美容美出“毛病”原本是和同事一起去做美容

在美容院，很多人做过美容护肤。然而，当美容师推荐刮痧、拔罐、甚至针灸等中药减肥时，你会选择亲自体验吗？ “中医”进军美容院已成常态。但从制度和规范上看，这个行业仍然是一个“灰色地带”，由此产生的消费者纠纷也层出不穷。

美容院的中医药服务要上万元。这值得么？所谓的安全无副作用真的让人放心吗？请跟我来！

美有“失败”

最初，我和同事一起做美容护理。谁能想到，虽然享受了一次“升级”服务，但结果并没有想象中的那么好，受苦的不仅是“皮肉”，还有灵魂。很多创伤。值此“3.15”消费者权益日之际，市民王女士向本报消费者权益热线投诉。 2015年底，在同事的推荐下，王女士去了一芬街的一家美容院做美容。聊天中，美容师表示，通过按摩发现自己体质虚弱，气血不足，需要中药调理，推荐了一款有疗效的美容产品。 “美容院的人说，这是一套气血药油+药酒，满满的中药成分，通过按摩可以有效改善我的身体状况，我买了大概1万元左右。”用了之后感觉还不错，尤其是每次刚用完都觉得神清气爽。”王女士说，可能是她太相信中药的效果了。保养部位包括颈部、背部、腹部、腿部。

“没想到那天刮完之后，浑身冰凉，两被子都睡不着。后来，我身上很多地方出现了大片的红色疤痕，半个多月都没有好转。”王女士说，不仅身体问题让她苦恼，更担心那套保健品的副作用。 “现在想来，美容院的人根本不懂中医，也没有什么专业技术，我瞎消费了，花了几万块钱，我'我会用'购买'来麻烦自己。我真的很后悔。“

绝非巧合。市民梅女士在美容院护理时，美容师说她体内毒素过多，推荐了一款“放血排毒”的养生套餐产品。之后，她用针头在自己身上的一些穴位上扎了一点点血，然后在流血的地方拔火罐。做了三遍后，梅女士不仅没有感觉到身体有任何变化，后来还出现了失眠多梦的症状。 .

价格太高了

刮痧、拔罐、火疗、泥灸……这些本该出现在医院的中医美容服务，如今在城市大大小小的美容院，甚至在一些美容连锁店，都得到了广泛的应用。机构、经络推拿、内分泌调节、针灸减肥、中药SPA等高科技中医药项目成为“主流项目”。

这几天，记者走访了市内多家美容机构，发现按摩、刮痧、拔罐、针灸、火疗等最为常见。宣传称，这些方案对颈椎病和腰椎病的治疗非常有效，可以美颜。 ，排毒，活血，放松肌肉。一些美容院还针对女性的健康问题推出精油按摩、卵巢保养、中药SPA等“独家项目”，而且大多以“套餐”的形式出现，价格普遍在万元以上。 “按次算的话，每次要收200-300元，最好办个会员卡，有3000-10000元，金额越大越划算。”在长风街的一家美容院，接待员说：。

记者在采访中还了解到，虽然美容院的规模和档次不一，但只要与中医美容项目有关，收费都会上涨。以拔罐为例，价格从几十元到几百元不等。美容院中医药服务价格偏高、行业收费没有标准是不争的事实。 “一个疗程280元，一般一个疗程10次，也就是2800元，不办卡会更贵，几万元很常见。”市民崔女士说，她去年看了一家美容院。推出了中医经络减肥计划，所以想试一试。美容人员告诉她，这种减肥方法是通过中医针灸达到减肥的目的。 “我问为什么收费这么高，人家说这种减肥方法靠的是‘技术含量’，所以收费自然就高。”崔女士不同意这个解释，“有没有效果很难说，而且价格接近中药。就上去吧，不靠美容师的忽悠，每忽悠都是准确的。”

服务技术问题

在电视上，保健节目很受欢迎；书店里，养生书籍热销……近年来，中医养生热潮席卷而来，不少美容院也纷纷打起了“中医品牌”。凭借对中医治疗副作用少的良好印象，中医美容项目大放异彩，与医疗机构打起了“擦边球”。然而，令人担忧的不仅是美容院里这几样东西的价格，还有从业者的资质。事实上，很多从事中医美容服务的美容院都不懂中医，甚至大部分从业者在上岗前也只是接受过简单的培训。

“刮完之后，身体出现这么多问题，美容院的人居然淡淡的说是正常现象。可见他们对中医的了解是多么的少。这种装懂的做法很讨厌。”王女士告诉记者，她刮完后跟美容院谈判时，对方的态度让她很生气，更让她害怕。随后，她咨询了一位老中医，说她的体质根本不适合刮痧。同时刮痧后的注意事项也没有告知，足见美容师的“水平”。的确，记者在采访中也注意到，美容院大多在注重中医美容项目、夸大保健功效等方面“做表面文章”，而忽视了服务人员的专业素质。

