“伊姿三日瘦”美容连锁机构29.9元可体验3个项目
市民李小姐报道:我在嘀嗒网购买了美妆连锁“益子3天瘦身”的减肥体验包,29.9元体验3件。3月5日去杨浦店兑换团购套餐。但是店员说团购项目需要3次体验;他还表示,那些项目只是局部瘦身,效果并不好。还是不错的“懒人减肥课程”,目前还有优惠,340元就可以先体验。经过多次游说,我同意尝试一下。
经过几步烘烤和蒸煮,我称了重,我减掉了3. 8磅。店员趁热打铁劝我买一个疗程40次,说一次性可以享受优惠价。脑子一热,我用15200元购买了整个疗程,当场用信用卡支付了10000元。
回到家后,我又在家里重新称重,发现体重没有任何变化。我这才意识到,这种大汗淋漓的减肥并不是真正的减肥,我有点后悔。而冷静想想,对方没有给发票、收据等消费凭证,是否是正规机构,能开几天就存疑了。第二天,在家人的陪同下,我去店里取消了剩下的治疗,但对方态度强硬,以各种借口拒绝退款。
记者跟进
29.9元可以体验3个美容节目?记者在网上搜索发现,“易子”推出了很多这样的团购套餐。比如“三天瘦身”套餐原价1680元,团购价仅为36元;塑身包原价1980元,团购价仅25元,优惠不可置信。但按照李小姐的经验,要顺利兑现折扣并不容易。因为顾客要应付“美容顾问”的不断推销,皮薄、意志力差的人肯定受不了。结果,他们只想花30块钱,却花掉了15200块钱。
为什么“懒人减肥疗法”回不来?记者致电怡子美容院。美容院解释说,每位顾客都有一个“美容档案”,记录消费过程。文件中明确“特殊套餐不可退换货”。李小姐以体验价购买了整个疗程,属于特价套餐,不予退换。但李小姐表示,当天经历了减肥治疗后,因为大汗淋漓,让人有些崩溃,没有仔细阅读“美容档案”。再者,所谓的“美颜档”,是用来一消一签的。上述“条款”是否具有法律效力?在随后的谈判中,“美女档案”
美容院应该退款吗?记者咨询了杨浦区工商局。工商局有关负责人表示,这样的条款涉嫌格式合同的“霸王条款”,应予退还。工商部门将介入调解。
也提醒消费者,团购市场存在诸多陷阱。巨额折扣往往是不靠谱的钓鱼“诱饵”,尤其是美容、美发、写真摄影等行业。而且,一旦被“钓上来”,就很难脱身。