客的某个问题,比如雀斑、肥胖等。 但对于休闲美容院来说,他们更愿意为消费者提供一个安静舒适的场所。 因此,虽然它们的尺寸可能相近,也可能位于街道上,但它们在一个方面具有优势,那就是消费者利益的定位。
请登录之后再进行评论