“如今，美容院非常重视潮流，

这股“中药风”越来越强，而这个“灰色地带”也催生了很多行业乱象。是时候进行规范了。一位不愿具名的业内人士坦言，美容行业一直在不断洗牌，美容院的优胜劣汰非常残酷。目前，从事中医服务项目的美容院大多很少有专业的中医背景，更别提中医执业资格了。 “有的美容师可以通过简单的穴位知识为顾客服务，有的上几天的速成班。至于在职操作，推销产品时有一套似是而非的‘理论’，很多消费者对上当了，找不着北了。她说中医美容就是通过中医达到保养身体的目的，让无知的“外人”来操作。

非法行医是危险的

虽然各种规模的美容院都自信地声称能够提供各种中医美容服务，但不可避免的一点是非法行医。如果操作不当，将会带来巨大的风险。对此，太原市中医院皮肤科副主任张艳建议消费者慎重选择。

“中医讲究辨证施治，并不是每个人都适合中医养生。由于个体差异，享受这样的服务，一定要了解自己的体质，不要轻易听从指导。”张艳说，很多美容院为了顺应潮流，开展了大部分亚健康治疗项目。因此，刮痧、拔罐、艾灸等很流行，但从专业的角度来看，操作不当很容易导致不良后果。中医美容自古就有，依附于中医。以中医理论和中国特色人体美学理论为指导，研究危害性疾病的防治和危害生理缺陷的隐匿与矫正。外敷、针灸、推拿、气功、食疗等是专门的学科，其主要目的是达到防病健身、延年益寿、保持和塑造人体之美。中医师需要多年的研究和实践，才能通过观察患者的肤色和外貌变化来确定病因。比如刮痧、拔罐等看似简单的项目，也需要区分肝火、肺火等不同的症状，操作不同的穴位和经络。

“从临床上看，有些美容院在为客人做中医美容时没有做好消毒，很多病人得不到有效的治疗，反而病情恶化，不得不返回医院康复。 。”张艳告诉记者，如曲祛痘，医院手术有一套严格的程序：先选择最佳的清角，挤痘痘，消毒后，再贴中药浇膜护理。脸。由于面部炎症损伤程度不同，后期护理方法也不同。要想治愈，不仅要做“表面文章”，还要配合中药调理，才是治疗青春痘的正确方法。现实中，美容院在痤疮的后期治疗中，只会使用自己为客人推荐的护肤品，根本无法诊治患者，甚至耽误患者病情。在采访中，她还提到美容院的卫生状况令人担忧，做刮痧、拔罐等。 “类似拔罐、放血的项目，其实风险很大，如果出血部位不及时治疗或消毒，一旦器械重复使用，患者交叉感染也不是不可能。比如乙肝病毒和艾滋病毒都是通过血液传播。”

希望市场有序

说到底，中医美容≠诊断≠治疗。当美容院发生消费纠纷和行政调解时，“美容院开展中医项目是否合法”成为不少消费者关心的问题。资料显示，早在2005年，原卫生部和国家中医药管理局就发布联合禁令，禁止非医疗机构以治疗疾病为目的进行推拿、刮痧、拔罐等活动。打着“中医药”招商引资的旗号，却颁布禁令，既没有出台相应的处罚条例，也没有出台相关规定，难以实施。

“美容可分为生活美容和医学美容。”市卫计委相关工作人员告诉记者，按照国家相关规定，两种美的概念是很明确的。所谓生活美容，就是采用化妆或一般护理保养方法的美容美容，包括美容知识咨询与指导、形象设计、身体美容等服务。生活美容对美容师的要求不是很高。只要掌握基本的专业知识，取得相关部门认可的资格证书，即可上岗。

医学美容是指利用手术、药物、医疗器械等创伤性或侵入性的医疗技术，对人的容貌和人体各部位的形状进行修复和重塑，即“整形美容”，从业者必须具备相关医学资格后方可上岗。 “美容院和医疗机构之间的中医美容实际上是一个‘灰色地带’，实际监管难度较大。”该工作人员强调，消费者在美容院享受中医美容服务时，如果发现美容师没有医生资格，行医是违法的，可以拨打“12320”公共卫生公益举报热线。

“其实美容行业对于中医美容的范围并没有明确的规范，所以行业没有标准，行业自律存在监管空白。”一位业内人士表示，在美容行业，可以公开合法地进行。在中医美容之前，行业标准不能提上日程。

记者在采访中也听到了一些业内人士的声音：目前市场对中药美容的需求很大。在国家监管日益完善的形式下，它或将成为行业内的一种新业态。可以采用专业的医疗保健计划。提高美容院竞争力，逐步形成良性循环，成为行业发展的主流。

而这一切都将以合法性为前提。